企事業(yè)單位如何規(guī)范員工的上網(wǎng)行為？
每個(gè)公司都會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，公司開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)。但是問(wèn)題來(lái)了，員工經(jīng)常在上班時(shí)間聊QQ，瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。有些公司曾經(jīng)實(shí)施過(guò)懲罰制度，但效果不理想。為此，公司高層反對(duì)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)。這樣一來(lái)，員工也有意見(jiàn)，認(rèn)為如果不開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)工作起來(lái)不方便?，F(xiàn)在很疑惑，如果開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)，該怎么管理員工呢？
怎么管理員工上網(wǎng)的行為？是堵還是疏？據(jù)第三方的統(tǒng)計(jì)顯示，用戶的意見(jiàn)大致可以分為兩類。一種意見(jiàn)認(rèn)為應(yīng)該嚴(yán)格管理，嚴(yán)懲員工的不良行為；還有一種意見(jiàn)則認(rèn)為，在這個(gè)問(wèn)題上，主管應(yīng)該持開(kāi)明的態(tài)度，給員工一定的空間。
堵——嚴(yán)格要求 并不是所有的員工都需要網(wǎng)絡(luò)的，銷售、采購(gòu)?fù)獠繀f(xié)作、生產(chǎn)管理等部門(mén)的員工可能需要上網(wǎng)，但是像人事、工程設(shè)計(jì)等部門(mén)上班時(shí)間用網(wǎng)絡(luò)的很少。網(wǎng)站用戶“我的泥鰍”建議，可以根據(jù)需要將每臺(tái)電腦設(shè)置好上網(wǎng)時(shí)間及能否上網(wǎng)。如果預(yù)期這個(gè)動(dòng)作會(huì)遭遇反對(duì)的聲音，那就借老板的名義發(fā)個(gè)聯(lián)絡(luò)單下去，要求行政部在一定期限內(nèi)必須將此項(xiàng)事件辦理好，否則嚴(yán)厲處罰。在發(fā)聯(lián)系單的同時(shí)還要增加一條，發(fā)現(xiàn)開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)的部門(mén)在上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事一律嚴(yán)懲。還要注意的一點(diǎn)是，你自己要做到模范的標(biāo)準(zhǔn)。
網(wǎng)站用戶“Lee-Li” 認(rèn)為，在限制上網(wǎng)權(quán)限的同時(shí)，還要制訂規(guī)章制度。通過(guò)IT手段對(duì)上網(wǎng)傳出或傳入數(shù)據(jù)及使用軟件進(jìn)行監(jiān)控，一經(jīng)查證違規(guī)，嚴(yán)格處理。
疏——給員工一定空間 網(wǎng)站用戶“生存在線”的意見(jiàn)是，領(lǐng)導(dǎo)者要合理安排員工的工作，盡量讓他們沒(méi)有時(shí)間上網(wǎng)做與工作無(wú)關(guān)的事情。他說(shuō)，如果領(lǐng)導(dǎo)疏于管理，不懂如何安排工作，不懂如何下達(dá)指令，不懂如何讓員工工作飽和，不懂如何考核下屬的工作績(jī)效，不懂如何做工作控制，當(dāng)然下屬就有足夠的時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情。
網(wǎng)站用戶“crystallionlmon”也同意“生存在線”的看法。他說(shuō)，工作時(shí)候留給員工適當(dāng)?shù)墓ぷ鲿r(shí)間，不會(huì)讓員工覺(jué)得無(wú)聊的同時(shí)，或許能收到他愛(ài)上這份工作、這家公司的意外效果呢？
他還認(rèn)為，工作是為了更好的生活，然而工作不是生活的全部。人需要在博聞廣識(shí)和交流中得到進(jìn)步。現(xiàn)在很多工作都需要用到電腦，一臺(tái)電腦如果除了用WORD，EXCEL等，不能發(fā)揮資訊平臺(tái)的作用，那么，浪費(fèi)是巨大的。
我們分公司最近也出臺(tái)關(guān)于上網(wǎng)管理的相關(guān)規(guī)定，他們?cè)O(shè)定了每臺(tái)電腦只有每天中午休息時(shí)間可以連接互聯(lián)網(wǎng)，另外在辦公室區(qū)域增加一臺(tái)公用電腦，這臺(tái)是可以24小時(shí)上網(wǎng)的，如果員工需要網(wǎng)絡(luò)協(xié)助工作，那么員工可以公用這臺(tái)電腦。對(duì)于我個(gè)人意見(jiàn)，我不好評(píng)論我們分公司的是與非，我只想說(shuō)的是員工只要有較高的工作效率，較少的工作壓力，較好的工作業(yè)績(jī)，那就對(duì)他們適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下適當(dāng)?shù)膶捜菪?/P>
QQ聊天等的損失，是時(shí)間損失，是可以補(bǔ)回來(lái)的。情感認(rèn)同，可真是修不來(lái)的。給員工一點(diǎn)空間，不要那么嚴(yán)肅。記住，你的員工都是成年人，知道尺度。
解決之道：有堵有疏
大勢(shì)至(北京)軟件工程有限公司（官方網(wǎng)站：http://www.grabsun.com/）作為一家具有5年歷史的上網(wǎng)行為管理軟件提供商，依靠自主研發(fā)的聚生網(wǎng)管系統(tǒng)，在國(guó)內(nèi)廣大企事業(yè)單位獲得了廣泛的應(yīng)用，在企事業(yè)單位上網(wǎng)行為管理方面積累了較多的經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)國(guó)內(nèi)企事業(yè)單位的上網(wǎng)管理情況，我們建議采用有堵有疏的上網(wǎng)監(jiān)控解決方案。也就是說(shuō)：企事業(yè)單位必須建立相應(yīng)的上網(wǎng)行為管理制度，同時(shí)也必須配備一套上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)。這樣做的目的是：一方面通過(guò)上網(wǎng)行為管理制度以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，我們可以從制度、管理層面上有據(jù)可依進(jìn)行上網(wǎng)管理；同時(shí)，對(duì)于那些屢教不改的電腦，可以基于技術(shù)層面的上網(wǎng)行為管理軟件進(jìn)行強(qiáng)制管理，從而可以實(shí)現(xiàn)寬嚴(yán)相濟(jì)、以管理為主、監(jiān)控為輔的全方位上網(wǎng)行為管理。
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