618無界零售覆蓋50萬線下店，京東成零售增長(zhǎng)主引擎
6月21日，商務(wù)部召開例行新聞發(fā)布會(huì)，稱當(dāng)前國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)與線下的商超實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，聯(lián)動(dòng)發(fā)展，正由相互競(jìng)爭(zhēng)加速向合作共贏轉(zhuǎn)變。
6月20日，《人民日?qǐng)?bào)》更是刊文點(diǎn)贊京東，文中稱線上保持快速增長(zhǎng)、線上線下加速融合，成為我國(guó)消費(fèi)領(lǐng)域一大新亮點(diǎn)。
618全球年中購(gòu)物節(jié)大幕徐徐落下，京東除了交出下單金額1592億的創(chuàng)紀(jì)錄成績(jī)單，更以無界零售戰(zhàn)略和前所未有的開放姿態(tài)充分釋放主場(chǎng)能量，聯(lián)手遍布全國(guó)的50萬家商超門店，掀起一場(chǎng)線上線下大融合的“無界狂歡”，為消費(fèi)者帶來前所未有的實(shí)惠和便利，也為整個(gè)零售行業(yè)的增長(zhǎng)提供了澎湃動(dòng)力。
▲6月16日，京東&五星電器無界零售體驗(yàn)店洛陽(yáng)店開業(yè)盛況
便利店女老板輕松玩轉(zhuǎn)小程序
家住北京亦莊的小伙張若松，趁著6月17日端午假期邀請(qǐng)幾位好友到大族廣場(chǎng)的7FRESH大快朵頤。發(fā)現(xiàn)這里的波士頓龍蝦一只竟然只賣69元，他一口氣買了三只。像張若松這樣為波龍“傾心”的消費(fèi)者，連日來排起了長(zhǎng)隊(duì)。
7FRESH的爆品不僅有波龍。618期間7FRESH榴蓮銷售增長(zhǎng)了51倍、小龍蝦增長(zhǎng)90倍、澳洲牛腩增長(zhǎng)了107倍。
京東在線上線下融合的零售創(chuàng)新業(yè)態(tài)上廣泛布局，這個(gè)618也迎來了全面爆發(fā)：在全國(guó)超過萬家的京東家電專賣店，銷售額是去年同期的6倍以上，其中大家電的銷售額占到整個(gè)京東大家電的45%;數(shù)十萬家京東便利店銷售額是2017年同期的1300%……
業(yè)績(jī)爆漲的背后，是零售模式的創(chuàng)新。
馮巧丹是四川第一批加入京東便利店的店主之一，這個(gè)618讓她高興的不僅是日銷售額增長(zhǎng)超過50%，還有自己剛剛誕生的線上店鋪。
京東近期推出京東便利店“線上店鋪”小程序，店主在京東掌柜寶進(jìn)貨后，可一鍵將商品“搬到”線上店鋪銷售，輕松開啟線上線下同開店的模式，極大擴(kuò)展了小店的經(jīng)營(yíng)半徑，消費(fèi)者也可以足不出戶坐等送貨上門。618期間，4萬家線下店鋪使用了這個(gè)小程序。
618期間，“快閃”這個(gè)和零售本不沾邊的行為藝術(shù)旋風(fēng)般火遍全國(guó)。京東JOY SPACE無界零售快閃店在中國(guó)292個(gè)城市展開13000場(chǎng)活動(dòng)，吸引了4300萬人次進(jìn)入體驗(yàn)，有1400多個(gè)品牌參與，包括SK-11，資生堂、范思哲、歐萊雅、寶潔、可口可樂等全球大牌。“快閃”跨界一躍成為零售業(yè)新寵，也為行業(yè)發(fā)展提供了全新思路。
“黑科技”零售店開業(yè)就像“下餃子”
6月16日，家住長(zhǎng)沙的夏女士驅(qū)車來到了步步高長(zhǎng)梅溪新天地L3層，開啟了購(gòu)物之旅。“以前剁手得熬夜，為的就是網(wǎng)上活動(dòng)便宜，這個(gè)店里想買的都有，線上線下同價(jià)，各種高科技也很棒!”在一家店逛了不久，夏女士發(fā)現(xiàn)不少樂趣。
夏女士口中這家店，就是步步高攜手京東當(dāng)天在湖南長(zhǎng)沙開業(yè)的尚電·京東之家。顧客進(jìn)店可以“刷臉”成為會(huì)員;上帝之眼、智能體感儀等技術(shù)，則可記錄顧客的年齡、性別、表情和進(jìn)店次數(shù)，對(duì)購(gòu)買需求進(jìn)行精準(zhǔn)分析。這個(gè)500平米“黑科技基地”以場(chǎng)景化、科技化的多維體驗(yàn)，帶給用戶消費(fèi)及生活方式的全新升級(jí)。
“京東有非常好的產(chǎn)品和大數(shù)據(jù)支持，步步高則在線下對(duì)消費(fèi)者了解更深，我們優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，可以把實(shí)體門店改造成智能化賣場(chǎng)，為消費(fèi)者和行業(yè)帶來價(jià)值?！?/strong> 步步高家電事業(yè)部總經(jīng)理余騰達(dá)非?？春秒p方的合作。
不只是步步高，這個(gè)618京東與各行業(yè)各品牌合作的無界零售門店“下餃子”似的開張：今年5月首家京東品牌體驗(yàn)店——TCL&京東家電體驗(yàn)店在深圳隆重開業(yè)后，618期間長(zhǎng)虹美菱、帥康、康寶、者尼、沁園等家電品牌也陸續(xù)開店。6月16日更是“三管齊下”，京東&五星電器無界零售體驗(yàn)店洛陽(yáng)店開業(yè)，正值618最高潮，這家店日客流超過2萬人，3天銷售額突破2000萬元，而當(dāng)?shù)赝愘u場(chǎng)之前最高的開業(yè)3天銷售紀(jì)錄是700萬;國(guó)內(nèi)首家無界零售居家生活方式集合店“京東悅舍”開業(yè)，單店單日銷售額是融合前的5倍;京東與曲美聯(lián)手打造的時(shí)尚生活體驗(yàn)館面世，集合了京東3000多個(gè)SKU的商品，極大豐富了消費(fèi)者的購(gòu)物選擇。
跨界融合的618見證零售未來
比聯(lián)手開店覆蓋范圍更為廣闊的是，京東站在身后，為遍布各個(gè)行業(yè)的伙伴量身訂做各種針對(duì)性的零售解決方案。
購(gòu)物能上網(wǎng)、吃飯叫外賣，甚至修腳按摩都能上門服務(wù)……零售變革時(shí)代，吸引消費(fèi)者走出家門進(jìn)店消費(fèi)越來越難，線下門店也面臨越來越大的挑戰(zhàn)。
為此，京東啟動(dòng)“無界狂歡 全民嗨購(gòu)6.18”，聯(lián)手奧康、鴻星爾克、七匹狼、良品鋪?zhàn)?、來伊份等眾多知名品牌的上萬家門店共同開啟購(gòu)物盛宴，送出6.18億元大禮包。消費(fèi)者可以通過京東線上領(lǐng)取海量?jī)?yōu)惠券，查詢離自己最近的參與活動(dòng)的線下店，到店后可暢享優(yōu)惠。
這種方式打通了線上線下，不但為門店帶來了眾多消費(fèi)者，也讓門店留存了精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)，知道用戶在哪兒、喜歡什么，從而提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)?；顒?dòng)中，萬家門店訂單量環(huán)比活動(dòng)前暴增300%，知名制鞋品牌奧康8天會(huì)員增加近30萬人，其中濟(jì)南的一家線下門店一天拉新3000人。
消費(fèi)者還是不愿意出門怎么辦?京東到家聯(lián)合商超便利為您極速送貨上門。
這個(gè)618，京東到家與沃爾瑪、永輝、步步高、華潤(rùn)萬家等10萬家商超便利掀起了線上線下聯(lián)動(dòng)的大促狂歡，讓眾多城市4.5億消費(fèi)者便利享好物。其中沃爾瑪銷售額是去年同期的4倍、永輝達(dá)5倍、鮮豐水果達(dá)17倍、怡康醫(yī)藥達(dá)18倍。
京東到家在合作伙伴門店內(nèi)設(shè)置大型前置倉(cāng)，縮短揀貨路線，用戶在京東到家下單后，商品在1小時(shí)內(nèi)就能送到。將線下配送服務(wù)延時(shí)至24點(diǎn)的7FRESH，也創(chuàng)造了3分鐘送貨上門的最快紀(jì)錄。
零售行業(yè)巨變的當(dāng)下，與各有所長(zhǎng)的合作伙伴跨界合作是必然之路。正是基于這一理念，京東以自身的技術(shù)、營(yíng)銷、物流等優(yōu)勢(shì)賦能各行業(yè)伙伴，與大家共生共贏。
這個(gè)618，京東與行業(yè)一起見證了零售的未來。
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