天天快遞上訴京東“霸權(quán)”，京東強(qiáng)勢回應(yīng)！
8月21日京東正式宣布與天天快遞、百世快遞終止合作，本以為這是一個(gè)終結(jié)，沒想到成為了京東與天天快遞廝殺的開始。天天快遞方面表示，京東此前斷開服務(wù)接口并且有公開詆毀天天快遞的行為，公司已經(jīng)起訴京東并獲法院受理。
在今年7月，京東向平臺(tái)商戶發(fā)出通知，由于天天快遞的服務(wù)綜合評(píng)分靠后，將關(guān)閉天天快遞的接口。而收購了天天快遞的蘇寧為此表示不滿，認(rèn)為京東是濫用霸權(quán)，京東與天天快遞的糾紛就此開始。一個(gè)月后，口水戰(zhàn)沒有就此平息，天天快遞以違反《反不正當(dāng)競爭法》正式起訴京東，要求停止不正當(dāng)行為，并對(duì)損失進(jìn)行賠償。
京東方面進(jìn)行了強(qiáng)勢回應(yīng)，保護(hù)著消費(fèi)者權(quán)益、確保平臺(tái)商家和消費(fèi)者獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)是京東第三方平臺(tái)的責(zé)任，由于天天快遞的服務(wù)質(zhì)量低下引發(fā)了大量投訴，嚴(yán)重影響了京東的合法權(quán)益并構(gòu)成違約。
京東此次關(guān)閉服務(wù)接口勢必對(duì)天天快遞造成了不小損失，但回歸事件本質(zhì)，天天快遞服務(wù)不佳是導(dǎo)致接口關(guān)閉的主要原因，為此天天快遞為何不對(duì)公司進(jìn)行服務(wù)的調(diào)整呢?雖然京東的做法有些強(qiáng)勢，但給消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)是企業(yè)良好發(fā)展的必經(jīng)之路，此次事件結(jié)果目前還不得知，但這一票站京東。
本文編輯：林傲然
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