美麗說(shuō)率先接入“微信小店”
服務(wù)號(hào)可變“掌上商城”
“微信小店”的開(kāi)通方式極為簡(jiǎn)單快捷，微信認(rèn)證服務(wù)號(hào)商家登陸微信公眾平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)版，進(jìn)入“服務(wù)中心”，即可看到“微信小店”的入口，然后點(diǎn)擊“詳情”，按照操作提示申請(qǐng)開(kāi)通。美麗說(shuō)是最早入駐微信并全面接入微信支付的服務(wù)號(hào)，也是最早接入微信開(kāi)放的各類接口的商家之一，更是首家接入“微信小店”的垂直電商。
借助“微信小店”提供的開(kāi)店、商品上架、貨架管理、客戶關(guān)系維護(hù)、維權(quán)等能力，“美麗說(shuō)”將其微信服務(wù)號(hào)打造成了一個(gè)“掌上商城”。關(guān)注美麗說(shuō)微信公眾帳號(hào)，在主界面菜單欄 “精選專題”中，就能看到“時(shí)尚美衣”和“品牌美妝”兩個(gè)專題。如進(jìn)入“品牌美妝”，“微信小店”將各類商品一 一羅列展示，可以看出整個(gè)界面非常簡(jiǎn)潔清晰，商品的價(jià)格，銷(xiāo)售數(shù)量、優(yōu)惠等信息都一目了然。消費(fèi)者點(diǎn)擊商品后還能查看商品的更多細(xì)節(jié)，直接選擇“立即購(gòu)買(mǎi)”即可用微信支付進(jìn)行付款。整個(gè)過(guò)程都在微信內(nèi)完成，完全不需要再跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁(yè)的外鏈，不僅反應(yīng)速度快，隨時(shí)隨地購(gòu)物體驗(yàn)也讓購(gòu)物更多地成為了一種樂(lè)趣。
“通過(guò)‘微信小店’，我們可以更好的為用戶提供以下服務(wù)：連接微信支付，用戶買(mǎi)單更便捷;微信賬號(hào)和APP/PC賬號(hào)互聯(lián)，連接后能更好維護(hù)全站會(huì)員(如訂單積分和優(yōu)惠券全站打通);用戶首次下單后，自動(dòng)記錄收貨地址，方便用戶以后快捷下單;利用微信客服系統(tǒng)解決售后問(wèn)題，保障買(mǎi)家權(quán)益;微信及時(shí)推送訂單狀態(tài)，提升服務(wù)體驗(yàn)和用戶粘性”， 美麗說(shuō)運(yùn)營(yíng)副總監(jiān)關(guān)婭蘭在5月16日的微信公開(kāi)課上海活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，全面展示了“微信小店”的商鋪功能為美麗說(shuō)帶來(lái)的好處。
“微信小店”讓垂直電商“零門(mén)檻”移動(dòng)化
據(jù)介紹，“微信小店”是基于微信公眾平臺(tái)打造的一套原生電商模式。有了“微信小店”，即使沒(méi)有技術(shù)開(kāi)發(fā)能力的商家，也能很容易的接入微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)電商模式，真正實(shí)現(xiàn)“零門(mén)檻”開(kāi)店。同時(shí)，部分有開(kāi)發(fā)能力的商家，也可以通過(guò)相關(guān)的接口權(quán)限更方便管理商品數(shù)據(jù)等更多功能。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“微信小店”再次提升了微信“連接一切”的能力。
而對(duì)移動(dòng)化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行的垂直電商而言，“微信小店”更是可以讓他們?cè)诩夹g(shù)上實(shí)現(xiàn)零門(mén)檻移動(dòng)端轉(zhuǎn)型。截止目前，美麗說(shuō)春夏購(gòu)物季微信支付占比增加了10倍，手機(jī)端銷(xiāo)售額占美麗說(shuō)整體銷(xiāo)售比例的75%以上。
關(guān)婭蘭表示，未來(lái)，美麗說(shuō)希望與微信建立更加緊密的聯(lián)系，組建專職團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)美麗說(shuō)微信服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)，將微信服務(wù)號(hào)打造成一個(gè)除PC和移動(dòng)端美麗說(shuō)的重要垂直時(shí)尚入口，同時(shí)，利用微信的連接能力打通PC和移動(dòng)端全年的整合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而微信團(tuán)隊(duì)也表示，將針對(duì)不同商家的運(yùn)營(yíng)需求，在產(chǎn)品形態(tài)上提供更加豐富的“微信小店”體驗(yàn)和功能，并提供更多電商解決方案，打造更加強(qiáng)大的“微信小店”。■
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