新買的電視 收貨和安裝時(shí)一定要注意這些
在各種大家電產(chǎn)品中,電視是比較嬌貴的,因?yàn)檫\(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中很容易出現(xiàn)各種意外情況,比如屏幕破碎,所以在收貨時(shí)就要多長(zhǎng)個(gè)心眼,不然最后吃虧的可能就是自己,另外在安裝環(huán)節(jié)也有一些需要注意的地方,下面我們就來(lái)具體聊聊這個(gè)問(wèn)題。
開(kāi)箱驗(yàn)貨必不可少
因?yàn)殡娨暀C(jī)的屏幕是易碎品,在簽收前開(kāi)箱驗(yàn)貨的程序一定不能省,這個(gè)過(guò)程需要當(dāng)著快遞小哥的面進(jìn)行,如果是自己開(kāi)箱,出現(xiàn)屏幕碎裂、外殼變形等問(wèn)題,在界定責(zé)任時(shí)就比較麻煩了。開(kāi)箱過(guò)程最好錄制視頻,可以避免推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,更有利于事后維權(quán)。
簽收前一定要開(kāi)箱驗(yàn)貨
屏幕上的壞點(diǎn)
開(kāi)箱后,即使電視沒(méi)有外傷,也一定要通電驗(yàn)機(jī),因?yàn)殡娨暦譃閮?nèi)屏和外屏,不通電是看不出內(nèi)屏有沒(méi)有損壞的。另外電視只有在通電開(kāi)機(jī)后,才能看出來(lái)屏幕上是否存在壞點(diǎn),這時(shí)需要湊近屏幕仔細(xì)觀看。最好提前準(zhǔn)備一些純色的圖片放到U盤里,或者在電視上安裝專門的測(cè)試軟件,更容易發(fā)現(xiàn)壞點(diǎn)的存在。
至于有多少個(gè)壞點(diǎn)才能申請(qǐng)退換貨(一定數(shù)量以內(nèi)的壞點(diǎn)不屬于質(zhì)量問(wèn)題),并沒(méi)有一個(gè)明確的規(guī)定,有說(shuō)3個(gè)的,也有說(shuō)5個(gè)的,不管多少,在屏幕檢查的過(guò)程中,如果發(fā)現(xiàn)明顯的壞點(diǎn),都可以及時(shí)與賣家或廠家售后進(jìn)行溝通。
除此之外還要看電視有沒(méi)有明顯的漏光,雖然這是液晶電視的“通病”,但如果過(guò)于嚴(yán)重,達(dá)到了影響日常觀看的程度,也要通過(guò)售后渠道申請(qǐng)售后服務(wù)。
索尼電視收貨驗(yàn)機(jī)規(guī)定
需要注意的是,有些電視在送貨上門時(shí)不需要開(kāi)箱驗(yàn)貨,只需要檢查包裝箱是否完好,如果箱體破損、有明顯的擠壓可以直接拒收,而開(kāi)箱驗(yàn)貨需要等廠家人員上門進(jìn)行。比如購(gòu)買索尼電視,明確說(shuō)明“請(qǐng)勿自行開(kāi)箱”,簽收后由索尼的售后人員上門開(kāi)箱驗(yàn)貨并安裝。
座裝可以自己動(dòng)手
其實(shí)現(xiàn)在很多家電產(chǎn)品都提供免費(fèi)的安裝服務(wù),但電視上門安裝仍是需要收費(fèi)的。確認(rèn)電視沒(méi)有質(zhì)量后,可以通過(guò)撥打官方售后電話預(yù)約上門安裝的時(shí)間,在此之前需要確定是底座安裝還是掛架安裝。
某品牌電視上門安裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
底座安裝并不復(fù)雜
需要注意的是,如果選擇底座安裝而不是掛架安裝,沒(méi)有必要花錢讓廠家售后上門安裝(有些電視的底座安裝是免費(fèi)的),只是擰幾個(gè)螺絲的事兒,一把螺絲刀就能輕松搞定。大尺寸電視在安裝底座時(shí)需要多人配合,一定要小心一些。
“原裝”掛架并不一定好用
普通掛架
多功能掛架
如果是掛架安裝,雖然廠家都會(huì)提供掛架,但這些掛架的功能都比較單一,比如不能調(diào)節(jié)俯仰角度、左右旋轉(zhuǎn)等,無(wú)法滿足多角度的觀看需求,而且在插拔U盤、接線時(shí)都很麻煩,因此可以靠考慮自行購(gòu)買多功能掛架。
從上面的上門安裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可以看出,單個(gè)掛架其實(shí)非常便宜,主要是人工費(fèi)高。單獨(dú)購(gòu)買掛架時(shí)也可以一起購(gòu)買安裝服務(wù),一般來(lái)說(shuō)會(huì)比電視廠家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低一些。
有些電視廠家會(huì)提供專用的掛架,比如索尼A9G,配合專門設(shè)計(jì)的掛架會(huì)實(shí)現(xiàn)更好的壁掛效果,不僅屏幕與墻面的距離只有4cm,也能讓電視輕松左右旋轉(zhuǎn),從美觀和易用性的角度都是值得購(gòu)買的。
最后提醒大家,購(gòu)買電視產(chǎn)品時(shí)除了要關(guān)注它的功能特性,也要提前了解簽收驗(yàn)貨、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等具體規(guī)定,這些都可以從電商頁(yè)面的最底部找到,應(yīng)該提前做到心中有數(shù)。
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