影響力巨大？華碩推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏！
[泡泡網(wǎng)主板頻道8月20日]2009年8月18日，華碩在北京舉辦了“巔峰攜手，中國(guó)網(wǎng)吧新世紀(jì)起航儀式——華碩2009網(wǎng)吧行業(yè)策略發(fā)布會(huì)”。會(huì)后，華碩電腦中國(guó)業(yè)務(wù)總部副總經(jīng)理王俊人先生、華碩電腦中國(guó)業(yè)務(wù)總部副總經(jīng)理張益忠先生以及華碩電腦中國(guó)業(yè)務(wù)總部資深研發(fā)工程師趙國(guó)維先生接受了媒體訪問(wèn)。
華碩2009網(wǎng)吧行業(yè)策略發(fā)布會(huì)在京舉行
秉承華碩務(wù)實(shí)風(fēng)格，不說(shuō)“假、大、空”
今年年初，華碩曾經(jīng)對(duì)外宣布過(guò)將投入四到五成的精力來(lái)對(duì)華碩將來(lái)的網(wǎng)吧事業(yè)進(jìn)行拓展，而現(xiàn)在華碩也確實(shí)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)了。在談到華碩下半年乃至今后的遠(yuǎn)景目標(biāo)時(shí)王俊人表示“務(wù)實(shí)一直就是華碩做事的方法”。
華碩電腦中國(guó)業(yè)務(wù)總部副總經(jīng)理王俊人先生
從年初到現(xiàn)在隔了整整大半年才來(lái)談策略的發(fā)布，是因?yàn)槿A碩做了非常多的準(zhǔn)備?！拔覀円呀?jīng)準(zhǔn)備非常多的東西，而且已經(jīng)有系列產(chǎn)品，包括測(cè)試網(wǎng)吧、測(cè)試環(huán)節(jié)、研發(fā)環(huán)節(jié)、售后服務(wù)都已經(jīng)有了相當(dāng)程度的準(zhǔn)備，我們還不敢說(shuō)準(zhǔn)備得充分，但至少要準(zhǔn)備到七、八成我們才會(huì)談這個(gè)事情，這也是華碩一貫做事的風(fēng)格?！蓖蹩∪讼壬硎?。
華碩電腦中國(guó)業(yè)務(wù)總部副總經(jīng)理張益忠先生
專門負(fù)責(zé)全國(guó)網(wǎng)吧業(yè)務(wù)的張益忠先生也表示：“我們?cè)诮鼉?、三個(gè)月做了很多的工作，我們?nèi)珖?guó)有45個(gè)總代，每個(gè)主區(qū)里都有專門的網(wǎng)吧銷售和FAE，同時(shí)開通7×24小時(shí)的800服務(wù)電話，響應(yīng)速度非?？?。上周在臺(tái)州發(fā)生了一點(diǎn)點(diǎn)事，我們的RD馬上下去解決。要做的事越來(lái)越多，今天在北京開了策略發(fā)布會(huì)，接下來(lái)要到廣州等地開會(huì)，陸續(xù)還會(huì)擴(kuò)展到二、三級(jí)城市，這些都是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。后續(xù)要做的事還有很多，不但要更加細(xì)致，細(xì)節(jié)方面做也要得更好。”
殺價(jià)是效果優(yōu)秀的方式，但也是失效最快的方式
在談到競(jìng)爭(zhēng)方式的時(shí)候，王俊人先生還表示，華碩在中國(guó)零售市場(chǎng)穩(wěn)居第一已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了，我們希望在網(wǎng)吧行業(yè)也要做到第一位，但方式上我們不希望通過(guò)傳統(tǒng)網(wǎng)吧行業(yè)的殺價(jià)行為來(lái)解決。
“我想大家都了解，中國(guó)傳統(tǒng)網(wǎng)吧行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都是殺價(jià)，我們今天發(fā)布會(huì)基本沒(méi)有談到這些，而是通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)和產(chǎn)品幫助網(wǎng)吧行業(yè)省錢。一片主板如果一年可以幫網(wǎng)吧業(yè)主節(jié)省一千塊錢，相當(dāng)于這塊板子就是免費(fèi)送的，我們是通過(guò)這類方式來(lái)提高性價(jià)比，獲得網(wǎng)吧業(yè)主的認(rèn)同，從宏觀的角度拿到市場(chǎng)卓越。通過(guò)幾年的時(shí)間，可能網(wǎng)吧業(yè)主會(huì)真正了解華碩到底在做什么事，而不是跟我們討論為什么你們的主板比別人賣貴50塊。”王俊人說(shuō)。
RD“下放”不只是維護(hù)，更多的是進(jìn)行信息搜集及整理
接著在記者問(wèn)道有關(guān)“在嚴(yán)格QC的前提下，將RD‘下放’去解決產(chǎn)品問(wèn)題是實(shí)力的展現(xiàn)還是真有必要這樣做”的時(shí)候趙國(guó)維先生表示，對(duì)網(wǎng)吧來(lái)講，有的網(wǎng)吧業(yè)主為省錢就選用低轉(zhuǎn)速的硬盤，有的網(wǎng)吧因?yàn)樯岬年P(guān)系，導(dǎo)致環(huán)境溫度非常高，而華碩提供的是一個(gè)主板，沒(méi)有規(guī)定網(wǎng)吧業(yè)主用什么樣的硬盤、內(nèi)存、CPU，也不可能滿足所有的使用環(huán)境，因?yàn)槔锩婵隙ㄓ刑貏e的情況，華碩讓RD出去了解這樣的特殊環(huán)境，在前期研發(fā)的時(shí)候，可以考慮，而且讓業(yè)主感覺(jué)到華碩是支持他們的。
華碩電腦中國(guó)業(yè)務(wù)總部資深研發(fā)工程師趙國(guó)維先生
王俊仁先生補(bǔ)充道：“我們有時(shí)候開玩笑，CPU、硬盤、內(nèi)存都插上去，只要運(yùn)行不順或者死機(jī)了，全是主板的問(wèn)題。有時(shí)候RD上門了才發(fā)現(xiàn)，我們的測(cè)試環(huán)境完全沒(méi)有客戶實(shí)際使用情況那么嚴(yán)苛，在進(jìn)行反饋后再測(cè)試時(shí)我們會(huì)提高環(huán)境溫度，對(duì)于有的地方風(fēng)沙灰塵特別重，我們會(huì)做防塵的改善?！比A碩希望RD到現(xiàn)場(chǎng)，充分了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，看看自己有沒(méi)有還可以改善的地方?！捌渌闹靼鍙S商沒(méi)有人像我們這么做。你說(shuō)派RD上門是否也是實(shí)力的展現(xiàn)，要我說(shuō)當(dāng)然是！國(guó)內(nèi)多少主板廠家可以RD上門？國(guó)內(nèi)很多網(wǎng)吧主板很多都是代工廠做的，應(yīng)該不會(huì)有代工廠派RD上門的。我們是通過(guò)RD上門的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)在哪，這不是在實(shí)驗(yàn)室可以了解到的。通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)了解到的情況，可以作為下一次研發(fā)產(chǎn)品的借鑒，而不是單純作為一個(gè)排除故障的過(guò)程。這和其他廠家是最大的不同?！?/P>
以華碩在業(yè)界的影響力推動(dòng)網(wǎng)吧行業(yè)前進(jìn)達(dá)到多家共贏
華碩與順網(wǎng)科技、網(wǎng)眾科技、銳起科技、斯普林和DOL魔盤等五家網(wǎng)絡(luò)維護(hù)公司共同舉辦此次起航儀式，華碩將在今后華北網(wǎng)吧產(chǎn)品推廣過(guò)程中與這五家合作，共同推廣網(wǎng)吧產(chǎn)品。其實(shí)以華碩的技術(shù)和研發(fā)實(shí)力完全有能力有條件去自己來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)方面的維護(hù)工作，為什么此次會(huì)聯(lián)合五家網(wǎng)維公司來(lái)合作呢？
王俊人先生在耐心聽取記者及從業(yè)者意見(jiàn)
對(duì)此王俊人先生表示，華碩的網(wǎng)吧團(tuán)隊(duì)確實(shí)非常專業(yè)，從研發(fā)能力上講當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題，但華碩真能如那五家網(wǎng)維公司那么貼近這個(gè)行業(yè)么？很明顯沒(méi)有，這就是差別?！叭A碩有一句話說(shuō)得很好，最好的國(guó)際化就是本土化。因?yàn)橹挥斜就恋娜耍攀峭苿?dòng)者。他們是靠這個(gè)行當(dāng)吃飯，華碩不是單靠網(wǎng)吧吃飯，當(dāng)然我們也想在里面混口飯吃。雖然華碩公司規(guī)模比他們大，但面對(duì)這么密集的行業(yè)市場(chǎng)，這些合作伙伴是最熟悉市場(chǎng)的人。華碩不是搶他們的飯碗，而是跟他們更好地合作。我們?cè)僭趺磁σ膊豢赡芟窠裉煅?qǐng)到的廠家那么貼近網(wǎng)吧業(yè)主，所以我們要做的事是幫助這些合作伙伴在硬件上有更好的發(fā)揮。他們跟華碩也會(huì)有更好的合作，這是相輔相成的，這樣才可以找到互相的需求，而不是搶他們的飯碗。不然我們會(huì)被這些軟件商排擠、拋棄，這對(duì)華碩來(lái)說(shuō)絕對(duì)不是好事?！?/P>
寫在訪談之后
華碩在兌現(xiàn)了年初的承諾后準(zhǔn)備開始高調(diào)進(jìn)軍網(wǎng)吧行業(yè)，由此可見(jiàn)在此次發(fā)布會(huì)之前華碩是做了非常多的準(zhǔn)備工作的。對(duì)于華碩來(lái)講，選擇進(jìn)軍網(wǎng)吧業(yè)，不僅是本身技術(shù)實(shí)力的展現(xiàn)，也是想將更多更好更優(yōu)秀價(jià)格更便宜的產(chǎn)品帶給國(guó)內(nèi)的網(wǎng)吧業(yè)者；而從網(wǎng)吧從業(yè)者的角度來(lái)看，華碩此次進(jìn)軍吧業(yè)除了帶給他們一個(gè)更好的選擇之外，更多的應(yīng)該是華碩帶給網(wǎng)吧業(yè)者共同進(jìn)步的信心和決心。■<
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