更快更省更全更近 蘇寧通訊閃擊818
8月6日，蘇寧云商旗下通訊公司在南京總部召開(kāi)發(fā)布會(huì)，正式對(duì)外發(fā)布蘇寧通訊公司品牌，并現(xiàn)場(chǎng)宣布啟動(dòng)818手機(jī)節(jié)，打出全場(chǎng)手機(jī)特價(jià)、2小時(shí)急速達(dá)、3-12期免息任性付等多重用戶福利。華為、三星、榮耀、魅族、奇酷等國(guó)內(nèi)主流手機(jī)品牌商合作伙伴出席了此次盛會(huì)。在發(fā)布會(huì)上，蘇寧通訊公司總經(jīng)理顧偉宣布：手機(jī)線上紅利即將終結(jié)，全渠道、全場(chǎng)景的O2O模式才是中國(guó)手機(jī)零售的必然出路。
線上單渠道紅利終結(jié)， O2O成通訊產(chǎn)業(yè)下一個(gè)“風(fēng)口”
來(lái)自賽諾咨詢的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)通訊產(chǎn)業(yè)在經(jīng)過(guò)了11-14年上半年的快速增長(zhǎng)后，增速呈現(xiàn)了明顯放緩的趨勢(shì)，2015年上半年度整體銷售規(guī)模下降4.33%，而線上整體環(huán)比增幅較14年相比下滑態(tài)勢(shì)明顯，不難看出，我國(guó)手機(jī)圈互聯(lián)網(wǎng)紅利正在消退。事實(shí)上，大多數(shù)中國(guó)通訊人也已經(jīng)漸漸開(kāi)始覺(jué)察到：隨著提配降價(jià)的愈演愈烈，超低端手機(jī)產(chǎn)品正快速萎縮，互聯(lián)網(wǎng)+紅利時(shí)代的性價(jià)比利器風(fēng)光不在;單一手機(jī)參數(shù)比拼時(shí)代結(jié)束，體驗(yàn)回歸，消費(fèi)重心轉(zhuǎn)向中高端。
在此背景下，蘇寧通訊2015年上半年度卻保持了高速的逆市增長(zhǎng)。2015年上半年度蘇寧通訊整體銷售規(guī)模增長(zhǎng)69%，其中線上增幅達(dá)191%，是增長(zhǎng)最快的線上電商;同時(shí)，線下增幅達(dá)43%，持續(xù)保持線下渠道銷售行業(yè)領(lǐng)先?！疤K寧正在踐行O2O的疊加邏輯，已完成“+互聯(lián)網(wǎng)”的進(jìn)化階段，進(jìn)入 “互聯(lián)網(wǎng)+” 戰(zhàn)略執(zhí)行階段，”蘇寧云商集團(tuán)COO侯恩龍對(duì)此表示，“事實(shí)證明，O2O是零售的非常好的解決方案，而蘇寧通訊也正在共享蘇寧O2O模式帶來(lái)的紅利?！?/p>
全渠道、全場(chǎng)景，蘇寧通訊發(fā)力O2O要打“組合拳”
據(jù)了解，今年年初，蘇寧整合原有的通訊事業(yè)部、移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)品，成立了全新的蘇寧云商通訊公司，借以強(qiáng)化專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在發(fā)布會(huì)上，顧偉表示，要把蘇寧通訊打造成全渠道、全場(chǎng)景的手機(jī)服務(wù)專家。在具體舉措上，顧偉把他們總結(jié)了四個(gè)“更”：
“更快”——就是要通過(guò)蘇寧線上易購(gòu)及線下門(mén)店為用戶提供更及時(shí)、更快捷的服務(wù);同時(shí)依托蘇寧在全國(guó)的門(mén)店及物流倉(cāng)儲(chǔ)，在全國(guó)235個(gè)城市近1000個(gè)區(qū)縣“次日達(dá)”已成為基本標(biāo)配， 818期間，重點(diǎn)城市手機(jī)將實(shí)現(xiàn)2小時(shí)急速達(dá)服務(wù);即日起至8月23日，新用戶在Uber客戶端優(yōu)惠欄輸入“蘇寧818”，可獲得1次免費(fèi)乘車機(jī)會(huì),Uber和蘇寧攜手，這是行業(yè)內(nèi)首次 O2O通訊平臺(tái)與uber 此類的O2O生活服務(wù)提供商的跨界合作;
“更省”——在發(fā)布會(huì)上，蘇寧通訊宣布此次818將投入上億資源用于促銷，屆時(shí)智能手機(jī)將低至99元;此外，蘇寧還與品牌商簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，明確在新品首發(fā)、爆品貨量等方面保持絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
“更全”——就是不斷豐富商品SKU，為用戶提供一站式通訊產(chǎn)品解決方案。據(jù)了解，除了現(xiàn)有的近18000個(gè)單品SKU外，蘇寧通訊還在發(fā)布會(huì)上與美國(guó)市場(chǎng)占有率最大的穿戴設(shè)備品牌Fitbit達(dá)成全方位合作，除了進(jìn)駐蘇寧線上線下渠道之外， Fitbit全系產(chǎn)品首批將進(jìn)駐蘇寧全國(guó)500家門(mén)店。
“更近”——就是把用戶服務(wù)滲透到全渠道、全場(chǎng)景。據(jù)顧偉介紹，除了遍布全國(guó)的1600多家門(mén)店和便捷的線上銷售平臺(tái)之外，蘇寧通訊還借助年底在全國(guó)將建成的1500家易購(gòu)服務(wù)站深入三四級(jí)市場(chǎng)。同時(shí)，蘇寧通訊還依托云店、建立互聯(lián)網(wǎng)品牌專區(qū)等形式，為用戶帶來(lái)更加貼近的真機(jī)體驗(yàn)。
廠商協(xié)同，蘇寧通訊全面沖刺818手機(jī)節(jié)
“通過(guò)開(kāi)放供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)透明庫(kù)存、透明銷售以及SCS數(shù)據(jù)等交互，我們希望與廠商實(shí)現(xiàn)更加密切的協(xié)同關(guān)系，在SDI洞察、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈金融等方面實(shí)現(xiàn)共贏，”顧偉在發(fā)布會(huì)上表示，“蘇寧與品牌廠商在銷量、品牌等方面的雙重提升將成為蘇寧通訊的新常態(tài)?！?/p>
據(jù)了解，此次發(fā)布會(huì)上，蘇寧還與三星、努比亞、魅族等品牌商簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，除了明確全年沖刺2700萬(wàn)臺(tái)的銷售目標(biāo)外，還就雙線協(xié)同運(yùn)營(yíng)、品牌市場(chǎng)協(xié)調(diào)等基于O2O的商業(yè)模式達(dá)成了高度共識(shí)。■
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