考驗(yàn)與機(jī)遇 專訪百腦匯旗艦店總經(jīng)理魏明佳
歷經(jīng)了兩年IT商場(chǎng)的寒冬，隨著阿里入股蘇寧的消息傳來，我們似乎看到了電商與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的發(fā)展大方向，缺一不可；每一次商業(yè)形式的變革，除了困境，還意味著挑戰(zhàn)，而挑戰(zhàn)之中又蘊(yùn)含著機(jī)遇。而在這樣的挑戰(zhàn)面前，百腦匯旗艦店總經(jīng)理魏佳明先生顯得沉穩(wěn)大氣，他的一番談話，也帶我們進(jìn)入了IT賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型的更為理性的思考。
多元化商場(chǎng)，靈活經(jīng)營
在百腦匯北京旗艦店的巔峰期，可以說是一位難求，所有的商場(chǎng)都希望有更大的經(jīng)營面積甚至多個(gè)席位，為了更多獲取經(jīng)營面積，商家使出了渾身解數(shù)。在近兩年來，這樣的狀況變得完全相反，商家更多地是希望縮小經(jīng)營面積來降低經(jīng)營成本。于是在不改變專業(yè)IT賣場(chǎng)定位的前提下，更好的環(huán)境，多元化的形式成為了新方向。
百腦匯在不斷加入全新的元素，比如餐飲、租車，甚至運(yùn)營商。希望更多不同的人走進(jìn)百腦匯北京旗艦店，同時(shí)也將在百腦匯北京旗艦店購買IT產(chǎn)品以外，可以體驗(yàn)到其它的多元化的服務(wù)，讓這個(gè)專業(yè)的IT賣場(chǎng)更加活潑變?yōu)榫C合購物場(chǎng)所，這也是未來百腦匯的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變。增加了其它非IT的經(jīng)營項(xiàng)目，自然經(jīng)營IT的商家的數(shù)量就會(huì)減少，這無疑緩解了僧多粥少的局面。但由于IT商家的總數(shù)依然是較多的，所以這也并不會(huì)影響到客戶的選擇。
針對(duì)線下的賣場(chǎng)，線上也會(huì)做出許多相應(yīng)的配合，雙休節(jié)假日的活動(dòng)是必不可少的內(nèi)容。每天都會(huì)有專人負(fù)責(zé)商家的報(bào)價(jià)，方便用戶足不出戶了解到百腦匯里的最新情況。除了本身賣場(chǎng)的人流量以外，企劃部門也會(huì)進(jìn)行更多的異業(yè)合作，導(dǎo)入更多的會(huì)員進(jìn)行促銷活動(dòng)。而作為百腦匯北京旗艦店最大消費(fèi)族群的高校學(xué)生，會(huì)針對(duì)這一特定人群深入校園，篩選培訓(xùn)駐校代表，使用里應(yīng)外合的方式來進(jìn)行引導(dǎo)。
IT賣場(chǎng)老字號(hào)，IT始終堅(jiān)持的方向
當(dāng)年IT市場(chǎng)的熱鬧已經(jīng)不在，許多的商家都開始轉(zhuǎn)型改做別的生意。百腦匯也可以有別的選擇，甚至可能會(huì)很容易。因?yàn)閹缀跛械陌倌X匯都位置城市的黃金地段，并且都采用自建的方式，擁有最大的自主權(quán)。在大環(huán)境不佳的現(xiàn)狀下，盡管加了入了許多非IT的經(jīng)營項(xiàng)目，但專業(yè)的IT賣場(chǎng)是百腦匯始終所堅(jiān)持的方向。1998年是中國大陸的第一家店(美羅店)，百腦匯在17年間，這個(gè)專業(yè)的IT商場(chǎng)的形象已經(jīng)在深植在全國消費(fèi)者的心中。提起百腦匯大家還是會(huì)認(rèn)為百腦匯是專業(yè)的IT賣場(chǎng)，這個(gè)形象也希望能夠延續(xù)下去。盡管整個(gè)市場(chǎng)份額遭到電商的沖擊在變小，并且大家也都認(rèn)同這樣的趨勢(shì)是明顯的，但百腦匯始終會(huì)占據(jù)最大的份額，依然有足夠的生存空間。
IT賣場(chǎng)的黃金年代離我們而去了嗎？
百腦匯17年的經(jīng)營告訴了我們什么是堅(jiān)持。堅(jiān)持不是一成不變，堅(jiān)持是以改變維持不變。全國25家百腦匯在中國17年的歷程中告訴了我們百腦匯人是如何堅(jiān)持，并且證明了堅(jiān)持的決心?；蛟SIT賣場(chǎng)的風(fēng)光無法比肩當(dāng)年，但百腦匯人正以自己的智慧與執(zhí)著打造自己的黃金年代。
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