從京東618開(kāi)門紅 看疫后家電消費(fèi)六大趨勢(shì)
6月1日至2日的開(kāi)門紅期間，京東618在萬(wàn)眾期待之下引爆消費(fèi)市場(chǎng)。作為上半年最大的全民消費(fèi)節(jié)日，京東618瞬間釋放了優(yōu)先人民存儲(chǔ)在購(gòu)物車?yán)锏挠?，京東家電各品類都迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，讓京東再次牢牢坐穩(wěn)了618家電主場(chǎng)地位。到6月1日9點(diǎn)，電視成交額便已超過(guò)去年全天；6月1日，廚房類小家電成交額超去年618當(dāng)天；6月1日至2日，空調(diào)訂單量同比翻番，冰箱洗衣機(jī)成交額同比增長(zhǎng)350%。
“健康”成家電消費(fèi)關(guān)鍵詞
經(jīng)歷了上半年的疫情，人們對(duì)健康的關(guān)注度逐漸提升、健康意識(shí)逐步增強(qiáng)。在京東618這個(gè)疫情后的領(lǐng)先個(gè)購(gòu)物節(jié)中，“健康”也再次成為關(guān)鍵詞。京東618開(kāi)門紅期間的數(shù)據(jù)顯示，人們?cè)谶x購(gòu)家電的時(shí)候也會(huì)重點(diǎn)考慮該家電是否采用抗菌材料、是否支持自清潔、是否擁有除菌凈化功能。6月1日零點(diǎn)剛過(guò)10分鐘，京東平臺(tái)600G通量?jī)羲骱涂諝庀緳C(jī)的成交額便實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)8倍。6月1日至2日，凈化除菌類空調(diào)成交額同比增長(zhǎng)高達(dá)10倍，健康除菌類冰箱洗衣機(jī)成交額同比增長(zhǎng)550%，落地式電風(fēng)扇銷售同比增長(zhǎng)210%。
受國(guó)家今年正式頒布空調(diào)新能效標(biāo)準(zhǔn)影響，消費(fèi)者也開(kāi)始關(guān)注更環(huán)保、更省錢的一級(jí)能效產(chǎn)品。6月1日至2日，京東平臺(tái)上一級(jí)能效空調(diào)的銷量能占到空調(diào)整體銷量的65%，其中美的1.5匹一級(jí)能效i青春空調(diào)掛機(jī)成交額同比翻2倍，海爾新一級(jí)能效空調(diào)成交額是5月日銷的10倍。
宅經(jīng)濟(jì)激發(fā)個(gè)人品質(zhì)消費(fèi)欲望
“宅經(jīng)濟(jì)”的興起也帶動(dòng)了新的消費(fèi)潮流，消費(fèi)者更愿意為更舒適的生活方式付費(fèi)，網(wǎng)紅電器頻頻出現(xiàn)，新興品類電器和個(gè)人護(hù)理電器也在京東618開(kāi)門紅期間成為熱門。6月1日至2日，京東平臺(tái)上高端吸塵器成交額同比增長(zhǎng)260%；可以洗鍋的13套大容量洗碗機(jī)成交額環(huán)比5月日均增長(zhǎng)了643%；烘干機(jī)成交額同比增長(zhǎng)高達(dá)12倍；按摩器成交額同比翻了兩倍，其中頸部按摩器成交額同比增長(zhǎng)6倍；剃須刀成交數(shù)量破30萬(wàn)只。
宅家生活也激發(fā)了消費(fèi)者自己動(dòng)手下廚的興趣，疫情期間幾乎人人都變身大廚，朋友圈頻現(xiàn)美食廚藝大賽，因此能輔助快速提升廚藝的小家電也極受消費(fèi)者歡迎。6月1日至2日，IH電飯煲成交額同比增長(zhǎng)超150%；電烤箱、空氣炸鍋、多用途鍋、廚師機(jī)等成交額同比增長(zhǎng)超200%。
家電高端化消費(fèi)趨勢(shì)凸顯
在今年的京東618開(kāi)門紅這兩天，家電銷售整體呈現(xiàn)著高端品質(zhì)化的趨勢(shì)。顯然，經(jīng)歷了一個(gè)疫情，人們宅了幾個(gè)月家，更加意識(shí)到居家品質(zhì)生活的重要性，很多人都選擇趁著京東618這樣一個(gè)史上優(yōu)秀惠的購(gòu)物節(jié)，以更優(yōu)惠的價(jià)格入手一些平日里略顯昂貴的高端家電。
6月1日至2日，空調(diào)中2500元以上的中高端掛機(jī)成交額同比增長(zhǎng)150%，5000元以上的中高端柜機(jī)成交額同比增長(zhǎng)280%，中央空調(diào)銷量同比增長(zhǎng)400%；冰箱中大容量冰箱成交額同比增長(zhǎng)5倍；洗衣機(jī)中母嬰洗衣機(jī)成交額同比增長(zhǎng)15倍。萬(wàn)元以上的集成灶也受到消費(fèi)者熱捧，6月1日成交額超過(guò)去年618當(dāng)天。
海爾、美的、小天鵝、LG的中高端冰箱、洗衣機(jī)特別受消費(fèi)者青睞。6月1日，小天鵝洗衣機(jī)中高端水魔方及直驅(qū)系列當(dāng)日成交破萬(wàn)臺(tái)。6月1日至2日，海爾冰箱4000元以上中高端機(jī)型成交額占比達(dá)到30%，LG冰箱、洗衣機(jī)4000元以上機(jī)型成交額占比達(dá)到60%。
電視重回家庭中心，其中大屏電視成為趨勢(shì)。6月1日，京東平臺(tái)成交額排行前10全部是55英寸及以上型號(hào)，成交額占比達(dá)到電視整體的80%。其中，75英寸和均價(jià)1萬(wàn)以上的高端大屏電視成交額同比增長(zhǎng)均超過(guò)200%，索尼65X9500G成交額超過(guò)前50天成交總額，榮耀新品智慧屏X1電視成交額破億元。
6月新房裝修的火熱，也讓套裝成為消費(fèi)者特別喜歡的消費(fèi)方式。6月1日至2日，洗烘套裝熱度大增，成交額同比增長(zhǎng)高達(dá)10倍；選購(gòu)三件及以上廚房大家電的用戶數(shù)量是去年同期的3.5倍。
換新經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)觀出現(xiàn)
受疫情的影響，年輕消費(fèi)者開(kāi)始注重儲(chǔ)蓄理財(cái)?shù)闹匾?，消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念發(fā)生一定的改變，新的經(jīng)濟(jì)型消費(fèi)觀出現(xiàn)。今年，國(guó)家在家電以舊換新、推動(dòng)家電消費(fèi)升級(jí)等方向持續(xù)推出政策，京東家電也在618期間推出了“以舊換新折上折”、“空調(diào)一口價(jià)”、“小家電以舊換新享95折支付優(yōu)惠”多種創(chuàng)新服務(wù)和優(yōu)惠，讓用戶足不出戶即可享家電全面換新升級(jí)，獲得眾多消費(fèi)者認(rèn)可。
根據(jù)京東家電618開(kāi)門紅數(shù)據(jù)，6月1日，京東618開(kāi)門紅當(dāng)天，以舊換新上門訂單量同比上漲325%，累計(jì)發(fā)放換新補(bǔ)貼上億元。6月1日至2日，參與空調(diào)以舊換新的用戶數(shù)量同比增長(zhǎng)495%，空調(diào)的以舊換新補(bǔ)貼、安裝費(fèi)補(bǔ)貼、安裝延遲補(bǔ)貼這三項(xiàng)補(bǔ)貼共為空調(diào)用戶補(bǔ)貼費(fèi)用上千萬(wàn)元。
京品家電反向定制模式獲認(rèn)可
在這個(gè)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的新時(shí)代，相比千篇一律的同質(zhì)化產(chǎn)品，消費(fèi)者更樂(lè)意為適合自己的商品花錢，反向定制模式成為必然。今年的京東618開(kāi)門紅期間，洞察消費(fèi)者需求趨勢(shì)、進(jìn)行反向定制的京品家電憑借良心品質(zhì)、良心定價(jià)的口碑受到消費(fèi)者認(rèn)可，6月1日，京品家電成交額占據(jù)京東家電整體成交額近25%。其中，京品冰箱及電視成交額在各自品類成交額中占比超過(guò)30%，顯示了優(yōu)選粉絲稱贊產(chǎn)品的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力。京品家電容聲冰箱成交額與全年同期相比增長(zhǎng)近8倍，京品家電TCL電視成交額同比提升近6倍，成為京品家電中的重要品牌。
通過(guò)反向定制，京品家電也推出了許多引領(lǐng)消費(fèi)者潮流的創(chuàng)新家電產(chǎn)品，瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的某些痛點(diǎn)需求，在京東618開(kāi)門紅期間大受歡迎。6月1日，解決嬌嫩高健康果蔬保鮮痛點(diǎn)的京品家電美的果潤(rùn)維C系列冰箱成交額是先發(fā)期間的4倍；突破傳統(tǒng)手搓式機(jī)洗技術(shù)瓶頸的京品家電海爾墨盒反向定制洗衣機(jī)先發(fā)1小時(shí)突破當(dāng)天銷售目標(biāo)。6月1日至2日，專注消費(fèi)者體驗(yàn)的京品家電榮泰按摩椅成交額環(huán)比提升8倍；打造行業(yè)優(yōu)選C2M游戲電視的京品家電海信游戲電視成交額環(huán)比增長(zhǎng)超10倍。
線上流量輻射促進(jìn)線下消費(fèi)全面復(fù)蘇
在京東主站大流量輻射影響和線上線下融合經(jīng)營(yíng)方式的促進(jìn)下，京東家電線下實(shí)體店鋪和合作伙伴在京東618開(kāi)門紅期間也實(shí)現(xiàn)了全面復(fù)蘇、銷售恢復(fù)增長(zhǎng)。
面向3-6線市場(chǎng)的1.2萬(wàn)家京東家電專賣店喜報(bào)頻傳，截至6月1日晚8點(diǎn)，京東家電專賣店整體成交額已經(jīng)達(dá)到去年全天的2倍。其中，高端產(chǎn)品表現(xiàn)突出，1萬(wàn)元以上的海信激光電視和創(chuàng)維OLED電視的成交額同比增長(zhǎng)均超過(guò)了200%；比佛利、卡薩帝、海爾品牌的高端新品成交額占比達(dá)15%；掃地機(jī)器人和廚衛(wèi)品類的成交額同比增長(zhǎng)均超過(guò)300%。
位于重慶的全球最大電器體驗(yàn)店——京東電器超級(jí)體驗(yàn)店通過(guò)獨(dú)創(chuàng)的沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)與豐富的線上直播、線下活動(dòng)迎來(lái)井噴式增長(zhǎng)。5月30日至6月1日期間，到店人數(shù)對(duì)比上月同期暴增3倍，總體成交額超過(guò)2000萬(wàn)元，其中，中高端商品占比超過(guò)50%，新品占比超過(guò)20%。
通過(guò)京東主站流量下行，京東618開(kāi)門紅期間前往京東五星電器各大實(shí)體門店體驗(yàn)商品的顧客呈數(shù)十倍增長(zhǎng)。京東五星電器強(qiáng)調(diào)與京東同款服務(wù)，6月1日當(dāng)天實(shí)現(xiàn)成交額同比增長(zhǎng)47%；同時(shí)，還通過(guò)員圈虛擬貨架和京東高性價(jià)比精選商品分享社群，“摸不到的商品”銷量環(huán)比上漲了500%。
今年的京東618優(yōu)惠還在繼續(xù)，京東帶來(lái)“超級(jí)百億補(bǔ)貼”，并聯(lián)合廣大品牌商家進(jìn)行千億優(yōu)惠讓利，在家電品類持續(xù)推出低價(jià)秒殺優(yōu)惠活動(dòng)、巨幅讓利、豐厚的補(bǔ)貼政策以及升級(jí)的質(zhì)保、價(jià)保服務(wù)。史上優(yōu)秀惠的一次京東618將充分滿足消費(fèi)者對(duì)“物美價(jià)廉”的追求，并幫助各品牌迅速實(shí)現(xiàn)疫后“回血”。
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