享受365天上帝待遇!24家顯卡售后比拼
生意場上有一個共同的口號“顧客就是上帝”,言外之意就是對待顧客要想對待上帝一樣!那么,作為“上帝”的我們,在日常的消費當中有沒有享受到“上帝”的待遇哪?
如今市場經(jīng)濟的發(fā)展促使了各行各業(yè)的競爭不斷的加劇,如:餐飲、食品、服裝以及日用百貨等產(chǎn)品,遍及關系到我們生活的各個方面。尤其是在飛速發(fā)展的DIY硬件產(chǎn)業(yè),這種競爭激烈華更是與日俱增。就目前我們所關注的顯卡產(chǎn)業(yè)來說,一線、二線主流品牌以及大大小小的非主流品牌共計46家之多,盡管這趟水已經(jīng)很深了,但還有人在不斷的往里面擠,其競爭力度必將會繼續(xù)加大。
對與長期關注DIY市場的朋友來說,我們知道現(xiàn)在的用戶在選購產(chǎn)品的時候會非常的在意產(chǎn)品的售后質(zhì)保,尤其以硬盤、內(nèi)存、顯卡最為突出。往往會出現(xiàn)在價格性能差不多的情況下,售后質(zhì)保時間更長、更好的產(chǎn)品往往在此時就顯示出一定的優(yōu)勢,就會更得用戶的青睞。
因此,制造DIY配件的各大廠商也越來越注重對產(chǎn)品售后服務的策劃、管理和執(zhí)行。就拿顯卡市場來說,從我們?nèi)粘KP注的那些主流品牌來看,各家一方面在不斷的改進自身的產(chǎn)品,將最好的產(chǎn)品賣給用戶;另一方面,便是在產(chǎn)品售后服務上也在不斷的完善,力爭做到讓用戶賣的放心,用的舒心,真正的將“顧客就是上帝”這一理念同自己的產(chǎn)品及企業(yè)形象融合在一起。
近日,正逢暑促時期,各家都將暑期將會熱賣或者主打的產(chǎn)品備足了貨,包裝日常的供應。但也有幾家品牌在此時調(diào)整或者推出新的售后服務條款,使其更適合消費者需求,并以此來吸引用戶的關注。如:
● 廠商與用戶1對1,享受“零距離的星級售后服務”
作為AIC廠商之一的 影馳顯卡,日前率先推出廠商直接面對用戶“零距離的星級售后服務”,特意為購買旗下高端旗艦級產(chǎn)品的用戶開通了VIP綠色通道,包括專人1對1為您解答問題,一級城市均實現(xiàn)收到卡的1個工作日內(nèi)可返還,而其它城市的購買用戶,也將會用最短時間內(nèi)為您提供準確有效的服務。
● 一年保不再超值 售后服務升級免費保兩年
來自通路品牌昂達顯卡的消息,從7月份開始,昂達將旗下指定的9600GSO顯卡的售后質(zhì)保服務有一年升級為兩年,提升產(chǎn)品的競爭力。
● 紅魔魅力依舊 5年質(zhì)保冠絕全場
作為全球代工大廠同德旗下的自有顯卡品牌,耕昇一復出就推出了5年質(zhì)保服務,讓各大顯卡廠商都瞠目結(jié)舌。面對目前競爭日益激烈的顯卡市場,現(xiàn)在很多廠商多以縮短質(zhì)保時間來降低顯卡的成本,而耕昇全線產(chǎn)品提供5年質(zhì)保,這不僅體現(xiàn)出了耕昇對用戶負責的態(tài)度,同時也體現(xiàn)出耕昇對自己產(chǎn)品的信任。
那么,在顯卡市場這40多家品牌當中,用戶對其他家產(chǎn)品的售后服務有沒有一個清楚的了解?尤其是賣場里最主流的那些產(chǎn)品,覆蓋的用戶群比較廣泛,對于那些日常并不關注DIY市場的用戶,在選購產(chǎn)品前,了解一下產(chǎn)品的售后也是很有必要的。下面,我們就將目前在賣場熱賣的20多個主流顯卡品牌的售后服務條款一一列出,方便有需求的用戶參閱。
● 影馳顯卡售后質(zhì)保
● 華碩顯卡售后質(zhì)保
華碩作為最具實力的一線品牌,在售后方面也是優(yōu)異于其他品牌的,提供了三年免費保修的服務承諾,而且還為全國聯(lián)保。
● 耕昇顯卡售后質(zhì)保
耕昇顯卡提供了7天包退,3月包換,5年免費保修的售后服務,超長的質(zhì)保時間在業(yè)內(nèi)獨樹一幟。
● 迪蘭恒進顯卡售后質(zhì)保
作為老牌AIB廠商的迪蘭恒進為用戶提供了兩年質(zhì)保服務,具體為三個月內(nèi)保換、一年內(nèi)免費保修、第二年有償維修。
● 藍寶石顯卡售后質(zhì)保
藍寶石產(chǎn)品在售出日起的一年內(nèi),用戶在正常使用該產(chǎn)品的情況下,產(chǎn)品如出現(xiàn)質(zhì)量問題,用戶可享有一年的免費保修期。
● 旌宇顯卡售后質(zhì)保
旌宇為Calibre顯卡用戶提供了包括48小時響應的技術支持和3年免費質(zhì)保。
● 麗臺顯卡售后質(zhì)保
麗臺提供了一年質(zhì)保期
● 映眾顯卡售后質(zhì)保
映眾旗下面向主流市場的游戲系列為消費者提供了兩年免費保修的服務
● 微星顯卡售后質(zhì)保
微星作為一線大廠,它也為消費者提供了三年質(zhì)保的服務承諾。
● 精英顯卡售后質(zhì)保
作為臺系大廠,精英顯卡在大陸地區(qū)有其總代理訊宜創(chuàng)新電子提供三年免費保修,其中散熱器免費保修期為一年。
● 索泰顯卡售后質(zhì)保
● 七彩虹顯卡售后質(zhì)保
七彩虹 IGAME4850-GD3 冰封騎士5F 512M D08
● 雙敏顯卡售后質(zhì)保
雙敏提供了國家規(guī)定的三包服務,即7天包退,15天包換,一年免費保修。而雙敏在滿一年免費保修后,還提供了兩年有限質(zhì)保的服務,對產(chǎn)品進行有償維修。
● 盈通顯卡售后質(zhì)保
盈通顯卡在產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的前提下,提供了6個月包換,一年保修的售后服務。
● 銘瑄顯卡售后質(zhì)保
銘瑄顯卡按照國家規(guī)定,提供了三包售后服務,具體為7天包退,15天包換,1年免費保修。
● 昂達顯卡售后質(zhì)保
昂達對旗下各種產(chǎn)品保修期進行了不同的設定,其中顯卡提供了一年免費保修服務。
● 翔升顯卡售后質(zhì)保
翔升提供了免費技術支持電話、網(wǎng)上在線支持24小時答復和一年包修的“綠洲服務”。
● 小影霸顯卡售后質(zhì)保
小影霸顯卡自2007年8月1日起升級為三年免費質(zhì)保● PNY顯卡售后質(zhì)保
PNY本來只提供一年質(zhì)保,但是如果在購買90天內(nèi)到PNY美國網(wǎng)站登陸購買產(chǎn)品型號及相關數(shù)據(jù),即可延長質(zhì)保期至兩年。
● 斯巴達克顯卡售后質(zhì)保
斯巴達克顯卡為用戶實行實行一年無償免費維修。
● 太陽花顯卡售后質(zhì)保
● 祺祥顯卡售后質(zhì)保
祺祥顯卡在售后方面打起了“9+9+9”的服務旗號,其主要表現(xiàn)在:(一)出售之日起9日內(nèi)包退;(二)出售之日起90日內(nèi)包換;(三)出售之日起900天內(nèi)包修,其中,購買產(chǎn)品的頭一年為免費保修,而從第二年起至900天內(nèi),祺祥提供的維修服務需要收取零件費。
● 超圖顯卡售后質(zhì)保
超圖顯卡提供了18個月內(nèi)免費維修,其中6個月為換新時間。
● 鑫益嘉顯卡售后質(zhì)保
鑫益嘉對旗下顯卡實行3年質(zhì)保,其中第一年完全免費,第二年開始有償維修。
以上便是市場主流的22家品牌的售后質(zhì)保一覽,總的來看,幾家一線品牌的售后還是很到位的如:華碩、微星、影馳、耕昇等。國內(nèi)幾大通路在售后服務方面基本上差不多,均為1年保修;相對而言,作為顯卡行業(yè)新軍的鑫益嘉則表現(xiàn)出不錯的勢頭,提供3年的保修期。下面,就請大家為您認為售后最好的廠商頭上一票:
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