餓了么智能調(diào)度再進(jìn)化：世界杯外賣訂單最快8分鐘送達(dá)
智能調(diào)度系統(tǒng)“方舟”覆蓋全國2000市縣，騎手收入最高增長4成，世界杯外賣訂單最快8分鐘送達(dá)……
6月22日，蜂鳥配送全國代理商大會在杭州舉行。大屏幕上，蜂鳥配送幕后的“最強大腦”——餓了么智能調(diào)度系統(tǒng)“方舟”展示的這些數(shù)據(jù)顯示，技術(shù)已經(jīng)成為推動本地即時配送服務(wù)的關(guān)鍵動能。
“大商圈”模式最高提升4成人效
大會上，餓了么組織運力部負(fù)責(zé)人表示，截至2018年6月，“方舟”已覆蓋全國2000多個市縣，在智能調(diào)度系統(tǒng)的幫助下，平臺平均每單配送時長縮短至28分36秒。
同時，系統(tǒng)也在近日迎來重大更新——旨在實現(xiàn)高效跨區(qū)域調(diào)度的“大商圈”模式已上線。智能調(diào)度組高級算法專家陳寧介紹，“大商圈”模式下，騎手可以在更大范圍接單，覆蓋面積最高可達(dá)30平方公里，大大提升并單率，降低空駛里程。
目前，該模式覆蓋58個城市共計1600多個商圈。試點期間，長沙一個蜂鳥配送站點配送效率和人均收入提高近4成，訂單準(zhǔn)時率和用戶好評率高達(dá)99%。
借力阿里生態(tài)紅利，智能調(diào)度走進(jìn)新零售時代
自2017年3月開始自主研發(fā)以來，餓了么智能調(diào)度系統(tǒng)從覆蓋部分自營站點，到覆蓋全國所有站點，從單純追求效率提升，到以安全為先，加入人性化設(shè)計確保騎手安全，經(jīng)歷了數(shù)次重大版本更新，不斷因應(yīng)市場和業(yè)務(wù)需求迭代進(jìn)化。
餓了么融入阿里新零售體系后，受惠于整個生態(tài)釋放的紅利，智能調(diào)度系統(tǒng)的發(fā)展也進(jìn)入了全新階段。陳寧表示，目前餓了么智能調(diào)度系統(tǒng)已全面接入高德地圖，這種深度合作將會是獨特的行業(yè)優(yōu)勢，將讓智能調(diào)度更加精準(zhǔn)高效。未來，餓了么智能調(diào)度系統(tǒng)會與更多阿里生態(tài)內(nèi)的團隊展開合作。
作為即時配送基礎(chǔ)設(shè)施，蜂鳥配送未來將服務(wù)于整個阿里新零售體系，因應(yīng)這一角色的變化，智能調(diào)度系統(tǒng)也在逐步適應(yīng)新零售的配送形態(tài)進(jìn)化。
“新零售品類繁多，配送場景不一，甚至配送工具也各式各樣，相對于餐飲外賣而言，復(fù)雜度更高?！标悓幏Q，“但這更是個機遇。一方面，新零售訂單與餐飲外賣訂單的發(fā)生時間基本互補，能最大程度利用運力；另一方面，新零售訂單的注入會為配送大數(shù)據(jù)體系帶來全新變量，將加速智能調(diào)度的優(yōu)化?！?/p>
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