微軟證實!Win10五月更新出現(xiàn)藍(lán)屏bug:3個問題導(dǎo)致
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5月28日消息,今日微軟發(fā)布了Windows 10 五月更新,但在更新完畢后,不少用戶表示設(shè)備頻繁出現(xiàn)藍(lán)屏的情況。微軟官方目前也已經(jīng)證實了這項問題,并指出了導(dǎo)致藍(lán)屏的三個主要原因。
首先,微軟表示358.000以下的舊驅(qū)動版本在安裝Windows 10 五月更新時會出現(xiàn)藍(lán)屏問題。NVIDIA與微軟均發(fā)現(xiàn)了部分NVIDIA顯卡驅(qū)動與五月更新之間存在不兼容的情況,目前雙方正合力修復(fù)該問題。微軟稱,如果驅(qū)動程序不升級依舊會導(dǎo)致升級過程中出現(xiàn)藍(lán)屏,建議低于358.00的舊版本驅(qū)動用戶不要強行安裝Windows 10 五月更新。
其次,用戶在使用Thunderbolt擴展塢的設(shè)備中,進(jìn)行擴展塢的插入或拔出操作時,屏幕將有可能彈出停止藍(lán)屏錯誤的提示。最后,一些Conexant音頻驅(qū)動也會導(dǎo)致藍(lán)屏情況的出現(xiàn),問題版本有8.65.47.53, 8.65.56.51,8.66.0.0到8.66.89.00。
目前微軟已阻止存在問題的設(shè)備進(jìn)行升級,修復(fù)工作也在緊急進(jìn)行中,不過補丁的發(fā)布時間暫時未知,還需用戶耐心等待。
本文編輯:NJNR203
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