表妹用機(jī)奇葩事：合約機(jī)丟失該怎么辦？
最近碰到一件比較『棘手』的事情，表妹的iPhone丟了，可是補(bǔ)卡遇到了一些小麻煩。為什么說補(bǔ)卡會(huì)有麻煩？原因是表妹的iPhone是合約機(jī)，所以處理起來會(huì)比較麻煩，我們會(huì)在稍后為大家詳細(xì)介紹。不過由此事我也想到了一些自己平日注意到的問題，順便跟大家探討探討。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我表妹，一個(gè)剛大一的普通大學(xué)生而已，從小就知道學(xué)習(xí)也沒什么特殊愛好，她高中時(shí)候都沒在用智能手機(jī)，不過iPad到是有。高三的時(shí)候她媽要給她買一個(gè)iPhone，跑來問我意見。我就跟我妹說『現(xiàn)在正是高三最緊張的時(shí)候，你也不缺手機(jī)，也不缺蘋果設(shè)備，等你高考完買一個(gè)iPhone 6多好』。
沒想到我妹還真聽話，乖乖的去復(fù)習(xí)又臥薪嘗膽一年。高考結(jié)束后的第二天，她媽就給她買了個(gè)iPhone 5s，那時(shí)候iPhone 6還沒發(fā)布，感覺像是等不了的意思。但后來的事情，讓我感覺像是潘多拉打開了魔盒，一發(fā)不可收拾。
這不禁讓我想起了最近的一條新聞『奶奶背筐付錢為孫子買手機(jī)』，這也算是最近在朋友圈里比較火的一篇新聞吧，孫子要買手機(jī)，年邁的奶奶背筐來為他付錢?？戳司W(wǎng)友評(píng)論，我還是對(duì)這個(gè)世界充滿了信心，絕大部分同學(xué)還是覺得，年輕人不該這樣。我也這樣認(rèn)為，對(duì)比起我這95年出生的表妹，能這么接受善意的建議，感覺這奶奶孫子真是個(gè)孫子。
高三畢業(yè)后暑假特別長(zhǎng)，潘多拉也對(duì)魔盒產(chǎn)生了依賴。直到步入大學(xué)，有了新的大學(xué)生活，在北京我是『北漂』，她是進(jìn)京『求學(xué)』；我們兩也就成了彼此最親近的『照應(yīng)』。沒事兒的時(shí)候，我會(huì)帶她出去吃飯、看電影什么的，但我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小細(xì)節(jié)?？赡芪译p魚座天生就比較敏感，而且我又是手機(jī)頻道的『編輯』，我觀察到我妹跟我走在一起的時(shí)候會(huì)帶著耳機(jī)，坐地鐵或者公交的時(shí)候她不怎么跟我說話，而是低頭看手機(jī)。
剛開始我沒說她，因?yàn)槲乙灿蓄愃魄闆r，比如說上廁所玩手機(jī)，相信很多人都一樣。只是有一次我們要去外地，在火車站她左手拿著手機(jī)，右手拎著行李箱，耳朵里還插著耳機(jī)；一向急性子的我就有點(diǎn)火，跟她說『趕緊走，先別聽歌、別看手機(jī)；咱們到了車上，你愛怎么看、怎么聽都隨便，現(xiàn)在人多咱們又得趕火車，浪費(fèi)時(shí)間而且不安全』。
說完之后她倒是好了一會(huì)兒，沒過一會(huì)兒又開始繼續(xù)邊走路邊聽歌。最后忍無可忍的我，只能發(fā)火并苦口婆心的進(jìn)行教導(dǎo)。主要是我們從小沒吵過架，沒拌過嘴，沒想到第一次是因?yàn)椤菏謾C(jī)』。
其實(shí)，我表妹只是諸多范例中的一個(gè)個(gè)例。你肯定見過馬路上騎車戴耳機(jī)，怎么按喇叭都聽不到的『占路黨』；你肯定見過地鐵里或者馬路上邊走路邊看視頻的人，明明早晚高峰人就多，這些人總是『特立獨(dú)行』；也許你聽說過，美國(guó)有一個(gè)小伙兒太專注玩手機(jī)，結(jié)果發(fā)生槍戰(zhàn)都渾然不知躲避，最后喪命的事情。
我在這里要申明一下，免得一些『五毛』斷章取義。您騎車聽歌、您走路看視頻、您忘我的玩手機(jī)是您的自由咱不干涉，但影響到別人的正常秩序，那就不能用『自由』來說服別人了，『自由』是有一定限度的。
這些是我平日發(fā)現(xiàn)的一些小問題，我不敢說我對(duì)手機(jī)沒有依賴，但是我不會(huì)玩的那么『忘我』，尤其是很多人在一起的時(shí)候會(huì)顯得有些『格格不入』。記得老舍先生說過『北平之秋，便是天堂』。『北平』是中國(guó)成立之前，對(duì)北京的別稱，如果你有北京的朋友，相信他們沒少曬秋天的北京，真的是美呆了。我這表妹也加入了朋友圈曬圖的行列，周末跟同學(xué)一道去欣賞『天堂之秋』。
（來自妹妹的朋友圈）
照片沒少拍，有相機(jī)拍的有單反拍的，真是驚嘆現(xiàn)在孩子的購買能力，哪兒來的錢？！但一群沒經(jīng)過什么社會(huì)歷練的孩子，加上還十分單純眼前的美景迷人，周圍的人們也一派祥和，疏忽大意的她手機(jī)被人偷走了。表妹回來后跟我說，手機(jī)被偷了，我也只能安慰她丟就丟了，買個(gè)別的用吧，先去補(bǔ)卡免得損失更大。誰知補(bǔ)卡這件看似簡(jiǎn)單的事情，卻成了噩夢(mèng)的開始。
由于表妹買的是中國(guó)移動(dòng)的合約機(jī)，每個(gè)月中國(guó)移動(dòng)是會(huì)有補(bǔ)貼的，合約機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)了好幾年的時(shí)間，大家也十分了解了，咱們這里不做過多介紹。但如果你的合約機(jī)丟了，那么『?jiǎn)栴}就來了』。我們?cè)谝苿?dòng)營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)卡時(shí)，營(yíng)業(yè)廳服務(wù)員問我們買什么手機(jī)，我們當(dāng)時(shí)不準(zhǔn)備買手機(jī)，因?yàn)橛袀溆玫模霑簳r(shí)用舊手機(jī)過渡一下，但營(yíng)業(yè)廳服務(wù)員回復(fù)是『可以補(bǔ)卡，但話費(fèi)補(bǔ)貼就沒有了』，當(dāng)時(shí)我們就懵了，我買的是合約機(jī)，雖然丟了還不給我返還話費(fèi)了？有點(diǎn)不太合理。服務(wù)人員建議我們?cè)儐?0086客服。
（圖片來自互聯(lián)網(wǎng)）
隨后我們打了移動(dòng)客服，移動(dòng)客服也是回復(fù)類似的話，合約機(jī)丟了必須買『同品牌、同型號(hào)』的手機(jī)進(jìn)行重新綁定，才可以返還話費(fèi)。而且每個(gè)月必須在新綁定的手機(jī)上撥打一次電話，下個(gè)月才會(huì)返還話費(fèi)，若是沒有通話記錄，下個(gè)月就沒有花費(fèi)返還。
事后我們也了解了一下，移動(dòng)為什么有這樣不太『合理』的規(guī)定，原因是中國(guó)移動(dòng)為避免有些人『機(jī)卡分離』從中牟利。雖然這個(gè)解釋合情合理，但如果是移動(dòng)真正的用戶碰到了這樣的問題，也被采取同樣的措施，讓人有一種『寧可錯(cuò)殺一千，不放過一個(gè)』的感覺。
這事也勾起了我的好奇心，難道中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商都是采取同樣措施嗎？帶著這樣的疑問，我接著詢問了中國(guó)聯(lián)通跟中國(guó)電信，詢問之后才知道，三大運(yùn)營(yíng)商在處理『合約機(jī)丟失』的問題，處理方法是不一樣的。
先說中國(guó)聯(lián)通，聯(lián)通方面給出的解釋是：中國(guó)聯(lián)通有針對(duì)合約機(jī)用戶的『比對(duì)期』，時(shí)間是不太一樣的，有的是一個(gè)月有的是六個(gè)月，比對(duì)期的意思就是說互相綁定的手機(jī)跟卡，需要在一定的時(shí)間內(nèi)必須一同使用一次，若在比對(duì)期內(nèi)你的手機(jī)跟卡分離超過一個(gè)月，那么下個(gè)月你的卡就停機(jī)，無法繼續(xù)使用。若在比對(duì)期內(nèi)丟失合約機(jī)，需要去派出所開『丟失證明』，證明你的手機(jī)丟失了，然后拿著丟失證明和手機(jī)包裝盒（主要看IMEI串號(hào)）以及合約去營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行『解綁』，你的手機(jī)號(hào)便可以繼續(xù)使用。如果，你的手機(jī)已經(jīng)過了『比對(duì)期』那你直接去拿著身份證去補(bǔ)卡就可以了，無論你用什么手機(jī)，話費(fèi)依然會(huì)返還你。
再來看看中國(guó)電信，萬萬沒想到中國(guó)電信的處理方式，跟移動(dòng)、聯(lián)通截然不同，若你的合約機(jī)丟失了，直接拿著身份證去補(bǔ)卡，補(bǔ)卡后插在支持電信制式（CDMA2000、FDD-LTE）的手機(jī)中就可以使用，也可以得到返還話費(fèi)。流程就這么簡(jiǎn)單，so easy！媽媽，再也不用擔(dān)心我的合約機(jī)丟了，噗！
等等！別以為這么簡(jiǎn)單就完事兒了，三大運(yùn)營(yíng)商的合約機(jī)補(bǔ)卡政策大概了解了。但此時(shí)表妹忽然有一個(gè)想法，就是既然這么『虧』那就不要再用合約機(jī)號(hào)碼了，銷號(hào)不就可以了么？起先我也是被表妹的『聰明才智』所感動(dòng)，但咨詢了三大運(yùn)營(yíng)商之后才發(fā)現(xiàn)，我們真的『很天真』。
（圖片來自互聯(lián)網(wǎng)）
所謂『合約機(jī)』也就是用戶與運(yùn)營(yíng)商之間簽署的『合約』，既然是合約那就雙方互相有責(zé)任了。如果你想在『合約期』內(nèi)提出解約，那么面對(duì)你的就是『違約』，是要付出『代價(jià)』的，也就是要繳納『違約金』。
具體如何處理，三個(gè)運(yùn)營(yíng)商處理方法基本是一致的。合約期內(nèi)不允許銷號(hào)，如果你想在合約期內(nèi)強(qiáng)制銷號(hào)，那就得交違約金。有人說了我不繳費(fèi)不就得了，三個(gè)月之后自動(dòng)銷號(hào)，對(duì)！沒錯(cuò)，這是一種辦法，但這樣的話你便成為了運(yùn)營(yíng)商的『黑戶』，拿中國(guó)聯(lián)通舉例是要按照每天千分之三的違約金進(jìn)行累計(jì)，等你下次再去聯(lián)通辦業(yè)務(wù)的時(shí)候，你需要把『欠款』補(bǔ)齊之后才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。
結(jié) 束 語
最終，我們無奈選擇了『妥協(xié)』，不知道大家是否覺得有些混亂？總是合約機(jī)的遺失補(bǔ)辦真的沒有買的時(shí)候那么『痛快』，表妹只能拿著備用機(jī)使著『合約機(jī)綁定號(hào)碼』，但享受不到話費(fèi)返還的福利，想銷號(hào)還得等合約期滿之后才可以。
小編也詢問了泡泡網(wǎng)編輯部的馬姐，針對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商合約機(jī)遺失處理方法不同，有何見解。馬姐說：首先自己絕對(duì)不會(huì)買合約機(jī)，因?yàn)轭A(yù)判兩年的時(shí)間運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)就會(huì)下調(diào)，不見得能占多大便宜；其次可以理解三大運(yùn)營(yíng)商，防止『機(jī)卡分離』讓某些不法分子從中牟利；再次三大運(yùn)營(yíng)商處理方式不同，也許是三大運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)占有率所致。
其實(shí)，個(gè)人認(rèn)為天下沒有免費(fèi)的午餐，運(yùn)營(yíng)商每月提供話費(fèi)返還，解除合約收取『違約金』也是無可厚非之事。但『一竿子打死一船』人的中國(guó)移動(dòng)，未免有些處理的太過極端；中國(guó)聯(lián)通按照『比對(duì)期』進(jìn)行處理的方法，既照顧了用戶感受，也防止了不法分子；中國(guó)電信的處理方法完全照顧了用戶感受，但也許這是中國(guó)電信的一種『銷售策略』。總之，這一次『合約機(jī)丟失補(bǔ)辦』的經(jīng)歷，真正的給自己上了一課才是真的。
溫馨提示：外出游玩，照顧好隨身財(cái)物！■
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