移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)突破42億，春雨醫(yī)生覆蓋率排第一
近年來(lái)，移動(dòng)醫(yī)療炙手可熱，無(wú)論是傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還是創(chuàng)業(yè)型公司，都積極布局，聯(lián)合發(fā)力，如阿里巴巴旗下阿里健康和滴滴出行、名醫(yī)主刀三家公司聯(lián)合推出“滴滴醫(yī)生”，春雨醫(yī)生在多地開設(shè)線下診所，同時(shí)還推出了“私人醫(yī)生”服務(wù)等等。與此同時(shí)，資本方也十分看好移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)，資金持續(xù)涌入，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2014年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)融資案例共80余起。
放眼全球，移動(dòng)醫(yī)療健康市場(chǎng)是一片紅藍(lán)海交織的領(lǐng)域，在迎來(lái)2013—2014年的快速發(fā)展后，全球移動(dòng)醫(yī)療健康市場(chǎng)呈現(xiàn)波動(dòng)式增長(zhǎng)。但不可否認(rèn)的是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)療健康的日益重視，移動(dòng)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的不斷成熟，移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展前景值得期待。
市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，?yīng)用滲透率將持續(xù)提升
據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2015Q3中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療健康市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，預(yù)計(jì)到2015年底，中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療健康市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到42.7億元， 2017年將達(dá)到115.4億。我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，離不開移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、信息平臺(tái)系統(tǒng)提供商、醫(yī)療設(shè)備制造商、APP應(yīng)用開發(fā)商等全產(chǎn)業(yè)鏈的共同努力，但現(xiàn)有的移動(dòng)醫(yī)療模式徘徊于提供咨詢、掛號(hào)、交費(fèi)等醫(yī)療服務(wù)外圍，如何完成移動(dòng)醫(yī)療1.0到2.0的轉(zhuǎn)型是推動(dòng)我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療健康市場(chǎng)持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵。
在用戶規(guī)模方面，2015年底中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療用戶規(guī)模將達(dá)到1.38億人，同比增長(zhǎng)91.7%。移動(dòng)醫(yī)療的快速發(fā)展有助于降低因地區(qū)和收入差異帶來(lái)的醫(yī)療資源服務(wù)的供給差異和分配不均，在一定程度上緩解目前“排隊(duì)難、掛號(hào)難、看病難”問(wèn)題。利用移動(dòng)終端向患者和醫(yī)生發(fā)送醫(yī)療提醒和診斷信息，可以提升患者的醫(yī)療健康服務(wù)體驗(yàn)，提高醫(yī)療健康資源的使用效率。同時(shí)，通過(guò)健康檔案、用戶社區(qū)、健康管護(hù)等功能，醫(yī)務(wù)人員和患者可以通過(guò)智能手機(jī)應(yīng)用來(lái)檢測(cè)和治療慢性病，形成從治病到防病完整的醫(yī)療健康體系。
2014年移動(dòng)醫(yī)療健康應(yīng)用在手機(jī)網(wǎng)民中的滲透率為11.37%，但可以預(yù)見，隨著我國(guó)人口老齡化的加劇，各類慢性疾病發(fā)病率的低齡化、頻繁化以及移動(dòng)智能客戶端應(yīng)用的縱深發(fā)展，未來(lái)幾年內(nèi)我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療健康應(yīng)用的滲透率將持續(xù)提升。
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2015年前三季度使用過(guò)移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用的用戶中，春雨醫(yī)生、大姨嗎、美柚分別以24.6%、14.3%、13.1%的占比位列前三。春雨醫(yī)生較早布局中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)，憑借長(zhǎng)期的積累與推廣，目前已經(jīng)在用戶中形成了較好的口碑與知名度。
盈利模式仍需探索，線上線下打造服務(wù)閉環(huán)
目前，國(guó)內(nèi)的移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)還未找到明確、有效的盈利模式，仍處于探索階段?？傮w來(lái)說(shuō)，現(xiàn)有模式主要包括面向醫(yī)院、醫(yī)生、藥企、保險(xiǎn)企業(yè)的B2B模式和直接面向用戶的B2C模式，如：向用戶提供定制化健康服務(wù)，銷售可穿戴設(shè)備等移動(dòng)健康硬件;以更精準(zhǔn)的廣告投放向藥企收費(fèi);為醫(yī)生提供病歷夾、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)服務(wù)和設(shè)備、軟件;為醫(yī)院建立數(shù)據(jù)中心等等。
2014-2015年，中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療健康市場(chǎng)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展，回顧其發(fā)展歷程，可以發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)醫(yī)療經(jīng)歷了由“線上醫(yī)療健康咨詢?nèi)肟凇钡健熬€下資源向線上延伸”，再到“線上線下醫(yī)療健康服務(wù)閉環(huán)”的轉(zhuǎn)變。線下診所作為移動(dòng)醫(yī)療健康企業(yè)打造醫(yī)療健康服務(wù)閉環(huán)的重要一步，是發(fā)展的必然。各互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)身布局線下，并結(jié)合自身市場(chǎng)定位和所有資源選擇了不同的線下診所籌建路徑，如春雨醫(yī)生已經(jīng)在北京、上海、廣州、杭州、武漢5個(gè)城市開設(shè)了200多家線下診所，預(yù)計(jì)到2015年底，將陸續(xù)在全國(guó)50個(gè)大中型城市開設(shè)300家診所。
2011年7月上線的春雨醫(yī)生是國(guó)內(nèi)首個(gè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的移動(dòng)醫(yī)患交流平臺(tái)。截止到2015年10月，春雨醫(yī)生已擁有9200萬(wàn)用戶、41萬(wàn)注冊(cè)醫(yī)生和9500萬(wàn)條健康數(shù)據(jù)，每天近33萬(wàn)個(gè)健康問(wèn)題在春雨醫(yī)生上得到解答。
春雨醫(yī)生以“建立醫(yī)患強(qiáng)關(guān)系”為基礎(chǔ)，推出包括免費(fèi)問(wèn)診、空中醫(yī)院、私人醫(yī)生、線下診所、電子健康檔案(EHR)等多項(xiàng)產(chǎn)品。其中，春雨醫(yī)生醫(yī)生服務(wù)著力于打造“線上+線下”的全流程就醫(yī)服務(wù)，通過(guò)線上咨詢+線下就醫(yī)的方式為會(huì)員提供持續(xù)的健康管理，包括專屬家庭醫(yī)生，三甲專家預(yù)約、完善健康檔案等服務(wù)，整體形成了“線上家庭醫(yī)生+線下?？漆t(yī)生”的醫(yī)療服務(wù)資源布局。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，移動(dòng)醫(yī)療作為緩解“醫(yī)療資源分配不均、傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)尾大不掉、看病難、看病貴”等問(wèn)題的方式之一，被寄予厚望。雖然移動(dòng)醫(yī)療是大勢(shì)所趨，但當(dāng)前國(guó)內(nèi)的實(shí)際情況決定了移動(dòng)醫(yī)療的還有很長(zhǎng)的路要走。為推動(dòng)我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療健康市場(chǎng)的健康發(fā)展，還需要在以下方面作出努力：建立健全相關(guān)政策法規(guī)，推動(dòng)醫(yī)療體制改革;建立完善數(shù)據(jù)技術(shù)資源共享機(jī)制，有助于優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置;加強(qiáng)移動(dòng)醫(yī)療健康平臺(tái)建設(shè)，探索可持續(xù)的商業(yè)盈利模式等等。
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