三高標(biāo)準(zhǔn)亞洲硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)領(lǐng)航者
近幾年，中國(guó)的數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)一直處于高速發(fā)展階段。但是，對(duì)于普通用戶來說，提起數(shù)據(jù)恢復(fù)依然是很陌生的。由于硬盤故障導(dǎo)致的重要數(shù)據(jù)丟失時(shí)有發(fā)生，企業(yè)客戶面臨著巨大損失，因此企業(yè)客戶對(duì)數(shù)據(jù)恢復(fù)的需求與日俱增。如何選擇一家專業(yè)的、信譽(yù)好的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司作為供應(yīng)商，是很多企業(yè)客戶面臨的一道疑難的選擇題。
總部位于北京中關(guān)村的達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)公司首次提出了三高標(biāo)準(zhǔn)，使我們眼前一亮。而對(duì)三高標(biāo)準(zhǔn)的理解則需要我們慢慢品鑒。三高標(biāo)準(zhǔn)的提出，對(duì)眾多的跨國(guó)公司來說，這不能說不是一個(gè)喜訊。
達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)品牌
三高標(biāo)準(zhǔn) 亞洲硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)的領(lǐng)航者
達(dá)思數(shù)據(jù)修復(fù)中心提到三高標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，深入分析了數(shù)據(jù)恢復(fù)的本質(zhì)。達(dá)思認(rèn)為，數(shù)據(jù)恢復(fù)的核心本質(zhì)可以用六個(gè)字來概括：技術(shù)、安全、服務(wù)。透著這六個(gè)字，我們可以直觀的理解數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)的本質(zhì)屬性。達(dá)思在公司的經(jīng)營(yíng)理念方面的確做了細(xì)致的工作和規(guī)劃。
一高，高水準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：
數(shù)據(jù)恢復(fù)的特點(diǎn)是技術(shù)含量高，只有數(shù)據(jù)被成功恢復(fù)了，才能體現(xiàn)數(shù)據(jù)恢復(fù)的價(jià)值，因此數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)水平是反應(yīng)數(shù)據(jù)恢復(fù)公司的綜合實(shí)力的重要參數(shù)。
達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)目前擁有RAID數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)研究中心、SCSI/SAS企業(yè)級(jí)硬盤技術(shù)研發(fā)中心、電子存儲(chǔ)實(shí)驗(yàn)室、光存儲(chǔ)實(shí)驗(yàn)室、UNIX/LINUX數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)研究小組。2008年5月，達(dá)思研發(fā)中心成功發(fā)布了西部數(shù)據(jù)WD磁頭配型技術(shù)；三星硬盤開盤數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)；SAS硬盤固件修復(fù)技術(shù)；SCSI硬盤多盤片移植工具等科研成果。
2008年4月10日，達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)總工程師周志文先生應(yīng)邀遠(yuǎn)赴日本，為日本最大的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行高端數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)培訓(xùn)。
2008年5月12日，達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)總工程師周志文應(yīng)邀遠(yuǎn)赴澳大利亞，為澳洲知名數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行高端數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)培訓(xùn)。
2008年6月4日，達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)成功恢復(fù)日本交通部昆騰SNAP Server 4100 NAS的重要數(shù)據(jù)。
二高 高水準(zhǔn)安全標(biāo)準(zhǔn)
數(shù)據(jù)恢復(fù)的另一個(gè)特點(diǎn)是“數(shù)據(jù)”，它具有很強(qiáng)的私密屬性。無論是個(gè)人還是企業(yè)，數(shù)據(jù)的重要性自不必說，這些數(shù)據(jù)都不希望讓別人看到。達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)在數(shù)據(jù)的安全可靠方面做了大量的工作。
首先，達(dá)思制定了嚴(yán)格的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)流程，重視每個(gè)服務(wù)流程細(xì)節(jié)，以客戶送修的硬盤作為追蹤點(diǎn)進(jìn)行安全監(jiān)督，并對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)定責(zé)任人。
其次，達(dá)思對(duì)密級(jí)較高的數(shù)據(jù)為客戶提供了嚴(yán)格的涉密數(shù)據(jù)恢復(fù)流程，涉密流程為客戶提供完整的全程監(jiān)修服務(wù)，打消了客戶的后顧之憂。
第三，達(dá)思的任何一個(gè)員工都與公司簽訂了嚴(yán)格的保密協(xié)議，并且對(duì)每個(gè)員工的身份進(jìn)行了審查，并且建立了員工保守秘密承諾的檔案。
第四，達(dá)思建立了完善的涉密數(shù)據(jù)恢復(fù)教育機(jī)制，對(duì)工程師和接觸客戶硬盤的員工長(zhǎng)期的、不間斷的進(jìn)行保密教育。
第五，達(dá)思對(duì)工程師操作硬盤的流程制定了標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁對(duì)客戶硬盤進(jìn)行任何違規(guī)操作。
達(dá)思認(rèn)為，數(shù)據(jù)恢復(fù)工程師的人品最重要，對(duì)于RAID數(shù)據(jù)恢復(fù)及服務(wù)器數(shù)據(jù)恢復(fù)的重點(diǎn)工程師來說，達(dá)思對(duì)其考核是長(zhǎng)期的。
一位總參某部的少校在經(jīng)歷了達(dá)思涉密數(shù)據(jù)恢復(fù)后說，達(dá)思在涉密工作的細(xì)致程度值得學(xué)習(xí)，整個(gè)數(shù)據(jù)恢復(fù)過程令人放心，在數(shù)據(jù)恢復(fù)結(jié)束后的安全處理方面不留隱患。
三高 高水準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
達(dá)思認(rèn)為，數(shù)據(jù)恢復(fù)是一種技術(shù)服務(wù)，歸根結(jié)底是以服務(wù)的形式與客戶進(jìn)行接觸的。那么，數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)的內(nèi)容都包含哪些呢？
為方便客戶，達(dá)思承諾全亞洲為客戶提供取盤服務(wù)，達(dá)思是聯(lián)邦快遞FEDEX、DHL、UPS、TNT全球四大快遞公司的簽約客戶，可以方便的把全球任何一個(gè)國(guó)家的硬盤在3天內(nèi)取到達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)。在國(guó)內(nèi)，達(dá)思承諾主要城市1天取件服務(wù)。
數(shù)據(jù)恢復(fù)時(shí)間短，達(dá)思擁有全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)恢復(fù)工具和設(shè)備，并且在總工程師周志文的帶領(lǐng)下，可以同時(shí)處理多個(gè)硬盤及服務(wù)器，完全滿足客戶對(duì)數(shù)據(jù)時(shí)效性的應(yīng)急要求。
達(dá)思承諾，任何客戶從下單到數(shù)據(jù)恢復(fù)完成，不會(huì)耽誤時(shí)間。
邏輯故障最短1小時(shí)解決問題，最長(zhǎng)不超過24小時(shí)；
硬件問題最短10分鐘解決問題，最長(zhǎng)不超過24小時(shí)；
開盤問題最短2小時(shí)解決問題，最長(zhǎng)不超過48小時(shí)；
服務(wù)器及RAID問題，最短2小時(shí)解決問題，最長(zhǎng)不超過36小時(shí)。
二次恢復(fù)及疑難問題最短4小時(shí)解決問題，最長(zhǎng)不超過7天。
如果遇到特殊情況，達(dá)思及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，并拿出解決方法。對(duì)于客戶來說，數(shù)據(jù)恢復(fù)的過程是難熬的。達(dá)思的客服人員會(huì)主動(dòng)向客戶匯報(bào)數(shù)據(jù)恢復(fù)的進(jìn)展情況。
達(dá)思認(rèn)為，客戶的滿意是公司發(fā)展的源泉。
達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)助力總后某部，成功恢復(fù)災(zāi)區(qū)軍用數(shù)據(jù)
汶川大地震的第二天（2008年5月13日），達(dá)思北京總部率先像外界公布免費(fèi)對(duì)災(zāi)區(qū)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)服務(wù) （http://tech.qianlong.com/33443/2008/05/13/71@4439187.htm ）。
汶川地震的第三天，達(dá)思接到了來自總后某部的咨詢電話，稱軍用數(shù)據(jù)面臨危險(xiǎn)，一塊愛國(guó)者移動(dòng)加密硬盤（軍用型）無法讀取數(shù)據(jù)了。并且，數(shù)據(jù)非常急切，需要馬上上門解決問題。在詢問了硬盤的詳細(xì)現(xiàn)象后，達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)的工程師做出初步判斷，上門可以解決問題。并且決定免費(fèi)為用戶提供數(shù)據(jù)恢復(fù)和加急服務(wù)。
愛國(guó)者移動(dòng)加密硬盤80G（軍用型）
由于時(shí)間比較緊急，有很多硬盤的數(shù)據(jù)需要在抗震救災(zāi)的過程中用到，達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)公司總工周志文決定立即派技術(shù)最強(qiáng)的工程師奔赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題。不到2個(gè)小時(shí)，達(dá)思的工程師到達(dá)了客戶現(xiàn)場(chǎng)看到了上述這款加密硬盤。經(jīng)檢測(cè)，硬盤固件損壞導(dǎo)致硬盤不認(rèn)，而且有大量的壞道。
達(dá)思的工程師上門攜帶自主設(shè)計(jì)的上門數(shù)據(jù)恢復(fù)專用機(jī)發(fā)揮了極致的作用，1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，把客戶的重要數(shù)據(jù)完全恢復(fù)成功了。
達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)成功恢復(fù)日本交通部昆騰SNAP Server4100 NAS重要數(shù)據(jù)
在成功恢復(fù)了日本交通部的昆騰SNAP Server 4100 NAS，達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)的技術(shù)實(shí)力再次得以展現(xiàn)。這個(gè)昆騰的設(shè)備，曾經(jīng)有多家日本的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行了檢測(cè)，都被告知無法恢復(fù)。無奈之下，客戶委托日本某數(shù)據(jù)恢復(fù)公司在亞洲范圍內(nèi)尋求技術(shù)力量，在數(shù)次溝通后，客戶決定請(qǐng)達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行恢復(fù)。
達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)研發(fā)中心以前也沒有見過昆騰SNAP系列網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備，工程師迅速投入研究力量。由于最終客戶不方便聯(lián)絡(luò)，我們無法得到發(fā)生故障的經(jīng)過以及發(fā)生故障后所采取的措施，也不知道需要恢復(fù)的數(shù)據(jù)類型和容量。這些問題都比較難以處理。而且這些問題都需要自己分析研究。達(dá)思工程師所面臨的問題有：1、盤序混亂；2、RAID級(jí)別不明確；3、系統(tǒng)及分區(qū)不明確；4、數(shù)據(jù)丟失的原因不明確；5、客戶采取了哪些措施不明確；6、日文編碼問題有待解決；7、數(shù)據(jù)類型不明確；8、數(shù)據(jù)驗(yàn)證環(huán)境有待確認(rèn)等。
昆騰SNAP Server 4100 NAS
經(jīng)過3個(gè)工作日的奮戰(zhàn)，達(dá)思的數(shù)據(jù)恢復(fù)專家攻克了重重難題，終于成功再現(xiàn)了客戶的重要數(shù)據(jù)，總?cè)萘慷噙_(dá)177GB，這些數(shù)據(jù)都是GIF、TIF、JPG等圖片以及OA文檔。并且解決了日文編碼問題。
達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)得到了日本數(shù)據(jù)恢復(fù)中心的高度認(rèn)可。
企業(yè)客戶青睞達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)
三高標(biāo)準(zhǔn)的提出，達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)贏得了越來越多客戶的認(rèn)可和支持。對(duì)于達(dá)思來說，這才是起點(diǎn)，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)是達(dá)思人不懈的追求。
達(dá)思是誰(shuí)？
達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)是由達(dá)思凱瑞技術(shù)(北京)有限公司投資建立的全亞洲著名的數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)服務(wù)品牌。公司建設(shè)有100級(jí)硬盤開盤數(shù)據(jù)恢復(fù)潔凈間、RAID數(shù)據(jù)恢復(fù)研究院、硬盤維修基地、國(guó)際領(lǐng)先的數(shù)據(jù)恢復(fù)設(shè)備、數(shù)據(jù)安全清除銷毀技術(shù)中心等。達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)在亞洲一直處于領(lǐng)先地位，公司的數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)專家曾經(jīng)赴日本、俄羅斯、新西蘭、澳大利亞、哥倫比亞等國(guó)家傳授數(shù)據(jù)恢復(fù)高級(jí)技術(shù)。在中國(guó)，達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)為微軟中國(guó)公司、方正國(guó)際、中國(guó)移動(dòng)、AMD、太極集團(tuán)等多家知名企業(yè)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。還為服務(wù)多家跨國(guó)公司和國(guó)家機(jī)關(guān)，是企事業(yè)單位核心數(shù)據(jù)的安全保護(hù)使者。達(dá)思數(shù)據(jù)恢復(fù)的客戶遍布全亞洲，為眾多來自日本、新加坡、泰國(guó)、澳大利亞、韓國(guó)、新西蘭等多家國(guó)際客戶提供硬盤及RAID磁盤陣列數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。
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