榮耀輝煌十年 三星ODD中國總經(jīng)理專訪
三月初,三星光存儲十周年回顧暨新戰(zhàn)略發(fā)布會在美麗的北京后海召開。這十年間,三星光存儲一直致力于光存儲產(chǎn)品在中國市場的普及,從全球先進(jìn)臺“康寶”的問世到全球先進(jìn)代18速DVD刻錄機(jī)的誕生,從容天的橫空出世到超薄移動刻錄潮流,這些年都用戶能夠感受到三星光存儲的無微不至。十年成就,也鑄就了三星成為光存儲首選品牌的輝煌業(yè)績。
在這樣的前提下,泡泡網(wǎng)光存儲有幸在會后采訪了三星半導(dǎo)體ODD中國區(qū)總經(jīng)理金鏛圭先生,就網(wǎng)友們感興趣的話題和大家一起回顧三星光存儲前十年,暢想后十年。
三星光存儲中國10年發(fā)展歷程
編輯:大家都知道,三星光存儲從99年進(jìn)入中國以來,已經(jīng)走過整整10年。那么,請金總簡單為大家介紹一下,三星光存儲10年之路。
三星半導(dǎo)體ODD中國區(qū)總經(jīng)理金鏛圭先生
金鏛圭(下簡稱金):10年前,光存儲刻錄技術(shù)還僅僅活躍于專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的時候,三星便已經(jīng)開始加快了相關(guān)技術(shù)的民用化進(jìn)程。從上世紀(jì)九十年代末期三星ODD進(jìn)軍中國內(nèi)地開始,和我們代理商金捷諾一起將“康寶”、“金將軍”等一系列如今耳熟能詳?shù)脑~匯帶給了存儲用戶。此后,三星光存儲進(jìn)入了DVD刻錄時代,并于2006年率先全面推出18X DVD刻錄機(jī),在中國的流通市場累計(jì)銷量突破1000萬臺。當(dāng)然,1000萬僅僅是開始。07年,僅僅隔了一年,這一數(shù)字已經(jīng)升至1500萬;同一年,代表“移動刻錄”新理念的全新子品牌“容天”誕生了;次年全球首款22X DVD刻錄機(jī)同樣出自三星家。
在OEM市場,三星光存儲同樣也是DELL、惠普、聯(lián)想、方正等國際、國內(nèi)PC知名品牌的金牌供應(yīng)商。
編輯:金總談到了三星的很多“第一”,但三星為何遲遲沒有推出藍(lán)光產(chǎn)品呢?
金:三星是世界上率先推出藍(lán)光產(chǎn)品的廠商之一,04年就已經(jīng)研發(fā)出了第一臺藍(lán)光刻錄機(jī)。但中國市場三星卻一直沒有引進(jìn)藍(lán)光產(chǎn)品,其最主要的原因就是藍(lán)光產(chǎn)品對于絕大多數(shù)中國消費(fèi)者來說,還沒有實(shí)際購買和使用的意義。目前市售藍(lán)光產(chǎn)品最快速度為8速,售價在5000元以上,這樣的價格和功能難以成正比,消費(fèi)者也很難接受。對于倡導(dǎo)實(shí)用主義的三星來說,在中國市場更需要等待適當(dāng)?shù)臅r間,以更成熟的產(chǎn)品,更符合消費(fèi)者購買的價格來推出適合中國消費(fèi)者使用的藍(lán)光產(chǎn)品。當(dāng)然,09年下半年三星將在國內(nèi)正式推出藍(lán)光產(chǎn)品,至于產(chǎn)品類型是什么,請大家拭目以待。
編輯:“首選三星”已成為用戶在選擇光存儲產(chǎn)品時的共識,那么這十年,三星是如何做到這一點(diǎn)的呢?
金:“三星是實(shí)用主義的倡導(dǎo)者,所以我們更關(guān)注光存儲設(shè)備如何才能更簡單、易用、更能符合消費(fèi)者的真正需求。”,金鏛圭先生說。在2009年,三星光存儲制定了“暢享”策略,雖然策略是新制定的,但其實(shí)這么多年三星也是這么做的。
暢享購買:方便與貼心。北京金捷諾科技有限公司正式成為三星光存儲產(chǎn)品在中國區(qū)唯一總代理商以來,其銷售網(wǎng)點(diǎn)已覆蓋到全國近200個城市,擁有共計(jì)65家核心代理商和500多家分銷商,他們分別管理著2000多家零售商。便捷的零售點(diǎn)成就三星的金牌銷量,當(dāng)然“貼近用戶需求”也是重中之中,比如,內(nèi)置DVD刻錄機(jī)“全線200元以內(nèi)”,這些優(yōu)惠政策讓用戶暢享購買樂趣。
暢享使用:彰顯個性化與人性化。讓用戶更簡單的使用刻錄機(jī)是我們一直最求的目標(biāo)。無論過去,還是將來,三星光存儲都將遵循“用得好、用得方便”的實(shí)用主義理念。不論是過去一鍵刻錄的“TruDirect”,還是我們即將推出的藍(lán)光產(chǎn)品,都是適合中國用戶購買和使用的產(chǎn)品。
暢享服務(wù):專業(yè)、快捷、零等待?!半m然我們的產(chǎn)品擁有良好的品質(zhì)保證,但是這并不等于我們可以放松對服務(wù)的要求。”三星提供了免費(fèi)售前服務(wù)電話、在線咨詢、為用戶提供產(chǎn)品技術(shù)、購買的各種咨詢服務(wù);售后方面,三星實(shí)實(shí)在在做到了“零等待”。對有質(zhì)量問題的產(chǎn)品采用直接更換的模式,大大提升了使用、維修的便利性,也大大節(jié)省了用戶的時候。
“暢享”是三星光存儲前10年的總結(jié),也是未來10年嶄新理念的開始,是一種姿態(tài)的體現(xiàn)、一份用心的詮釋,我們走在了很多廠商的前面,成為“首先品牌”也是用戶的一種認(rèn)可。
編輯:有人說,光存儲會被其它移動存儲所取代,份額也在逐漸減少,您怎么看待此問題?
金:這個問題并不是今年剛有的,早在幾年前就曾有人表示過質(zhì)疑,但是光存儲一直活的很好。和U盤、硬盤相比,光存儲有另外的價值,它方便,同時單位存儲的價格還是具有很大的優(yōu)勢。當(dāng)然,光存儲也有其特點(diǎn),比如說分發(fā)和贈送,重要資料的保存,易于分類和查找。存儲產(chǎn)品都有本身的獨(dú)特性,誰想要取代誰并不是一件容易的事兒。
編輯:您認(rèn)為藍(lán)光什么時候才能真正走向普及?除了價格外,影響它普及的原因有哪些?
金:藍(lán)光在中國普及可能還需要等待2~3年的時間。正如大家所想象的一樣,了成本的制約,高容量內(nèi)容需求,盤片的價格等因素都條件都成熟后,我們覺得藍(lán)光才能做到真正的普及。
編輯:三星光存儲09年的產(chǎn)品布局有哪些呢?有什么新的產(chǎn)品出現(xiàn)嗎?
金:09年上半年,三星仍然會維持現(xiàn)有的產(chǎn)品線,包括DVD-ROM、DVD-RW等產(chǎn)品,同樣由于第二臺電腦“上網(wǎng)本”的興起,我們希望銷量增長點(diǎn)偏向外置超薄DVD刻錄機(jī)方面。比如說SE-S084B將是三星外置刻錄機(jī)中的拳頭產(chǎn)品,除了現(xiàn)有的黑色外,三星還將為SE-S084B增加多種顏色,以便用戶搭配不同的電腦。下半年,三星將肯定推出藍(lán)光產(chǎn)品,至于是什么類型的產(chǎn)品,這里還不便公開,但性能和價格絕對可以讓大家驚訝。
編輯:剛才您提到了“第二臺電腦”和“上網(wǎng)本”,就我們的經(jīng)驗(yàn)來看,其實(shí)這一類用戶并不需要超薄DVD-RW,而真正需要的是DVD-ROM產(chǎn)品,為何三星沒有跟進(jìn)呢。
金:“這還是一個成本問題”,金瑺圭先生說,目前市場上超薄產(chǎn)品甚至連Combo都很少見,這是為什么?因?yàn)樗虳VD-RW的價格已經(jīng)相當(dāng)接近,DVD-ROM也是一樣的道理,成本上他已經(jīng)和DVD-RW接近,但是產(chǎn)品卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有DVD-RW多,強(qiáng)行推出超薄DVD-ROM產(chǎn)品也許成本并不比DVD-RW少,因此目前的超薄光存儲產(chǎn)品均是以DVD-RW形式出現(xiàn)。
編輯:最后,三星希望09年在中國市場還有哪些突破?
金:針對中國市場,希望09年三星光存儲依舊是用戶的“首選品牌”,同時在國內(nèi)的占有率能夠達(dá)到40%,延續(xù)現(xiàn)有的成績和良好口碑。在接下來的十年中,把我們帶入一個光存儲的嶄新時代,或許這又是一個開始?!?/P>
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