戴爾：科技改變生活方式，戴爾改變商用體驗(yàn)

    在今年的戴爾科技峰會(huì)上，戴爾反復(fù)強(qiáng)調(diào)了“科技改變生活方式”這樣一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也迫在眉睫，未來(lái)不懂得利用數(shù)據(jù)、不懂得利用科技提升工作效率的公司一定是要被淘汰的。在科技峰會(huì)的第一天戴爾全球資深副總裁Allison Dew（女士）、戴爾全球副總裁林浩（先生）以及戴爾大中華區(qū)商用客戶(hù)端產(chǎn)品總監(jiān)溫曉暉（先生）共同在上海接受了媒體的訪(fǎng)問(wèn)，我們提煉出了三個(gè)你可能關(guān)注的問(wèn)題。

戴爾在控制成本的同時(shí)提供優(yōu)秀用戶(hù)體驗(yàn)

    如果你已經(jīng)是一個(gè)上班族，一定能感到公司在 IT 設(shè)備上的投入是以成本作為基準(zhǔn)線(xiàn)的，戴爾給我們的數(shù)據(jù)是歷史上幾乎 100% 的 IT 部門(mén)都是基于成本進(jìn)行衡量和考評(píng)，不過(guò)隨著工作團(tuán)隊(duì)中用戶(hù)對(duì)技術(shù)的要求越來(lái)越高，已經(jīng)有接近 25% 的 IT 部門(mén)需要將用戶(hù)體驗(yàn)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，而且這個(gè)比例在逐年增加。這也就給公司提出了新的挑戰(zhàn)，一方面要控制好 IT 成本，另一方面要提高用戶(hù)體驗(yàn)。

    Allison Dew 表示戴爾足夠優(yōu)秀的能力幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，戴爾可以提供每一個(gè)用戶(hù)他們希望得到的技術(shù)，戴爾在 CES 消費(fèi)電子展上獲得了 63 項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，推出了 8K 顯示器，具有超強(qiáng)的性能、優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)、足夠長(zhǎng)的續(xù)航時(shí)間甚至無(wú)線(xiàn)充電基礎(chǔ)的 Latitude 筆記本，戴爾的每一款設(shè)備都有著充分的競(jìng)爭(zhēng)力。

    此外，戴爾還能夠降低 IT 部門(mén)在管理和安全性上的成本，在整個(gè)擁有設(shè)備的生命周期中可以節(jié)約 25% 的成本，除了這部分成本之外還有日常管理、資源部署等方面的隱性成本，長(zhǎng)遠(yuǎn)算下來(lái)，使用戴爾商用設(shè)備并不會(huì)增加整體的采購(gòu)成本。

戴爾能滿(mǎn)足卡爾蔡司的各種計(jì)算要求

    訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中戴爾還邀請(qǐng)到卡爾蔡司 IT 經(jīng)理衛(wèi)峰來(lái)分享了卡爾蔡司在轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題和心得。

    卡爾蔡司涉及到很多行業(yè)和產(chǎn)品，不同的行業(yè)有著不同的產(chǎn)品和不同的客戶(hù)，這也就導(dǎo)致卡爾蔡司對(duì) PC 有著多種多樣的不同要求，戴爾豐富的產(chǎn)品線(xiàn)完全可以滿(mǎn)足卡爾蔡司的需求。

    衛(wèi)峰表示，卡爾蔡司在辦公室會(huì)使用 12 英寸、13 英寸的 Latitude 高端筆記本，工程師或是做大數(shù)據(jù)、有高強(qiáng)度計(jì)算需求的工作人員會(huì)使用戴爾工作站。不同的產(chǎn)品可以對(duì)應(yīng)到不同員工的使用需求，讓每一個(gè)人都能有適合自己使用的辦公設(shè)備。

    衛(wèi)峰認(rèn)為，目前員工對(duì) PC 有了新的要求，便攜性、出色的顯示屏幕、優(yōu)秀的續(xù)航時(shí)間等等都是必須考量的維度，以前單純地追求 PC 性能已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足目前的使用需求。

無(wú)線(xiàn)充電前景無(wú)限 戴爾第一個(gè)拿出可行技術(shù)

    無(wú)線(xiàn)充電在每一年的 CES 上都是焦點(diǎn)之一，但時(shí)至今日，真正實(shí)現(xiàn)商業(yè)化量產(chǎn)的產(chǎn)品非常少，在手機(jī)上應(yīng)用的無(wú)線(xiàn)充電普遍存在發(fā)熱高、充電速度慢的問(wèn)題。不過(guò)戴爾已經(jīng)將旗下的無(wú)線(xiàn)充電筆記本 Latitude 7285 上市開(kāi)賣(mài)，這是戴爾第一次在市場(chǎng)上導(dǎo)入技術(shù)可行的無(wú)線(xiàn)充電產(chǎn)品，它的充電功率高達(dá) 30W，與普通的有線(xiàn)充電沒(méi)有太大差距。

    林浩表示無(wú)線(xiàn)充電需要考慮到很多的因素，安全性、穩(wěn)定性、持續(xù)性、充電速度都必須達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)才能用得好，Latitude 7285 只是戴爾的一次嘗試，戴爾希望通過(guò)它能夠了解到更多客戶(hù)的需求，從而給用戶(hù)帶來(lái)更好用的設(shè)備。

    由于種種原因，商用市場(chǎng)一直游離在家用市場(chǎng)開(kāi)外，看起來(lái)好像與普通消費(fèi)者沒(méi)有太大的關(guān)系。但實(shí)際上每一個(gè)員工都是普通消費(fèi)者，戴爾將自己深厚的商用技術(shù)底蘊(yùn)與近年來(lái)在家用市場(chǎng)上積累的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)設(shè)計(jì)完美地結(jié)合了起來(lái)，打造出了全新的 Latitude 系列產(chǎn)品，使商用客戶(hù)在有限成本中取得了同樣優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)，讓每一個(gè)企業(yè)客戶(hù)都能因此受益。雖然戴爾科技峰會(huì)已經(jīng)結(jié)束，但是 Latitude 助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使命才剛剛開(kāi)始?！?/p>

本文編輯：李佳輝

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