全民818革新！蘇寧全面啟動場景互聯(lián)
雙十一、雙十二、618、818、黑五......
隨著電商業(yè)競爭的加劇，種類繁多的購物節(jié)不斷增加。從一年剁一次手到時不時就得剁手，購物狂歡節(jié)出現(xiàn)了“邊際效益遞減”的遇冷拐點。7月27日，蘇寧易購總裁侯恩龍在蘇寧易購818發(fā)燒購物節(jié)發(fā)布會上表示，純電商的黃金十年已經結束，今年的818，蘇寧徹底告別純電商購物節(jié)，要用智慧零售新場景，犁一遍零售的土地。
“智慧零售時代，場景無處不在，沒有一個場景是局外人?！焙疃鼾埖陌l(fā)布會的演講中，“場景”一詞貫穿始終。蘇寧這張場景牌如何打?
在線上，侯恩龍?zhí)岢?，場景化比價格戰(zhàn)更重要。為此，蘇寧將在818上線紅人短視頻平臺——頭號買家。瞄準內容電商紅海，與流量明星、達人大V、素人以及專業(yè)MCN機構合作，“我們要做到比抖音更有趣，比小紅書更會帶貨”。
818期間，蘇寧還會上線燃榜和悟空榜兩款榜單，利用大數(shù)據為消費者和供應商兩個端口便利消費。燃榜分為熱賣榜、精選榜、趣味榜，為選擇困難癥的消費者帶來福音。
悟空榜面向的主要是C端，根據蘇寧方面的大數(shù)據對已經產生的消費數(shù)據進行整合統(tǒng)籌提煉，給商家更多準確信息，為商家調整銷售戰(zhàn)略有更大的實際作用。
在蘇寧看來，產品也是一種場景，今年818期間，蘇寧上線的兩大產品引起外界關注——蘇寧拼購和蘇寧有房，在發(fā)布會上，侯恩龍也重點談及了這兩大產品。
蘇寧拼購主打正品低價、便宜有好貨。在社交電商的新場景下，嚴控品質，拼房子、拼汽車、拼旅游、拼酒店，無所不能拼。
蘇寧有房則定位為沒有中介的二手房交易平臺，采用C2C的創(chuàng)新模式，整合蘇寧平臺、數(shù)據、服務、金融、小店、銀行等優(yōu)勢，幫助購房人避開買房“隱形坑”和“潛規(guī)則”。每套房交易服務費一口價9999元。
服務場景優(yōu)化，也是本次蘇寧818的重點。今年818發(fā)燒購物節(jié)，蘇寧針對一線服務人員打造兩大節(jié)日——服務工程師節(jié)和快遞員節(jié)。候恩龍指出，只有給予服務人員足夠的認可和支持，才能夠保障消費體驗，讓各個消費場景更加流暢地連接起來。
燃客城+超燃星城 引爆全國
當日，蘇寧818發(fā)布會主會場，一萬平的蘇寧“燃客城”內，記者也看到了蘇寧未來零售的樣板方案。
現(xiàn)場人頭攢動。在傳統(tǒng)實體店遇冷的當下，蘇寧易購成功地將線上購物狂歡節(jié)打通線下，在消費互動中融入新科技與新模式。
這座包括“吃貨樂翻街”、“科技發(fā)燒館”等五大場景，“未來無人店”、“獅子咖啡”、“超燃星球市集”等八大燃點的未來購物之城，體現(xiàn)出蘇寧易購真正了解消費痛點，做出行業(yè)巨變的決心。
除燃客城以外，蘇寧818期間將于上海、北京、廣州、南京等12個城市的核心商圈，聯(lián)合超過100家品牌，將虛擬的線上社區(qū)落地超大型戶外創(chuàng)意城“超燃星城”，上演現(xiàn)實版“火星撞地球”。
內部人士透露，“超燃星城”外觀上將采用高清流明投影技術，實現(xiàn)靜態(tài)陳列的流動化，突出燃燒的特性。同時英雄、智慧兩大街區(qū)，科技大道、極客公園和神秘夜市三大場景，將圍繞中心的“燃球”布列，星羅棋布，打造異形空間。
當別人單純打購物節(jié)牌之時，蘇寧干貨滿滿地出臺了行業(yè)變革方案，在零售的各個細微環(huán)節(jié)都做出了改變?！凹冸娚虝r代結束，下一個10年進入場景互聯(lián)時代”，侯恩龍對于整個消費趨勢的把握，有著獨到的理解。蘇寧以818發(fā)燒購物節(jié)為契機，搭建線上線下全渠道的消費場景，實現(xiàn)6億生態(tài)會員的全面打通。
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