蘋果的"菁英"主義VS蘋果的"歧視"政策
泡泡網(wǎng)資訊頻道5月21日 蘋果，對于這家公司的特質(zhì)你會用菁英、時尚、奢華來形容？亦或是小眾、封閉、和歧視？
舊金山的KGO-TV報了一則新聞：蘋果位于Palo Alto的直營店拒絕一位殘障女士購買iPad。原因是，該女士沒有信用卡，想用現(xiàn)金購買。
蘋果的"菁英"主義VS蘋果的"歧視"政策
據(jù)報道，這位名叫Diane Campbell的殘障女士存了好幾個月的錢后，決定購買iPad來上網(wǎng)。當(dāng)她在蘋果店里，拿著iPad到柜臺想用現(xiàn)金結(jié)賬時，店員拒絕賣給她。蘋果公司政策規(guī)定，僅賣給有信用卡的客戶。
作為一家企業(yè)，蘋果的做法或許有商業(yè)考量，如采用信用卡交易將方便收取iTunes費用云云，但該做法作為企業(yè)政策卻令人難以接受。
華人愛好者在蘋果店嘗試觸控的新鮮感（圖片均來自互聯(lián)網(wǎng)）
諸如此類的行為不止于此。美國《世界日報》曾報道，蘋果對亞裔顧客有歧視之嫌。一系列對蘋果公司歧視亞裔顧客的投訴，包括店員以“斷貨”、“不能賣”等理由拒絕銷售iPad給亞裔消費者，而排隊在后方的非亞裔消費者卻可以購買兩臺iPad；或者是店員窺探他人隱私，逐一詢問亞裔消費者購買的動機、用途、使用途徑等；甚至是過分要求亞裔消費者提供駕照、護(hù)照等文件證明，面對種種百般刁難，讓亞裔消費者一肚子氣。
該事件已經(jīng)引發(fā)民意代表和政府官員的重視，紐約州檢察長葛謨(Andrew Cuomo)辦公室著手展開調(diào)查，鼓勵購買蘋果商品曾被刁難的消費者踴躍投訴，讓小蝦米共同團(tuán)結(jié)抵抗大鯨魚。
除了對消費者外，其他企業(yè)也曾被蘋果責(zé)難。蘋果曾多次以企業(yè)標(biāo)識存在相似性為由，對其他公司提起異議聲明。（詳見：《誰是"炮灰"? 一只蘋果引發(fā)的商標(biāo)糾紛》）關(guān)于商標(biāo)，關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計，關(guān)于蘋果的方方面面似乎都被標(biāo)識了“禁止靠近”。
在標(biāo)榜自己的“菁英”策略時，蘋果“教主”喬布斯高談闊論，渲染iTunes保護(hù)了大家不受情色污染，然而，卻對于沒有信用卡的人群表現(xiàn)出毫不在乎。蘋果自認(rèn)為幫消費者定下了道德規(guī)范——“非禮勿看”，卻沒有意識到自己那顆歧視的種子正在逐漸滋長?！?/P>
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