USB 經(jīng)常插錯方向 該如何設(shè)計才是好
往往并非最完美的技術(shù)、產(chǎn)品能夠贏得市場,或者說,成為標(biāo)準(zhǔn)。比如說,傳輸速度比 USB 更快的 IEEE 1394,現(xiàn)在幾乎絕跡,只在專業(yè)的攝影機,視頻處理卡上看到。
USB 是一個不完美的標(biāo)準(zhǔn),它的局限性不但體現(xiàn)在傳輸速度,還體現(xiàn)在易用性上。
就傳輸速度而言,USB 標(biāo)準(zhǔn)從 1.0 發(fā)展到 3.0,通過漸進(jìn)式改良,已經(jīng)逐步提升;但易用性,卻一直沒有明顯的改善——那么多年來,我很難第一次就能把 USB 線正確地插進(jìn) USB 插口里。
是的,USB 很難用。因為它的外觀上的提示基本不起作用。更不要說不同廠商推出的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)混亂,有的有標(biāo)志那一邊朝上才是正確的,有的標(biāo)志朝下才是正確的,還有廠商希望用自己的設(shè)計來改變這個問題,卻沒想到其實讓人更加無所適從。
設(shè)計缺乏一致性,人們沒辦法產(chǎn)生固定的期待,也就沒辦法培養(yǎng)用戶習(xí)慣。所以,每一次使用 USB 線的時候,感覺好像重復(fù)著猜拳,“你猜我手心向上還是手心向下?”
現(xiàn)在,隨著帶有 USB 接口的設(shè)備越來越多,它那愚蠢的產(chǎn)品設(shè)計,讓用戶的使用成本越來越高。以至于,當(dāng)我看到 USB 3.1 最新標(biāo)準(zhǔn),把正反皆可插的插口設(shè)計 Type-C 納入標(biāo)準(zhǔn),以及蘋果那個不論正反面皆可插的 USB 線的專利時,感覺非常的感動。
這不過是一個小細(xì)節(jié),如此糾結(jié),不厭其煩地說明,是否啰嗦?不,一點都不啰嗦,正因為 USB 太過常見,正因為人們多年來已經(jīng)習(xí)慣拔插 USB 的痛苦,所以這樣糟糕的設(shè)計才讓人很難忍受。
在此之前,不少技術(shù)發(fā)明者為自己最初草率的設(shè)計而道歉。
比如說,萬維網(wǎng)的發(fā)明者蒂姆?伯納斯 – 李爵士(Timothy John Berners-Lee)接受泰晤士報采訪時,為網(wǎng)址當(dāng)中那沒用的“雙斜杠”(//)而道歉。他承認(rèn),這純粹無用的設(shè)計浪費了人們的時間。
而最近,彈窗廣告技術(shù)的發(fā)明者艾森?扎克曼(Ethan Zuckerman)也為自己的發(fā)明而致歉,“對不起,我的本意是好的?!?/p>
產(chǎn)品在設(shè)計時,深思熟慮一點,沒有錯。但這也可能是一個美好的愿望而已,因為十分靈驗的墨菲定律說,“事情如果有變壞的可能,不管這種可能性有多小,它總會發(fā)生?!?/p>
套用一句流行的句式,那就是:畫了很多設(shè)計,依然留下紕漏。
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