選擇網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)是否具有優(yōu)先性？女淘寶男京東是規(guī)律

    說(shuō)到網(wǎng)購(gòu)不知道大家發(fā)沒(méi)發(fā)現(xiàn)一件事，貌似網(wǎng)購(gòu)圈里有一個(gè)不成文的小規(guī)則，大多數(shù)女性偏向在淘寶消費(fèi)而男性更偏向在京東消費(fèi)，很可惜的是目前網(wǎng)上還沒(méi)有一個(gè)數(shù)據(jù)能來(lái)準(zhǔn)確說(shuō)明這個(gè)現(xiàn)象的客觀存在，當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題不是絕對(duì)的，大家消費(fèi)的前提肯定還是要看購(gòu)買的商品從而進(jìn)行選擇，不過(guò)一些男性表示購(gòu)物首選京東，如果京東沒(méi)有才會(huì)去淘寶，而我作為女性而言除數(shù)碼產(chǎn)品外無(wú)條件選擇淘寶，所以今天討論的問(wèn)題是兩性在網(wǎng)購(gòu)時(shí)平臺(tái)選擇的優(yōu)先性問(wèn)題，具體的數(shù)量就不要較真了，那么現(xiàn)在就分析一下原因到底出在哪。

起源

淘寶網(wǎng)是由阿里巴巴集團(tuán)在2003年建立的購(gòu)物網(wǎng)站，最初淘寶的品類就比較豐富，數(shù)碼家居服裝等等都有涉及，記得我第一次知道淘寶是在小學(xué)，當(dāng)時(shí)搜索的是文具用品，不難看出淘寶經(jīng)營(yíng)的品類還是比較偏向生活化的，這無(wú)疑為女性客戶成為主力軍打下了基礎(chǔ)。

    京東目前作為中國(guó)的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商最早是靠3C數(shù)碼起家，這些產(chǎn)品對(duì)于女性來(lái)說(shuō)吸引力并不大所以男性消費(fèi)者數(shù)量龐大也并不令人驚訝。

篩選過(guò)程

    女性網(wǎng)購(gòu)商品的種類是多種多樣的，小到一包紙巾大到家居家電，只有你想不到?jīng)]有她買不到，無(wú)所不能的淘寶大大的滿足了女性需求，但由于淘寶商家數(shù)量的龐大，導(dǎo)致購(gòu)買商品需要一個(gè)挑的過(guò)程，雖然淘寶的售后制度已經(jīng)非常偏向買家，但是要想買到合適又好的商品還是要貨比三家的，能買到別人買不到的，能買到比別人便宜的，這就要看“淘”的技術(shù)了，而這整個(gè)過(guò)程就相當(dāng)于是去商場(chǎng)購(gòu)物的1比1復(fù)刻，喜悅程度令人癲狂。

    對(duì)于男人來(lái)說(shuō)購(gòu)物永遠(yuǎn)只有一個(gè)真理，不麻煩的就是最好的，認(rèn)同的各位請(qǐng)熱烈鼓掌，京東的購(gòu)物過(guò)程可以用簡(jiǎn)單、粗暴四個(gè)字來(lái)形容，找到商品直接下單，效率高到不要不要的，與其花上幾小時(shí)“淘”件東西還不如陪女生逛街來(lái)的快樂(lè)呢，殘忍程度可想而知，畢竟活體妹子總比商品頁(yè)面可愛(ài)多了是吧！京東自營(yíng)模式可以大大減小男性受坑幾率，幾乎不需要和賣家進(jìn)行交流。

購(gòu)買心理

    淘寶的寶貝詳情與京東的商品介紹風(fēng)格截然不同，我認(rèn)為淘寶更偏向感性購(gòu)物而京東更偏向理性購(gòu)物一些，淘寶近些年來(lái)可以說(shuō)是文案的大PK，商家甚至連標(biāo)題都不放過(guò)。

    我們以大閘蟹為例檢索后淘寶第一個(gè)出現(xiàn)題目為“點(diǎn)我快點(diǎn)我 北京閃送5環(huán)內(nèi)付費(fèi)1-2小時(shí)送”，京東則是“星農(nóng)聯(lián)合陽(yáng)澄湖大閘蟹禮券2388型”明顯能看出風(fēng)格的對(duì)比。

    我們?cè)倏丛敿?xì)的商品介紹，為了公平起見(jiàn)我們排除天貓商店與京東自營(yíng)，選擇兩家維他檸檬茶的商家進(jìn)行對(duì)比，效果就還是挺明顯的吧。這能說(shuō)明淘寶商家的文案的確是附有誘惑力的，對(duì)于女孩而言沖動(dòng)消費(fèi)在所難免，隨著購(gòu)物過(guò)程趣味的增加女性對(duì)于淘寶的粘性就更高一切。

    京東整體的風(fēng)格更嚴(yán)肅一些，隱約中露出劉強(qiáng)東的身影，對(duì)產(chǎn)品的描述比較嚴(yán)謹(jǐn)，這也意味著消費(fèi)者對(duì)商品的垂直性更高一些，并且大多數(shù)男性更偏愛(ài)簡(jiǎn)單直觀的說(shuō)明方式，所以說(shuō)京東的說(shuō)明更符合他們的口味。

商品品類

    平臺(tái)的選擇是一種默認(rèn)的消費(fèi)習(xí)慣，大家會(huì)優(yōu)先選擇消費(fèi)頻率較高的平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物。

    淘寶的優(yōu)勢(shì)在于服裝和小物件的品類齊全，大多數(shù)女性對(duì)自身外表要求高于男性，這致使她們使用淘寶的頻率大大提高，并且在生活細(xì)節(jié)方面，大多數(shù)家庭的柴米油鹽雜七雜八都是由女性進(jìn)行購(gòu)買，淘寶可以一次性滿足女性購(gòu)物需求。

    而男性恰恰相反，他們主要購(gòu)買的是生活中的大物件，如數(shù)碼產(chǎn)品和家用電器一類的產(chǎn)品，對(duì)于這些產(chǎn)品而言質(zhì)量與售后的把控尤為重要，此處京東自營(yíng)的優(yōu)勢(shì)就非常明顯，所以說(shuō)男性使用京東的頻率會(huì)更高一些，由兩家推薦的商品可以看出導(dǎo)購(gòu)方向還是有明顯不同的。

    不知道以上的總結(jié)大家有沒(méi)有從中找到共識(shí)，其實(shí)淘寶與京東的各自優(yōu)勢(shì)還是非常明顯的，不過(guò)隨著電商的發(fā)展消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物體驗(yàn)的要求明顯提高，大家開(kāi)始越來(lái)越關(guān)注物流效率與售后得服務(wù)，這也使兩性對(duì)于購(gòu)物平臺(tái)的選擇上漸漸模糊起來(lái)，所以說(shuō)未來(lái)的電商將是一場(chǎng)真正的“服務(wù)戰(zhàn)”，得人心者得天下。

本文編輯：林傲然

關(guān)注泡泡網(wǎng)，暢享科技生活。