從0到億,且看云星平板精品京東店是如何做到的
2019年618年中銷售盛會(huì)迫在眉睫,各大京東平臺(tái)的店鋪除了在店內(nèi)裝潢、價(jià)格、流量等方面各出奇招外,還紛紛和京東平臺(tái)簽訂互惠共贏的戰(zhàn)略合作,旨在618期間實(shí)現(xiàn)三方(品牌商、京東商城、消費(fèi)者)互惠互利。競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,如何在這場(chǎng)“年中狂歡”的戰(zhàn)役中取得勝利,便成為各大品牌商和第三方店鋪重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。
云星平板精品專營(yíng)店,作為近年新晉的優(yōu)秀數(shù)碼店鋪代表,憑著自身過(guò)硬的品牌實(shí)力和與京東的戰(zhàn)略合作,逐漸豐裕,成為同類產(chǎn)品中強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。而在本屆京東618期間,截至6月16日,連續(xù)多日占據(jù)同類店鋪銷售額榜單TOP10云星平板精品專營(yíng)店,一躍4個(gè)名次,直接占領(lǐng)TOP5。作為新晉精品店鋪,短時(shí)間內(nèi)取得如此成就足見其自身優(yōu)勢(shì)。

云星平板精品專營(yíng)店除了連續(xù)多日占據(jù)TOP10這一可喜成績(jī)外,更是在前一陣的2019年京東618全球品牌峰會(huì)上一舉斬獲“2019京東零售非常好的經(jīng)營(yíng)店鋪獎(jiǎng)”,不禁讓同行開始密切關(guān)注,以了解其短時(shí)間取得如此成績(jī)的靈活銷售模式。其實(shí),早在2017年云星平板精品專營(yíng)店借力京東大數(shù)據(jù),銷售額就已破億。

短短幾年取得如此驕人成績(jī),云星平板精品專營(yíng)店究竟是如何做到的?
選擇實(shí)力平臺(tái),合作解決消費(fèi)內(nèi)需
古話說(shuō):“酒香不怕巷子深”。在日新月異的互聯(lián)+時(shí)代,這句話就不那么正確了。既然“酒香”,就更應(yīng)該為人所知,帶動(dòng)消費(fèi)。如何把“香酒”推出去?自然,少不了得力平臺(tái)。京東就是眾多互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)中的佼佼者。
根據(jù)2018年發(fā)布的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)報(bào)告顯示,京東以49.6%的用戶選擇率成為消費(fèi)者購(gòu)買電腦數(shù)碼時(shí)的首選平臺(tái),積淀了豐富的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)等,形成了差異性的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也以此成為了行業(yè)不可或缺的“智能大腦”,即在產(chǎn)品定位、市場(chǎng)規(guī)劃、定制運(yùn)營(yíng)、推廣計(jì)劃上為品牌商和第三方店鋪提供一系列解決方案。
正是看中了京東互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的影響力,云星團(tuán)隊(duì)開始逐步趨向京東。2015年3月,云星平板精品專營(yíng)店正式入駐京東商城,并推出互惠共贏的戰(zhàn)略合作。京東在營(yíng)銷、物流、渠道、服務(wù)等多方面給予云星平板精品專營(yíng)店大力支持,使其能穩(wěn)中求新,全速前進(jìn),戰(zhàn)績(jī)不凡:除了上文提到過(guò)的銷售額破億、斬獲京東“非常好的經(jīng)營(yíng)店鋪獎(jiǎng)”等,云星平板精品專營(yíng)店更是在去年京東11.11大促單日銷售額達(dá)到千萬(wàn),同比增長(zhǎng)150%;全年銷額同比增長(zhǎng)100%,躍居站內(nèi)POP平板電腦類目Top 3。
依托京東大數(shù)據(jù),找準(zhǔn)痛點(diǎn),提升服務(wù)
想要一擊即中消費(fèi)者“痛點(diǎn)”,就少不了參考平臺(tái)大數(shù)據(jù)。進(jìn)入2019年,京東在店鋪運(yùn)營(yíng)方面加大數(shù)據(jù)分析,根據(jù)消費(fèi)者的需求、購(gòu)買規(guī)律以及對(duì)店鋪印象來(lái)綜合考究,并按照大數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)店鋪評(píng)分做出改版,綜合店鋪的用戶評(píng)價(jià)、物流履約、客服售后等多項(xiàng)指標(biāo),來(lái)讓入駐京東平臺(tái)的店鋪優(yōu)中更優(yōu),優(yōu)勝略汰。
基于京東平臺(tái)對(duì)入駐店鋪更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,云星平板精品專營(yíng)店率先優(yōu)化商詳頁(yè),加大營(yíng)銷投入,同時(shí)聯(lián)合京東開展一系列推廣計(jì)劃:包括搜索計(jì)劃、推薦位計(jì)劃、撒網(wǎng)計(jì)劃、Hot熱詞計(jì)劃、海投計(jì)劃等等,配合梳理分析過(guò)消費(fèi)人群,進(jìn)行視覺圖片呈現(xiàn),最終以客服引導(dǎo)購(gòu)買行為,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)用戶流量到產(chǎn)品高銷量的轉(zhuǎn)化。這正是云星平板精品專營(yíng)店依托大數(shù)據(jù)、找準(zhǔn)時(shí)機(jī)解決消費(fèi)者痛點(diǎn)的、最直觀的表現(xiàn)。
通過(guò)努力,2018年11.11期間,云星平板精品專營(yíng)店通過(guò)布局進(jìn)店禮包、發(fā)優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)互動(dòng),結(jié)合大促當(dāng)天秒殺搶購(gòu)活動(dòng),助推云星平板精品專營(yíng)店2018年銷售額突破2億,同比增長(zhǎng)31%,遙遙領(lǐng)先于其他同類數(shù)碼平板店鋪。

另外,云星平板精品專營(yíng)店在為消費(fèi)者提供高品質(zhì)商品的同時(shí),不忘專業(yè)服務(wù)。其中最明顯的例子就是用戶在購(gòu)買云星旗下銷售Surface Pro 6時(shí),不僅可以享受三包服務(wù),還有大促期間白條、優(yōu)惠券折扣等實(shí)惠服務(wù)政策。
頂住壓力,不斷探索,共謀發(fā)展
新零售轉(zhuǎn)型的探索發(fā)展時(shí)代,平臺(tái)和銷售方向瞬息萬(wàn)變,壓力必然不小,這就需要輕有力的抗壓能力和洞悉能力。盡管挑戰(zhàn)重重,但京東商城和云星平板精品專營(yíng)店始終敢于嘗試,用于探索,善于分析合作。
據(jù)悉,今年的京東618全球年中購(gòu)物節(jié)盛況空前。京東與合作伙伴一起有超過(guò)千萬(wàn)人投入到京東618籌備工作之中;有90%以上的核心品牌會(huì)在京東618上發(fā)布新品;數(shù)百萬(wàn)份新品助陣京東618;我們還聯(lián)合了百萬(wàn)線下門店共同參與京東618的狂歡,由京東主導(dǎo)的618市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)將覆蓋7.5億消費(fèi)者!
面對(duì)如此有影響力的618年中盛會(huì),京東已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā),力爭(zhēng)交出令平臺(tái)、品牌方、第三方授權(quán)商家均滿意的答卷。與此同時(shí),我們也期待云星平板精品專營(yíng)店能夠在京東這個(gè)優(yōu)秀電商平臺(tái)的帶領(lǐng)下持續(xù)發(fā)力,再創(chuàng)輝煌。

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