富士康專訪：足球式的團(tuán)隊(duì)分享與創(chuàng)新
用這樣一段蓬勃有勢(shì)的語(yǔ)言來(lái)形容一家IT企業(yè)，我們?cè)?jīng)似乎有過(guò)窒息的感覺(jué)。它，是全球最大的計(jì)算機(jī)連接器和計(jì)算機(jī)準(zhǔn)系統(tǒng)生產(chǎn)廠商，連續(xù)3年榮居中國(guó)大陸出口200強(qiáng)企業(yè)之首，連續(xù)三年中國(guó)出口創(chuàng)匯第一，2005年躍居《財(cái)富》全球500強(qiáng)企業(yè)，排名第371位。全球制造業(yè)“代工之王”，版圖橫跨三大洲！
富士康，一個(gè)令我們熟悉而又陌生的名字。
熟悉，小到主板的接插件、風(fēng)扇，大到機(jī)箱，從主板到顯示器，我們時(shí)常會(huì)有碰到富士康的產(chǎn)品。陌生，是因?yàn)?，?003年至今，富士康品牌走過(guò)了看似短暫的僅3年時(shí)間，3年時(shí)間對(duì)于一個(gè)品牌，對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)中的新銳，“陌生”肯定是存在的。
作為全球最大的IT硬件生產(chǎn)廠家，富士康研發(fā)生產(chǎn)實(shí)力和行銷能力都是毋庸置疑，一個(gè)陽(yáng)光明媚的早晨，在，我們約見(jiàn)了富士康(Foxconn International Holdings Ltd.)通路行銷事業(yè)處全球行銷總監(jiān)王文玉女士，她作為富士康品牌形象的主力推動(dòng)者之一，對(duì)于品牌理念和市場(chǎng)策略有著不同的看法。
采訪人物：王文玉，英文名Christin，富士康(Foxconn)通路行銷事業(yè)處全球行銷總監(jiān)
采訪時(shí)間：2006年5月28日09點(diǎn)30分
采訪地點(diǎn)：北京理工大學(xué)嘉年華現(xiàn)場(chǎng)
2004年8月，富士康主板正式進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。它用一年多的時(shí)間深耕渠道，完善服務(wù)。富士康的低調(diào)，是這家中國(guó)生產(chǎn)規(guī)模最大的主板廠商不被終端用戶熟知的主要原因。而今天，讓我們有機(jī)會(huì)深刻感受到，這一份“博大精深”。
訪談：富士康通路行銷事業(yè)處全球行銷總監(jiān)，王文玉女士■ 富士康品牌介紹
富士康，系臺(tái)灣鴻海集團(tuán)投資大陸發(fā)展而來(lái)，臺(tái)灣首富郭臺(tái)銘創(chuàng)造的傳奇帝國(guó)，世界500強(qiáng)企業(yè)。隸屬于臺(tái)灣最大的電子產(chǎn)品制造商鴻海精密工業(yè)股份有限公司(Hon Hai Precision Industry Co.)。
作為一個(gè)綜合性企業(yè)集團(tuán)，富士康（FOXCONN）在大陸投資興辦高新科技企業(yè)還生產(chǎn)包括：精密電氣連接器、精密線纜及組配、計(jì)算機(jī)機(jī)箱及準(zhǔn)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組裝、無(wú)線通訊關(guān)鍵零組件及組裝、光通訊組件、消費(fèi)性電子等3C產(chǎn)品。目前已發(fā)展成為全球最大的計(jì)算機(jī)連接器和計(jì)算機(jī)準(zhǔn)系統(tǒng)生產(chǎn)廠商，并連續(xù)四年入選美國(guó)<<商業(yè)周刊>>發(fā)布的全球信息公司100排行榜，母公司鴻海精密工業(yè)于2001年9月躍居臺(tái)灣最大民營(yíng)制造商。
1988年在深圳地區(qū)投資建廠，集團(tuán)在中國(guó)大陸建立了深圳、昆山、上海、杭州、煙臺(tái)、北京、太原、晉城八個(gè)科技工業(yè)園，另外在中國(guó)臺(tái)灣﹑日本﹑東南亞及美洲﹑歐洲等地?fù)碛袛?shù)十家子公司﹐現(xiàn)有員工27萬(wàn)人﹐目前已發(fā)展成為全球最大的計(jì)算機(jī)連接器和計(jì)算機(jī)準(zhǔn)系統(tǒng)生產(chǎn)廠商。
數(shù)次的見(jiàn)面，但是一開(kāi)始，還是開(kāi)始人還是一度陷入緊張，不是因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的人所以如此，而是因?yàn)槲覀兠鎸?duì)一個(gè)有如此深厚文化背景的企業(yè)，難免容易讓話題顯得大到無(wú)從談起。我們的話題是從2006年富士康足球嘉年華活動(dòng)開(kāi)始的。記者：第一個(gè)問(wèn)題請(qǐng)解釋“歡躍”的含義；第二個(gè)問(wèn)題，我知道富士康在做這次嘉年華活動(dòng)之外，還有財(cái)富直通車等活動(dòng)，我想問(wèn)一下富士康2006年的整體營(yíng)銷規(guī)劃是什么。
王文玉：06年對(duì)富士康來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)深耕細(xì)耘的過(guò)程。今年我們的校園行活動(dòng)出了第一站在北京啟動(dòng)之外，還會(huì)再全國(guó)16個(gè)城市許多所學(xué)校開(kāi)展。
足球嘉年華不是一個(gè)單調(diào)的臺(tái)上臺(tái)下的互動(dòng)，而是每個(gè)人都可以參與，這是我們稱為“共享”的。至于“歡躍”，這次我們和INTEL有合作，INTEL歡悅技術(shù)是進(jìn)入未來(lái)數(shù)字家庭的技術(shù)。
科技正在走進(jìn)生活，走進(jìn)人群，不再只是書(shū)本上或者電視上的一個(gè)名詞，輕松方便愉快地被人所享受。這幾點(diǎn)是在IT業(yè)界一致的。
記者：富士康進(jìn)入大陸也是3年的時(shí)間。剛才您提到的，富士康的校園活動(dòng)已經(jīng)有3年的歷史，比如“動(dòng)力1＋1電影派對(duì)”、“今夜我流行校園原創(chuàng)音樂(lè)會(huì)”還有這次“歡躍足球嘉年華”，這些活動(dòng)中如此大的投入，這三年來(lái)您對(duì)富士康的品牌發(fā)展?jié)M意嗎？
王文玉：應(yīng)該講，我們永遠(yuǎn)希望有進(jìn)步的空間，對(duì)富士康而言，我們要做就做最好！與其說(shuō)滿意與否，我更愿意說(shuō)我們一直在朝著一個(gè)爭(zhēng)取的方向邁進(jìn)。
對(duì)富士康而言，品牌是條很長(zhǎng)遠(yuǎn)的路。“路遙知馬力”，需要花一些時(shí)間。我們的投入越來(lái)越大，表示對(duì)校園市場(chǎng)的肯定，學(xué)生是未來(lái)的主人翁，我們的投入是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，不會(huì)說(shuō)下個(gè)月或者下一季的營(yíng)收會(huì)因?yàn)榛顒?dòng)增加多少。
因?yàn)楦皇靠涤凶鐾返臎Q心，所以我們還會(huì)持續(xù)投入。另外，與其說(shuō)富士康投入很多，還不如說(shuō)富士康更善于整合資源，像這次活動(dòng)，我們動(dòng)員許多合作伙伴和媒體朋友共同幫忙舉辦這次活動(dòng)。
剛才說(shuō)過(guò)，集合大家在一起做這次活動(dòng)的人的因素，是這些同學(xué)。從某種角度來(lái)說(shuō)，這些同學(xué)成了我們之間的潤(rùn)滑劑，把不同行業(yè)串在一起。富士康最強(qiáng)的在于做電腦零組件，一直以來(lái)富士康善于垂直整合，就是上下游間的資源整合。
串聯(lián)富士康前年的“動(dòng)力1＋1電影派對(duì)”，去年的“今夜我流行校園原創(chuàng)音樂(lè)會(huì)”還有這次“歡躍足球嘉年華”的一個(gè)共同點(diǎn)是個(gè)性、創(chuàng)新還有分享。我們的廣告語(yǔ)“超越源于創(chuàng)新”，富士康本來(lái)就比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手晚一些進(jìn)入市場(chǎng)，所以我們更要做得不同。我們不是為了標(biāo)新立異，而是從我們都喜歡創(chuàng)新這個(gè)角度找出一個(gè)共同點(diǎn)。希望能吸引到一群人和我們有一樣的想法，來(lái)贊同我們的品牌。
記者：世界杯賽6月9日即將舉行，請(qǐng)問(wèn)此次活動(dòng)和世界杯有什么聯(lián)系？
去年我們做“今夜我流行”的時(shí)候，就有朋友問(wèn)過(guò)是不是當(dāng)時(shí)原創(chuàng)音樂(lè)很受矚目才做這個(gè)活動(dòng)的，其實(shí)我們?cè)趯ふ乙粋€(gè)主題時(shí)候，就是怎么樣用簡(jiǎn)單、單純的元素卻能表現(xiàn)大家的不同和個(gè)性化。
去年在“今夜我流行”的開(kāi)場(chǎng)我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：音符本身就這么多，但是自古之間，中外的藝術(shù)家能夠用它們創(chuàng)作出屬于他自己的樂(lè)曲，這點(diǎn)是很神奇的。足球也是這樣，不同的團(tuán)隊(duì)能把足球的精彩發(fā)揮到淋漓盡致，這集合了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力和努力。所以每一個(gè)球隊(duì)所表達(dá)出來(lái)的也不一樣。
我們開(kāi)始的嘉年華活動(dòng)，可以讓個(gè)人展現(xiàn)各種花樣。零組件本身是一個(gè)很單純的元素，但是用這些單純的元素，每個(gè)人會(huì)作出許多不一樣的東西來(lái)，這就是富士康倡導(dǎo)的精神。所以，與其說(shuō)這次活動(dòng)是借了世界杯的勢(shì)，還不如說(shuō)是找到了這個(gè)單一和單純的元素。同樣，像前年我們的活動(dòng)主題電影，同樣也就是聲、光、影的結(jié)合，同樣會(huì)有不同的精彩作品。這是富士康提倡的：創(chuàng)意來(lái)自最簡(jiǎn)單的元素。在電腦DIY領(lǐng)域，應(yīng)用零組件組裝出來(lái)的不同用途的電腦，是為了個(gè)性化的想法和需求。
■ 富士康語(yǔ)錄：
1、從市場(chǎng)活動(dòng)到PC產(chǎn)品制造，一直以來(lái)富士康善于垂直整合，就是上下游間的資源整合。個(gè)性、創(chuàng)新還有分享，這是富士康的共同點(diǎn)。這集合了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力和努力。
2、用簡(jiǎn)單、單純的元素卻能表現(xiàn)大家的不同和個(gè)性化。“超越源于創(chuàng)新”，不是為了標(biāo)新立異，而是從我們都喜歡創(chuàng)新這個(gè)角度尋找共同點(diǎn)。
記者：請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下富士康“歡躍足球嘉年華”活動(dòng)的的特點(diǎn)，以及這次活動(dòng)與其他廠商校園活動(dòng)的區(qū)別。王文玉：三個(gè)重點(diǎn)，應(yīng)該這樣講，從去年的“今夜我流行”校園原創(chuàng)音樂(lè)會(huì)，到今年的“我創(chuàng)我精彩”，這其中的共同點(diǎn)是什么？共同點(diǎn)是：個(gè)性、創(chuàng)新還有分享。
這句話的意思說(shuō)什么：足球就是一顆球，人人會(huì)踢，你要怎么樣踢出他的不一樣，怎么樣踢出團(tuán)隊(duì)精神，她其實(shí)是創(chuàng)新和共同分享的。音樂(lè)也是同樣的，音符就是這么多個(gè)，不同的人卻可以用同樣的音符創(chuàng)造出不同的曲調(diào)并與大家分享。有些朋友前年就和我們?cè)谝黄鹆?，前年我們組織了電影形象會(huì)。
我們一直認(rèn)為現(xiàn)在的學(xué)子們，大家不只是書(shū)面的功課好，還應(yīng)該五育具備，也就是說(shuō)對(duì)藝術(shù)，對(duì)美術(shù)，對(duì)音樂(lè)欣賞能力的提升，甚至說(shuō)，體育運(yùn)動(dòng)的參與，對(duì)于團(tuán)體精神的培育。作為未來(lái)的棟梁，因該有全方位的能力，而不是單一知識(shí)的成長(zhǎng)和進(jìn)展。
對(duì)富士康而言，今年愿意借助足球這個(gè)學(xué)子感興趣的話題，希望更多的同學(xué)參與進(jìn)來(lái)。而不是坐在上面講話，學(xué)子在下邊聽(tīng)，這樣是沒(méi)有互動(dòng)的。實(shí)際上富士康是創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)性化互動(dòng)的平臺(tái)，讓學(xué)子有一個(gè)參與的機(jī)會(huì)。
這跟校園里面一些同學(xué)所作的DIY是一樣的：這些同學(xué)之所以不買品牌機(jī)，是因?yàn)樗麄冇衅洫?dú)特的需求，并且對(duì)相關(guān)知識(shí)有足夠的了解，所以他把自己的一些想法，一些創(chuàng)新的概念注入他的DIY產(chǎn)品里面，這樣就會(huì)產(chǎn)生個(gè)性化的產(chǎn)品。
同樣道理足球或者音樂(lè)只是一個(gè)界面，一個(gè)平臺(tái)。富士康的強(qiáng)項(xiàng)在于資源的整合。所以今天看到參加的嘉賓包括足球界朋友和媒體界，甚至還有伊利牛奶，大家覺(jué)得平時(shí)這些人都湊不到一塊兒，富士康今天就把大家召集起來(lái)，來(lái)創(chuàng)造一個(gè)共同回憶的品牌。與其說(shuō)富士康帶給學(xué)子什么，還不如說(shuō)富士康制造一個(gè)他們未來(lái)精彩回憶的一個(gè)機(jī)會(huì)。我們最期望的是當(dāng)他們以后回憶時(shí)會(huì)想到：去年或者前年我們有這樣一個(gè)“足球嘉年華”活動(dòng)，我和我的同學(xué)、朋友們?cè)谝黄鸲冗^(guò)一段美好的時(shí)光，帶給這個(gè)歡樂(lè)的富士康是其中的一分子。這對(duì)富士康來(lái)說(shuō)就夠了。
富士康的品牌是一個(gè)提倡共享的品牌，而不是我來(lái)告訴你我的技術(shù)多么偉大，我的科技多么發(fā)達(dá)，這其實(shí)并不是富士康想表達(dá)的，因?yàn)楝F(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)性比較強(qiáng)，如果說(shuō)甲的技術(shù)比乙的技術(shù)好很多，也不盡然。但我們要強(qiáng)調(diào)的是，我們的技術(shù)帶給您什么樣的經(jīng)驗(yàn)，什么樣地回憶，什么樣的體驗(yàn)，這是我們比較在意的。
足球也是同樣的道理：今天天公作美，太陽(yáng)很好，大家可以一起出來(lái)，曬曬太陽(yáng)，流流汗，這就是很好的體驗(yàn)。之前和媒體界朋友聊過(guò)：富士康在營(yíng)造一種“體驗(yàn)式行銷”，而不再是被動(dòng)式的一味地以塞去的，硬式的推銷的動(dòng)作。而是希望在參加富士康組織的活動(dòng)中來(lái)體會(huì)富士康品牌能帶給你什么樣的好處，一個(gè)什么樣的回憶。
我想這也是一種精神：會(huì)做DIY的人，骨子里一定有一根“反骨”，這就是個(gè)性，就是一定要和別人不一樣，要做一些不一樣的事情。這次對(duì)我們而言是一次共享的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也是創(chuàng)新的做法，我希望把生活上更軟性的東西，帶入到科技這種硬梆梆的領(lǐng)域。
你會(huì)看到富士康越來(lái)越多參與到其他業(yè)界的事件，而不是分開(kāi)來(lái)，IT歸IT，大眾消費(fèi)業(yè)歸大眾消費(fèi)業(yè)。其實(shí)大家共同點(diǎn)都是消費(fèi)者，串聯(lián)大家在一起的是人。而所有的互動(dòng)都是為了同一個(gè)目標(biāo)就是人（而不是不同產(chǎn)業(yè)的不同產(chǎn)品）。我們希望借由這次活動(dòng)再次印證今天所有的不同和產(chǎn)品的不同都來(lái)自于人，不同的人的創(chuàng)意。
■ 富士康語(yǔ)錄：
1、現(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)性比較強(qiáng)，如果說(shuō)甲的技術(shù)比乙的技術(shù)好很多，也不盡然。我們要強(qiáng)調(diào)的是，我們的技術(shù)帶給您什么樣的經(jīng)驗(yàn)，什么樣地回憶，什么樣的體驗(yàn)。富士康在營(yíng)造一種“體驗(yàn)式行銷”。
2、足球就是一顆球，人人會(huì)踢，你要怎么樣踢出它的不一樣，怎么樣踢出團(tuán)隊(duì)精神，她其實(shí)是創(chuàng)新和共同分享的。音樂(lè)也是同樣的，音符就是這么多個(gè)，不同的人卻可以用同樣的音符創(chuàng)造出不同的曲調(diào)并與大家分享。富士康在這之中的共同點(diǎn)是：個(gè)性、創(chuàng)新還有分享。
富士康是代工起家的，集團(tuán)的策略非常清楚和精準(zhǔn)：我們稱之為“魚(yú)與熊掌兼得”。很多業(yè)界的企業(yè)一開(kāi)始由工廠端進(jìn)入品牌端，也有品牌端做得好，然后進(jìn)入代工領(lǐng)域的。但最后會(huì)面臨一個(gè)分水點(diǎn)，就是我們稱之魚(yú)與熊掌之間的問(wèn)題。
因?yàn)槿绻茸龃び肿銎放?，很多時(shí)候會(huì)搶到客戶的市場(chǎng)。有的公司投資兩家公司分開(kāi)來(lái)作品牌和代工，還有的二者選擇其一。富士康想用通路品牌的建設(shè)服務(wù)客戶，這句話的理解，當(dāng)初分就分得很開(kāi)，富士康的品牌永遠(yuǎn)是零組件的品牌，不會(huì)和代工客戶搶市場(chǎng)，就是說(shuō)你不會(huì)看到富士康牌手機(jī)、MP3或者電腦。
另一個(gè)方面來(lái)看，富士康是零組件的品牌，有人認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)是不是在萎縮？我們?cè)诮栌昧憬M件深耕細(xì)耘的進(jìn)入二三級(jí)城市的同時(shí)，我們實(shí)際在建立通路，而建立通路是更進(jìn)一步協(xié)助我們的客人。
富士康在把通路品牌帶入另一個(gè)層面：以前的代工是“我替你制造”，這是OEM，之后“我替你設(shè)計(jì)”就是ODM。從制造、設(shè)計(jì)、研發(fā)之外，富士康在通路上建立品牌是代替客人銷售。
總之，因?yàn)槲覀儧](méi)有做和客戶一樣的整機(jī)，因而在產(chǎn)品上沒(méi)有沖突。而在通路上卻和客戶有互補(bǔ)之處。年前我們就有過(guò)其他事業(yè)部的客戶要求利用富士康的通路銷售他們產(chǎn)品的情況。這表示對(duì)我們通路行銷事業(yè)處的一種鼓勵(lì)：富士康可以帶給客戶更多的附加價(jià)值。
富士康可以制造一種雙贏的局面：我?guī)湍阗I菜、洗菜、燒菜知道喂你吃。我?guī)湍阊邪l(fā)、設(shè)計(jì)、制造之外，還可以幫你賣。這是未來(lái)通路的趨勢(shì)與方向。而不是像之前的定義那樣刻板和狹隘，其實(shí)可以有另外的層面。富士康一直在想怎樣制造雙贏，著是富士看最在乎的，也就是“魚(yú)與熊掌兼得”。
■ 富士康語(yǔ)錄：
1、魚(yú)代表品牌，而熊掌代表代工，我們需要做到的是“魚(yú)與熊掌兼得”。很多業(yè)界的企業(yè)一開(kāi)始由工廠端進(jìn)入品牌端，也有品牌端做得好，然后進(jìn)入代工領(lǐng)域的。富士康的品牌永遠(yuǎn)是零組件的品牌，不會(huì)和代工客戶搶市場(chǎng)。
2、富士康可以制造一種雙贏的局面：我?guī)湍阗I菜、洗菜、燒菜知道喂你吃。我?guī)湍阊邪l(fā)、設(shè)計(jì)、制造之外，還可以幫你賣。后端有鴻海幫助客戶制造，前端有富士康品牌在通路上建立品牌在代替客人銷售，這是未來(lái)通路的趨勢(shì)與方向。
記者：去年的Computex 展覽上，富士康的展位最大，具體說(shuō)說(shuō)今年在臺(tái)北的電子展上的情況？其實(shí)攤位和去年都是一樣的，但是每一個(gè)攤位都是一個(gè)舞臺(tái)，只是我要考慮在這個(gè)舞臺(tái)上要表達(dá)和傳遞怎樣的信息。今年在德國(guó)電腦展時(shí)候，我們內(nèi)部人員包括行銷和銷售人員大家都面臨一個(gè)很有趣的轉(zhuǎn)變。
2006年臺(tái)灣Computex，富士康專區(qū)前年德國(guó)電腦展大部分來(lái)賓都說(shuō)：你是誰(shuí)？你做什么的？你做過(guò)什么？今年的客人都會(huì)問(wèn)：今年帶來(lái)什么新的東西？今年我們有什么生意可以談？這對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很大的邁進(jìn)。
富士康展臺(tái)的一件大紅風(fēng)扇讓我們吃驚 富士康平臺(tái)展示：包括主板、顯卡、內(nèi)存、散熱器 富士康機(jī)箱今年我們能告訴客戶我們能帶給客戶的不同附加價(jià)值有哪些、我們有哪些新產(chǎn)品新想法和大家分享。這里有一個(gè)小故事：德國(guó)一家歐洲最大的代理商，今年找到我們談合作。而三年前CSD剛成立時(shí)候我們找過(guò)他們談合作，那時(shí)候他們說(shuō)：你沒(méi)有名，沒(méi)有人認(rèn)識(shí)你，我不知道你們是做什么的，你要我們代理可以，但需要一筆市場(chǎng)行銷的費(fèi)用。
這次我們坐下來(lái)談的時(shí)候，他們的代表說(shuō)他們內(nèi)部已經(jīng)開(kāi)過(guò)會(huì)，他們的分銷商、攢機(jī)商一而再再而三的來(lái)和他們要富士康的貨，所以他們來(lái)要求代理我們的產(chǎn)品，而這次沒(méi)有提到任何費(fèi)用。從這個(gè)故事里來(lái)看，我們的成功與否與其我們自己的評(píng)價(jià)，還不如來(lái)自市場(chǎng)的反饋。
主板線齊全的陣容，服務(wù)用戶始終是第一位目前在歐洲等地區(qū)都有很好的品牌美譽(yù)度，在埃及我們是第一。其實(shí)我們?cè)谝粋€(gè)一個(gè)市場(chǎng)的蠶食，雖然看起來(lái)很低調(diào)，實(shí)際上在品牌通路建設(shè)上我們很主動(dòng)和積極。所以臺(tái)北電腦展又是另外一個(gè)平臺(tái)面向亞太區(qū)和大中國(guó)區(qū)。希望在6月6日能和大家有更多分享。
記者：您覺(jué)得富士康在中國(guó)什么時(shí)候能成為知名品牌呢？
我希望快一點(diǎn)（笑） 。期待有一天你們告訴我：作為知名品牌，富士康怎么樣。因?yàn)橐粋€(gè)品牌是不是第一，產(chǎn)品好不好，服務(wù)好不好，品牌值不值得信賴，不是我們自己講的就算，而是需要用戶的評(píng)價(jià)。
短暫的半小時(shí)時(shí)間，話題意猶未盡，王文玉女士便要離開(kāi)座椅趕赴富士康嘉年華的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，這是一個(gè)爭(zhēng)分奪秒的時(shí)代，PC的淘汰速度已經(jīng)讓我們無(wú)法浪費(fèi)分秒去做多余的思考。
鴻海的品牌之路從2002年開(kāi)始，從最初的富本主板到現(xiàn)在的富士康品牌，品質(zhì)已經(jīng)性能在提升，一線品質(zhì)二線價(jià)格，這是當(dāng)初的策略。我們認(rèn)為，雖然在散熱器、機(jī)箱市場(chǎng)在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)打開(kāi)了局面，但在廝殺激烈的，零售市場(chǎng)上的四大一線品牌已經(jīng)穩(wěn)固的今天，不僅渠道上抓穩(wěn)，我們認(rèn)為，在品牌的推廣上，擴(kuò)大影響力也是重點(diǎn)。二、三級(jí)渠道通過(guò)渠道管控，另一方面在重點(diǎn)一級(jí)區(qū)域通過(guò)品牌效應(yīng)擴(kuò)大影響力。什么樣的地方做品牌，什么地方該著重抓渠道，在中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)該有著不一樣的區(qū)分。片面渠道，片面品牌都是不完美的策略。 沿海有些區(qū)域比較發(fā)達(dá)，大的品牌容易進(jìn)入，而內(nèi)陸省份不太發(fā)達(dá)，基本上被經(jīng)銷商所控制，這就限制了很多品牌在中國(guó)市場(chǎng)的提升。所以，在中國(guó)市場(chǎng)企業(yè)要分階段來(lái)考慮到底是做產(chǎn)品還是做品牌。富士康應(yīng)該已經(jīng)早有考慮。
做什么不重要，重要的是為什么去做。鴻海要去建立一個(gè)品牌非常簡(jiǎn)單，但是為什么要建的原因，這才是關(guān)鍵。富士康做通路，是為了客戶，這是建立品牌的出發(fā)點(diǎn)。幫助渠道，幫助客戶更好的去賣產(chǎn)品，得到更大的利潤(rùn)。
做品牌、做通路，富士康還是保有以前成功的幾個(gè)先決要素，這是鴻海集團(tuán)的彈性，速度，工業(yè)服務(wù)在里面。工業(yè)服務(wù)其實(shí)就包括客服，售后服務(wù)，這也是富士康的強(qiáng)項(xiàng)以及競(jìng)爭(zhēng)力所在。通路市場(chǎng)唯一不變的真理是它每天都在變，消費(fèi)者的口味在變，市場(chǎng)在變，技術(shù)在變，依靠“兩地研發(fā)、三區(qū)設(shè)計(jì)制造、全球組裝交貨”這樣的制造銷售模式，鴻海集團(tuán)進(jìn)入通路市場(chǎng)的理由充分。
PC市場(chǎng)，正在朝著整合化的趨勢(shì)發(fā)展，不僅僅是PC內(nèi)部零部件的整合，以及包括富士康所提到的產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源的整合。個(gè)性、創(chuàng)新還有分享，這代表著富士康產(chǎn)品的目標(biāo)，同時(shí)我們認(rèn)為這也是未來(lái)PC發(fā)展的方向與趨勢(shì)，無(wú)論從前端的產(chǎn)品到后端的應(yīng)用，從單個(gè)產(chǎn)品到“平臺(tái)”的運(yùn)作。
IT產(chǎn)業(yè)由“智本競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代過(guò)渡到“資本競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代，從言談中，我們似乎已經(jīng)感受到富士康十足的信心。最后引用鴻海集團(tuán)董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘的話，與大家共勉：
－努力，努力，再努力
－不為物欲，不為虛名
－享受工作，享受挑戰(zhàn)<
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