以技術(shù)贏市場(chǎng) iRobot副總裁格倫專訪
無論影視、汽車亦或者消費(fèi)電子，中國都已成為全球品牌最為重視的海外市場(chǎng)，我們擁有全球最龐大的消費(fèi)群體，而且我們的購買力也在飛速發(fā)展。在這樣一個(gè)時(shí)代背景下，作為掃地機(jī)器人行業(yè)先鋒和技術(shù)翹楚的iRobot自然不會(huì)放棄全球最專業(yè)和龐大的電器博覽會(huì)，于是，在本屆AWE期間，我們有幸見到了iRobot全球發(fā)展與全球戰(zhàn)略執(zhí)行副總裁格倫先生，針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)以及大家關(guān)心的iRobot未來規(guī)劃，我們采訪到了來自iRobot最具權(quán)威性的回復(fù)。
iRobot全球發(fā)展與全球戰(zhàn)略執(zhí)行副總裁格倫
中國成iRobot全球增長最快的市場(chǎng)
既然是來到我們國內(nèi)市場(chǎng)，自然不會(huì)放過一個(gè)問題，當(dāng)問到iRobot今年的全球和中國區(qū)銷售成績時(shí)，格倫的笑容表示出了它對(duì)于iRobot過去一年經(jīng)營業(yè)績的肯定。
格倫透漏，過去一年，iRobot的全球銷售額達(dá)到了6億1500萬美元，這個(gè)數(shù)字非常龐大，而且是iRobot成立以來成績最為輝煌的一年，僅僅第四個(gè)季度的營業(yè)收入就達(dá)到了2億美元。而中國市場(chǎng)方面，盡管沒有透露具體的數(shù)字，但格倫指出14到15年度iRobot的國內(nèi)市場(chǎng)年增長率達(dá)到了70%，已經(jīng)是成為全球增長最快的市場(chǎng)。
掃地機(jī)器人專利先鋒 以技術(shù)創(chuàng)新迎合國內(nèi)用戶需要
與銷售成績的飛速發(fā)展相呼應(yīng)，iRobot副總裁格倫表示這也是他此番前往AWE的初衷，格倫想要更多的了解中國消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)于掃地機(jī)器人的使用訴求。根據(jù)格倫透露，iRobot的近期主要戰(zhàn)略就是在中國建立銷售和營銷中心，這片高增長市場(chǎng)對(duì)他們來說是少有的，iRobot想要盡可能多地親近中國的消費(fèi)者，將中國用戶的反饋交給機(jī)器人工程師。iRobot的機(jī)器人工程師有300多個(gè)人，這樣可以確保產(chǎn)品能夠不斷升級(jí)、不斷進(jìn)化，來滿足中國客戶的需求。
在AWE的周末，格倫將會(huì)前往北京的麻省理工校委會(huì)和清華大學(xué)做演講，iRobot正逐步增加在中國市場(chǎng)的活動(dòng)和參與，也在積極尋求機(jī)遇和與其他企業(yè)的合作，包含與一些新興的機(jī)器人公司進(jìn)行合作，格倫表示中國是iRobot非常重視的一個(gè)國家。
既然國內(nèi)市場(chǎng)如此重要，相信iRobot也想要更好的維護(hù)這片市場(chǎng)，然而對(duì)于定位高端的類似戴森、iRobot這樣的品牌而言，擺在面前的有個(gè)問題非常棘手，海外購大肆流行的時(shí)代背景下，iRobot如何才能保證專為本地化設(shè)計(jì)機(jī)型的銷量？當(dāng)被提及這個(gè)問題后，格倫坦言iRobot也意思到了國內(nèi)市場(chǎng)的這個(gè)現(xiàn)狀，目前iRobot內(nèi)部的確沒有一個(gè)全球化的價(jià)格區(qū)間標(biāo)準(zhǔn)，所以懂得海外購的中國用戶會(huì)傾向于到美國、日本等等其它國家的市場(chǎng)去購買相關(guān)產(chǎn)品，這對(duì)于iRobot以及對(duì)于國內(nèi)的經(jīng)銷商而言都非常困擾。格倫表示，iRobot也在尋找一些機(jī)會(huì)讓中國市場(chǎng)的價(jià)格趨于國際標(biāo)準(zhǔn)、滿足中國市場(chǎng)的消費(fèi)者的政策，并且在未來會(huì)持續(xù)采取行動(dòng)，但是目前來看，短期規(guī)劃中還不會(huì)立即降低中國市場(chǎng)的價(jià)格以迎合國際市場(chǎng)，畢竟額外的稅收和渠道建設(shè)都是產(chǎn)品層面之外的必要成本。
對(duì)于iRobot而言，我們國內(nèi)的掃地機(jī)器人品牌有借鑒也有創(chuàng)新，格倫表示，iRobot主要戰(zhàn)略是提供高端產(chǎn)品，而且是這片市場(chǎng)中的創(chuàng)始人，一些小品牌的模仿者以低端低價(jià)產(chǎn)品為主營，而iRobot更加專注于為用戶提供高質(zhì)量、高性能的掃地機(jī)器人，所以iRobot不會(huì)去降低市場(chǎng)價(jià)格，其運(yùn)營理念是讓用戶得到滿意的性能，并從中了解它的價(jià)值。
對(duì)智能家居不盲從 功能應(yīng)高于淺層智能交互
再被問到智能家居方向的國產(chǎn)品牌創(chuàng)新問題時(shí)，格倫表示出對(duì)隨機(jī)清掃路徑規(guī)劃深深地信賴。他認(rèn)為激光感應(yīng)器并沒有幫助機(jī)器人行進(jìn)到房間的任何一個(gè)角落，在房間當(dāng)中，比如沙發(fā)或者床下有垂簾，激光掃描到這些裙邊時(shí)會(huì)將其識(shí)別成一堵墻，所以就不會(huì)進(jìn)去清掃了。而機(jī)器人應(yīng)該是能夠進(jìn)入到床下或者沙發(fā)下面，iRobot的機(jī)器人就可以做到這一點(diǎn)。
iRobot品牌認(rèn)為導(dǎo)航系統(tǒng)并不是說關(guān)注某一個(gè)點(diǎn)去進(jìn)行清潔，而是保證掃地機(jī)器人可以覆蓋到屋內(nèi)的每個(gè)區(qū)域，而且每個(gè)區(qū)域會(huì)來回清掃五次，一次iRobot掃地機(jī)在吸塵的時(shí)候動(dòng)作也如此行走的，它們類似往復(fù)地推動(dòng)吸塵方式，這樣清潔效率才會(huì)更高。其實(shí)iRobot的Braava380T就可以根據(jù)路徑規(guī)劃做全覆蓋的單次清掃，對(duì)于擦地而言，這樣的導(dǎo)航系統(tǒng)就會(huì)適用于Braava的特點(diǎn)，每款機(jī)器人都要適合它的特點(diǎn)。iRobot機(jī)器人導(dǎo)航系統(tǒng)是能夠保證覆蓋到屋內(nèi)的每個(gè)角落，包括Roomba的這個(gè)系統(tǒng)，還有Braava的北極星系統(tǒng)，格倫認(rèn)為iRobot掃地機(jī)器人的導(dǎo)航系統(tǒng)是行業(yè)的領(lǐng)先者。
在面對(duì)智能家居火熱的國內(nèi)大環(huán)境，iRobot副總裁格倫表現(xiàn)的并不盲從，他表示，980型機(jī)器人的APP給用戶提供了一些操作優(yōu)勢(shì)，比如可以便捷的通過手機(jī)界面制定清掃計(jì)劃、從機(jī)器人那里得到反饋。格倫相信不久的將來iRobot也會(huì)逐漸增加產(chǎn)品系列中智能交互的占比。但是他認(rèn)為，智能交互真正激動(dòng)人心的一點(diǎn)并不在于讓用戶使用手機(jī)啟動(dòng)機(jī)器人，他更希望掃地機(jī)能夠?qū)鞲衅魉玫降男畔?chǔ)存到云端，能夠和家中其它的機(jī)器人進(jìn)行共享，利用機(jī)器人學(xué)習(xí)的算法使其它的機(jī)器人一起協(xié)同高效地工作。你可以想象一下，Roomba機(jī)器人把哪里是地毯、哪里是實(shí)木地板的信息存儲(chǔ)到云端，和Braava機(jī)器人進(jìn)行共享，告訴Braava機(jī)器人去清理那些硬木地板、實(shí)木地板，相比手機(jī)開啟掃地機(jī)器人這樣一個(gè)簡單的指令而言，這種更加智慧的應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新才是iRobot對(duì)智能家居和交互創(chuàng)新的研發(fā)方向。
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