楊元慶:聯(lián)想充滿(mǎn)活力 不做"中年大叔"
當(dāng)楊元慶身穿白色西服站在聯(lián)想首屆Tech World大會(huì)舞臺(tái)上的時(shí)候，就很明確的告訴所有人這將是一場(chǎng)科技時(shí)尚秀。事實(shí)就是如此。范冰冰、朗朗、任志強(qiáng)、潘石屹、徐小平等各領(lǐng)域絕對(duì)代表與英特爾全球CEO科再奇、微軟全球CEO納拉德、百度董事長(zhǎng)李彥宏交錯(cuò)登場(chǎng)，讓科技變得時(shí)尚，就像楊元慶在主論壇之后接受?chē)?guó)內(nèi)主流媒體采訪時(shí)所說(shuō)：別把我們看成中年大叔！
聯(lián)想充滿(mǎn)活力 希望年輕人喜歡
在Tech World上，聯(lián)想展示的“智能投影手機(jī)”將鋼琴按鍵投射到桌面上，朗朗登臺(tái)彈奏，臺(tái)下響起一片對(duì)聯(lián)想“黑科技”的驚嘆，而聯(lián)想云服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁賀志強(qiáng)身穿“智能跑鞋”上臺(tái)演講時(shí)，微博上的Tech World已經(jīng)被冠以“黑科技”的標(biāo)簽。多年來(lái)，聯(lián)想通過(guò)并購(gòu)IBM、NEC、MOTO移動(dòng)業(yè)務(wù)等大動(dòng)作，不免給人任性大氣的感覺(jué)。但在產(chǎn)品方面，YOGA、VIBE、創(chuàng)新的ThinkPad，則越來(lái)越具有年輕的元素。楊元慶表示，希望越來(lái)越多的年輕人喜歡聯(lián)想，別把聯(lián)想看成是“中年大叔”，聯(lián)想能夠滿(mǎn)足年輕人的愿望，跟他們一樣年輕，一樣充滿(mǎn)活力。
聯(lián)想不是“中年大叔”，這句話(huà)似乎最能詮釋楊元慶推動(dòng)的內(nèi)部轉(zhuǎn)型方向。在新財(cái)年的誓師大會(huì)上，楊元慶明確要求聯(lián)想以用戶(hù)為中心，要在與用戶(hù)接觸的每一個(gè)環(huán)節(jié)與用戶(hù)建立互動(dòng)，產(chǎn)生粘性，把每一個(gè)用戶(hù)轉(zhuǎn)化為關(guān)系型客戶(hù)，多方面與客戶(hù)溝通。楊元慶強(qiáng)調(diào)，聯(lián)想接下來(lái)需從關(guān)注硬件到關(guān)注硬件+軟件+服務(wù)平臺(tái)的無(wú)縫連接和完美整合，為用戶(hù)帶來(lái)卓越的體驗(yàn)和附加價(jià)值。
楊元慶坦誠(chéng)認(rèn)為，多年來(lái)，聯(lián)想在打造忠實(shí)用戶(hù)方面有欠缺，在打造品牌方面也不夠充分，這都是聯(lián)想轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。對(duì)此，楊元慶甚至要求聯(lián)想所有管理層開(kāi)通微博，與用戶(hù)互動(dòng)，塑造品牌，表達(dá)聯(lián)想的創(chuàng)新能力?！案匾氖?，我們是一個(gè)非常創(chuàng)新的一個(gè)企業(yè)?！睏钤獞c說(shuō)。
養(yǎng)好自己的羊 別惦記別人的豬
近兩年來(lái)，所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維催生了各種新的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，隨之而來(lái)的，是對(duì)傳統(tǒng)思維的顛覆和對(duì)全新盈利模式的謀取。不久前，楊元慶曾公開(kāi)表態(tài)指責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將供貨清單公布的不理性做法，在本次采訪中，楊元慶再次明確態(tài)度：“企業(yè)要養(yǎng)好自己的羊，不要總惦記去薅豬身上的毛”。
雖然強(qiáng)調(diào)改革，但聯(lián)想很少提及“互聯(lián)網(wǎng)思維”，在楊元慶看來(lái)，這個(gè)行業(yè)會(huì)有不同的玩法，但核心依舊是創(chuàng)新，創(chuàng)新能讓市場(chǎng)更具新引力，讓市場(chǎng)更大?！皟?nèi)容和應(yīng)用固然非常重要，但終端設(shè)備同樣重要”，楊元慶明確稱(chēng)，聯(lián)想將繼續(xù)專(zhuān)注在設(shè)備創(chuàng)新上，在業(yè)務(wù)模式運(yùn)作上轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)用戶(hù)的多點(diǎn)接觸。
楊元慶說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和內(nèi)容做得好的公司，比如谷歌、Facebook、Twitter，都沒(méi)有把終端做得好。反觀蘋(píng)果的成功，設(shè)備帶來(lái)了高額利潤(rùn)，其內(nèi)容和服務(wù)的收入僅占10%。”，楊元慶認(rèn)為，不少以占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)入口為理由出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司終端設(shè)備，都是通過(guò)貼牌或代工完成，并沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。
聯(lián)想強(qiáng)調(diào)的硬件+軟件+服務(wù)平臺(tái)并非都由聯(lián)想自己完成。楊元慶以本次Tech World大會(huì)為例子，指出聯(lián)想的未來(lái)模式是開(kāi)放合作，聯(lián)合創(chuàng)新，硬件制造商、軟件供應(yīng)商、服務(wù)提供商各司其職，“要是羊毛出在豬身上，誰(shuí)還去養(yǎng)羊？”，楊元慶說(shuō)，“未來(lái)世界目前還是個(gè)理想，需要廣結(jié)善緣、廣泛地聯(lián)盟業(yè)界各方才能夠共同去做到?！?/p>
創(chuàng)新和效率的平衡 是聯(lián)想在競(jìng)爭(zhēng)中成功的關(guān)鍵
2014年，聯(lián)想個(gè)人電腦全球出貨量6000萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)8.4%，連續(xù)八個(gè)季度蟬聯(lián)全球榜首。其中，中國(guó)市場(chǎng)連續(xù)22個(gè)季度市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額達(dá)到36.6%，超過(guò)排名其后6位品牌的份額總和。平板電腦全球銷(xiāo)量1200萬(wàn)臺(tái)，同比提升了26%，比大市高出22個(gè)百分點(diǎn)。智能手機(jī)銷(xiāo)量7600萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)50%。楊元慶認(rèn)為，創(chuàng)新和效率兩者都做強(qiáng)，是聯(lián)想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功的關(guān)鍵。
楊元慶透露，Tech World出現(xiàn)的很多“黑科技”實(shí)際上是在聯(lián)想內(nèi)部啟動(dòng)多年的創(chuàng)新項(xiàng)目，“聯(lián)想在文化上鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)點(diǎn)子，也要容忍失敗?！薄奥?lián)想就要吃著碗里的、看著鍋里的、惦記著田里的。”具體來(lái)說(shuō)，“碗里的飯”是聯(lián)想PC業(yè)務(wù)，“鍋里的”是聯(lián)想移動(dòng)和服務(wù)器業(yè)務(wù)，“田里的”則包括神奇工場(chǎng)、聯(lián)想云服務(wù)等等。
Tech World大會(huì)上，神奇工場(chǎng)推出全新智能手機(jī)品牌ZUK，正式加入智能手機(jī)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中。神奇工場(chǎng)背靠聯(lián)想，是通過(guò)全新模式打造的“騎兵”。據(jù)了解，神奇工場(chǎng)ZUK手機(jī)將在第三季度發(fā)布上市，屆時(shí)，市場(chǎng)上隸屬聯(lián)想集團(tuán)的手機(jī)品牌將達(dá)到三個(gè)（聯(lián)想品牌、MOTO品牌、ZUK品牌），“鍋里的”如何通過(guò)創(chuàng)新和高效變成“碗里的”，楊元慶和聯(lián)想信心十足。■
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