純電商時(shí)代已過(guò)去，企業(yè)轉(zhuǎn)型電商應(yīng)何去何從
入駐淘寶、京東等第三方平臺(tái)的純電商時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，新的電商時(shí)代就要來(lái)臨。
可憐的傳統(tǒng)企業(yè)，都還沒(méi)鬧明白電商怎么玩，都還沒(méi)從電商中獲利，就得面臨著一個(gè)電商時(shí)代的終結(jié)。當(dāng)然，還是會(huì)有些企業(yè)會(huì)不明就里的往里跳，除了高價(jià)買流量之外，低價(jià)的電商產(chǎn)品還得罪了線下所有的經(jīng)銷門店。結(jié)果，當(dāng)然是電商的幸福時(shí)光享受不到，反而搞到自己大量失血。
純電商希望從線下引流到線上平臺(tái)，而線下合作門店的需求則是希望吸引到更多的線上客戶到線下消費(fèi)。需求不對(duì)稱，難免互相提防，深度融合根本不可能。
那么問(wèn)題來(lái)了，在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)該怎么打造屬于自己的電商模式呢?
傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷模式的核心是線下的門店，傳統(tǒng)企業(yè)要做電商，就必須雙線深度融合，也就是目前大家所說(shuō)的O2O模式。O2O模式等于“網(wǎng)購(gòu)的便捷+實(shí)體店的服務(wù)”。線下零售門店本就擁有線下服務(wù)優(yōu)勢(shì)，若是能利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺(tái)，沒(méi)準(zhǔn)能在O2O大潮大展一翻拳腳!
縱觀國(guó)內(nèi)所有的O2O平臺(tái)系統(tǒng)，目前最適合傳統(tǒng)企業(yè)的電商模式莫過(guò)于云指的店掌柜多商戶入駐平臺(tái)。
云指店掌柜多商戶平臺(tái)系統(tǒng)，完美結(jié)合o2o功能讓企業(yè)真正擁有自己的商圈平臺(tái)，圍繞多方的共贏訴求，促進(jìn)多方之間信息、交易、服務(wù)的加速運(yùn)轉(zhuǎn)，為企業(yè)搭建用戶、加盟商共贏的生態(tài)平臺(tái)。
一、充分打通線上線下
1、企業(yè)自建電商平臺(tái)，線下代理經(jīng)銷門店0成本擁有自己的線上商城，代理售賣產(chǎn)品;也可以入駐平臺(tái)成為商戶，上傳自己的自有產(chǎn)品到平臺(tái)進(jìn)行售賣。
2、線上線下各種數(shù)據(jù)無(wú)縫對(duì)接。商品價(jià)格同步更新、會(huì)員積分卡通用，總店和分店共享庫(kù)存數(shù)據(jù)，總店便能及時(shí)為分店補(bǔ)缺，或當(dāng)顧客要求送貨上門而某一分店沒(méi)有庫(kù)存時(shí)，總部能及時(shí)調(diào)動(dòng)其他分店快速配送。
3、顧客可通過(guò)商城LBS地理位置導(dǎo)航下，快速找到距離自己最近的門店體驗(yàn)服務(wù)和提貨。
線上線下的結(jié)合，為門店帶來(lái)了客戶流量，提高了經(jīng)銷商的銷量，企業(yè)又完成了電商的轉(zhuǎn)型。
二、導(dǎo)購(gòu)員的裂變銷售
O2O模式下，導(dǎo)購(gòu)員可以走出實(shí)體店，通過(guò)社交媒體等渠道去發(fā)展更多的客戶，多線銷售。
1、導(dǎo)購(gòu)員只需將微信商城里的產(chǎn)品鏈接推送給好友或分享到朋友圈、微博等，好友購(gòu)買了，就能獲得傭金。
2、而來(lái)到門店的顧客，導(dǎo)購(gòu)員會(huì)引導(dǎo)顧客關(guān)注總部的微信公號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)為該導(dǎo)購(gòu)員鎖定客戶，以后該顧客的所有交易，導(dǎo)購(gòu)員都能獲得相應(yīng)傭金。
3、若是線上帶來(lái)的訂單，商城系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跟蹤客戶是由哪位導(dǎo)購(gòu)員推薦而來(lái)的，智能地將傭金劃到導(dǎo)購(gòu)員賬戶下。這樣一種傭金獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，利用云指的分傭系統(tǒng)就可實(shí)現(xiàn)，以此調(diào)動(dòng)店員推薦顧客掃碼的積極性。
另外，導(dǎo)購(gòu)員能在自己的會(huì)員中心直觀地看到自己的推廣業(yè)績(jī)，企業(yè)也能便捷地查看每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的推廣效果。應(yīng)用這種方法，變相地提升導(dǎo)購(gòu)員的業(yè)績(jī)。
三、讓顧客成為你的業(yè)務(wù)員
在社交化時(shí)代，消費(fèi)者往往更相信熟人的推薦。顧客關(guān)注了商家微信平臺(tái)，其實(shí)相當(dāng)于將整個(gè)商城的產(chǎn)品都裝進(jìn)了自己的口袋里。每個(gè)顧客都可分享商城里面的任何商品到微信、微博、論壇等社交平臺(tái)，有人購(gòu)買就能獲得傭金。
這種方式對(duì)于顧客是極具誘惑力的，既可將好產(chǎn)品推薦給親朋好友，又可以兼職賺錢。而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，每個(gè)顧客都成了活生生的“業(yè)務(wù)員”。
四、門店成為企業(yè)的物流商
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商，遇到的一大難題就是物流問(wèn)題，尤其是家居建材行業(yè)的大件物品，路途太遠(yuǎn)，成本就會(huì)高，速度也會(huì)慢。而經(jīng)銷商作為區(qū)域品牌代理人，有人力與物流的優(yōu)勢(shì)，可以取代廠家這些區(qū)域連鎖賣場(chǎng)的所有功能，負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的即時(shí)物流，成為廠家電子商務(wù)的物流商，有效地解決企業(yè)物流難題。
另外，顧客在線下單后，到店提貨省去了物流費(fèi)，而企業(yè)采取的“就近門店發(fā)貨”，讓門店員工送貨上門，不僅節(jié)省了物流，還更快速地將貨品更快送達(dá)顧客，而且配送員可不是單純的快遞員，在送貨上門后可以為顧客提供更細(xì)致的服務(wù)，比如教顧客怎么使用、提醒使用注意事項(xiàng)等等。
通過(guò)這種“自建商城+經(jīng)銷門店”的O2O模式，傳統(tǒng)企業(yè)能更好地沉淀品牌，積累大量忠實(shí)客戶。其實(shí)只要利用好豐富的線下資源，以及像“分傭系統(tǒng)”推廣工具，降低成本和推廣難度并不是難事。
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