做真正實(shí)用的產(chǎn)品 iRobot產(chǎn)品經(jīng)理專訪
2015年AWE家電展已經(jīng)正式落下帷幕，如果憑第一感覺回顧15年有哪些搜索熱詞，智能家居、日系電飯煲/馬桶蓋絕對是網(wǎng)友們的關(guān)注焦點(diǎn)。當(dāng)然，作為新興行業(yè)和依靠輿論炒熱的社會(huì)話題，它們能否持續(xù)獲得用戶關(guān)注還有待商榷。當(dāng)我們放下好奇從新奇酷玩轉(zhuǎn)向自家購買產(chǎn)品時(shí)，估計(jì)大多數(shù)人的選擇時(shí)會(huì)避開新潮玩物選擇穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品。
在掃地機(jī)器人的行業(yè)，iRobot技術(shù)先驅(qū)者的形象是業(yè)界公認(rèn)，甚至連競爭對手也無法否認(rèn)這個(gè)事實(shí)。在AWE2015的展臺上，iRobot為我們描繪了其在機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展編年史，當(dāng)然也有最新機(jī)型的技術(shù)解析。很慶幸我們在展臺上遇到了iRobot的亞太區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理莊捷先生，就我個(gè)人比較感興趣的話題，我們進(jìn)行了半小時(shí)左右的訪談，喜歡掃地機(jī)器人行業(yè)的各位不妨也靜下心來看看以下文字中是否有你所關(guān)注的話題。
結(jié)構(gòu)一樣差在哪？
有關(guān)掃地機(jī)你不知道的秘密
問題：因?yàn)槭钱a(chǎn)品評測編輯出身，產(chǎn)品技術(shù)向問題肯定是我最為好奇的，估計(jì)有不少人想問為什么iRobot的產(chǎn)品2000元是起步價(jià)，高端型號可以賣到動(dòng)輒5000-6000元的價(jià)格，2000元和6000元的掃地機(jī)到底有什么不同？
莊捷：iRobot有不同層次定位的掃地機(jī)器人，包括Roomba 600系列、700系列以及高階級的800系列等等，這些高端機(jī)器人會(huì)最先使用iRobot的前沿技術(shù)，而并不是像大家認(rèn)為的，掃地機(jī)器人全部都有邊刷、滾刷、吸塵這樣的結(jié)構(gòu)組成，大體結(jié)構(gòu)一樣就不會(huì)有什么不同。以iRobot最新的Roomba 800系列機(jī)型舉例，我們最引以為傲的就是使用了AeroForce高性能清潔系統(tǒng)，你可以看的出來這個(gè)跟以前的產(chǎn)品不一樣。掃地機(jī)器人大部分是邊刷掃進(jìn)塵土然后吸塵，而我們AeroForce在以往的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上進(jìn)行了改良，比如說滾刷，Roomba 800系列第一次使用了橡膠的無毛滾刷，以前的滾刷是間距較大且很難保證咬合密閉的毛刷，換成橡膠滾刷后，吸塵的氣流只能從兩個(gè)滾刷間狹小縫隙進(jìn)入，縫隙越小吸力越大這個(gè)肯定是被大家所熟知的，所以Roomba 800系列吸力的清潔效率要提升很多。加上電機(jī)等核心部件的提升，整個(gè)吸力能夠達(dá)到5倍的加強(qiáng)。對于清潔工具來說，清潔能力絕對是要最優(yōu)先解決的核心問題。
而且大家在生活中肯定會(huì)遇到一個(gè)問題，每次使用機(jī)器人過后，毛刷上纏繞的發(fā)絲是最讓人頭疼的。本來機(jī)器人是幫助我們無人值守清潔室內(nèi)用的，但這樣的使用場景并不算是為生活提供了多大便利，發(fā)絲的清理非常麻煩，尤其家里女孩子頭發(fā)長或是寵物掉發(fā)比較多。iRobot Roomba 800的無毛滾刷完全把這個(gè)問題給解決了，所以我覺得這是一個(gè)革命性的改進(jìn)，它在Roomba 800系列新品上首次得到了改良。另外全新Roomba 800系列的塵盒容積增加了60%，所以也不用經(jīng)常的去清理。
其實(shí)很多人在購買前并不知道掃地機(jī)的電池壽命，以前的機(jī)型我們可以達(dá)到1年半到2年的壽命，而Roomba 800系列將壽命延長了一倍，這些都是在更深的產(chǎn)品層次為你營造強(qiáng)力清掃表現(xiàn)、便捷易用體驗(yàn)以及穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量，這些技術(shù)優(yōu)勢很難在網(wǎng)站購買前被大家感知。
需要理性看待的掃地機(jī)導(dǎo)航系統(tǒng)
問題：很多人在使用掃地機(jī)時(shí)都會(huì)覺得他們在到處亂跑，給人的印象就是不夠智能、不夠聰明，在iRobot專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的視角中是如何看待這個(gè)問題的呢？
莊捷：在iRobot的掃地機(jī)中有一個(gè)套非常先進(jìn)的iAdapt導(dǎo)航系統(tǒng)，我們的掃地機(jī)安裝了很多的感應(yīng)器，比如說前部、底部、甚至是輪子里。iAdapt將硬件與軟件做了非常完善的結(jié)合，大家印象中很多的機(jī)器人都是跑出來走，而有些機(jī)器人可能會(huì)卡死在一些地方直到電量耗光才能停下來，而iAdapt可以讓iRobot的掃地機(jī)在完成掃地后精確到引導(dǎo)到充電樁補(bǔ)充電量，它相當(dāng)于人的大腦，一秒鐘時(shí)間里能夠做60次思考決定，比如說碰到障礙它能通過快速運(yùn)算并正確引導(dǎo)機(jī)器人走出困境，另外iAdapt也能確保房間的每一個(gè)角落被清掃3次以上，所以覆蓋率是非常廣泛的。
新科技還是深度改良？
以實(shí)用為本的iRobot研發(fā)理念
問題：今年我們在AWE上看到了智能家居在各個(gè)品牌展臺的火爆人氣，不知道在掃地機(jī)行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的iRobot有沒有考慮引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)的智能化風(fēng)潮？
莊捷：iRobot一直在常識圍繞用戶的需要而推出不同產(chǎn)品方案，比如說我們的掃地機(jī)器人，他就是為了幫助大家減輕房間打掃的壓力，我們也了解過一些客戶的想法，針對他們的需求也會(huì)推出Braava擦地機(jī)器人產(chǎn)品，Braava基本是沒有運(yùn)行聲音的，在夜晚睡覺時(shí)也可能幫你完成地面的保潔。
在技術(shù)方面我們一直都走在行業(yè)的前端，我們也會(huì)持續(xù)關(guān)注不同時(shí)期新技術(shù)的發(fā)展趨向，我們認(rèn)為真正能夠幫助到用戶的時(shí)候也會(huì)考慮掃地機(jī)智能的產(chǎn)品，所以iRobot的宗旨是希望是做出的產(chǎn)品是實(shí)用的、真正能幫得到我們的用戶的，能夠解決大家日常問題的產(chǎn)品。不同的技術(shù)我們一直在考慮，這些技術(shù)真正能夠?qū)嵱玫臅r(shí)候我們一定會(huì)帶給iRobot的用戶。■
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