iPhone6s四成電量自動關(guān)機！蘋果回應跪了
近日，媒體報道稱，不少iPhone 6s用戶都遇到了手機還有40%電量就自動關(guān)機的情況。那蘋果方面是如何回應的，專家又如何看待這個問題呢?
據(jù)《北京晨報》暴打，北京市民宋先生反映，北京降溫后他的iPhone 6s手機在室外常在40%電量時就突然關(guān)機，充電后才能開機使用。朱先生稱，他是一名戶外工作者，每天上班時大半都在戶外，這種情況嚴重影響了他的手機使用。
朱先生稱，他是去年9月在某電商平臺購買的這部iPhone 6s手機，“去年冬天還好，突然關(guān)機的情況沒有今年這么嚴重”。
今年10月底，他把手機送去蘋果官方售后維修。經(jīng)檢查，工作人員稱其手機電池沒問題，建議刷機，如果刷機后問題還存在，就需要返廠修理或者換機，但因為過了保修期，朱先生可能要花費兩三千元。
記者發(fā)現(xiàn)，一個“iPhone 6s自動關(guān)機”的QQ群內(nèi)有600多人，維權(quán)者來自全國各地，用戶使用6s手機的時間也從幾個月到一年多不等。群內(nèi)也有用戶在分享解決此問題的小竅門。
“把系統(tǒng)升級到iOS10.1.1后，情況會稍微好點，但在戶外時間超過兩小時也不好使?！?/p>
“把手機貼著身子暖和暖和，如果運氣好還可以開機”。
“湊合用吧，畢竟不便宜，實在忍不了的話，換機就不用蘋果了”。
北京西單大悅城蘋果店技術(shù)人員表示，電池硬件、系統(tǒng)、主板和天氣都可能導致自動關(guān)機的問題，如用戶遇到天冷就自動關(guān)機的情況，可以致電蘋果客服報出手機的IMEI數(shù)列號碼，查詢電池硬件狀況，如電池沒問題則建議升級系統(tǒng)，若升級系統(tǒng)依然解決不了，則可能用戶在系統(tǒng)升級時出現(xiàn)了軟件包安裝不完整等情況。
“具體問題要到維修點檢測主板才能真正確定”。技術(shù)人員稱，在低于運行溫度范圍的寒冷環(huán)境內(nèi)使用iOS設備可能會暫時縮短電池的續(xù)航時間，并導致設備關(guān)閉，建議在溫度介于0℃至35℃之間的環(huán)境內(nèi)使用iOS設備。
北京工業(yè)大學通信工程系李教授表示，手機鋰電池氣溫過低時電容量確實會衰減，但在0℃以上應該不受影響。
他表示，手機出現(xiàn)自動關(guān)機可能是電池性能曲線老化，導致顯示的電池電量百分比不準確，也可能是電池老化，某些需要消耗大電流的應用中，內(nèi)阻輸出不夠就關(guān)機了，“如果頻繁關(guān)機需要返廠進行檢測維修”。
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