售后五花八門 8大品牌筆記本售后速查
泡泡網(wǎng)筆記本頻道3月15日 隨著筆記本的普及，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的筆記本產(chǎn)品已成為人們選購(gòu)的主流產(chǎn)品。不久前在京東商城上推出的一款i5芯獨(dú)顯筆記本以僅售3999元的白菜價(jià)格被用戶瘋狂搶購(gòu)，可見(jiàn)價(jià)格因素更加被消費(fèi)者所看重。不過(guò)，IT產(chǎn)品畢竟不是蘿卜白菜，其售后質(zhì)量保障、應(yīng)用保障等也是筆記本產(chǎn)品不可忽視的一部分。
很多朋友在購(gòu)買筆記本的時(shí)候，往往更關(guān)注筆記本的價(jià)格、配置、性能等，對(duì)于售后方面的信息卻關(guān)注的較少。而完善的售后服務(wù)，更能為消費(fèi)者在遇到使用困難時(shí)提供幫助。目前，一些廠商已經(jīng)推出了不同的售后升級(jí)服務(wù)，像清華同方電腦推出的“一年保換”服務(wù)對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一份不錯(cuò)的售后保障，我們也期待更多的品牌能夠完善售后，給筆記本用戶帶來(lái)更多的保障和利益。
今天我們特別搜羅了八大筆記本品牌的售后服務(wù)制度，方便大家對(duì)于自己所買的筆記本進(jìn)行售后服務(wù)速查。
聯(lián)想筆記本售后服務(wù)制度
●品牌售后服務(wù)熱線：400-810-8888
●聯(lián)想筆記本三包服務(wù)：自有效發(fā)票上記載購(gòu)買日期的7個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外)，微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障時(shí)，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；第8個(gè)日歷日到第15個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外)，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。
●硬件保修：自您購(gòu)買本產(chǎn)品之日（以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)）起，本產(chǎn)品整機(jī)（含隨機(jī)電池）免費(fèi)保修一年。超過(guò)保修期后，聯(lián)想將按照《聯(lián)想有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》提供有償維修服務(wù)；隨機(jī)軟件(資料、光盤介質(zhì)、軟盤介質(zhì)) 自購(gòu)機(jī)日起享受為期3個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，您可到聯(lián)想認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)所在地憑故障原件更換。
ThinkPad筆記本售后服務(wù)制度
●品牌售后服務(wù)熱線：800-990-8888
●ThinkPad筆記本三包服務(wù)：自有效發(fā)票上記載購(gòu)買日期的7個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外)，微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障時(shí)，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；第8個(gè)日歷日到第15個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外)，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。
●硬件保修：R和L系列部分機(jī)型三年標(biāo)準(zhǔn)保修；T、X系列整機(jī)大多數(shù)保三年（部分機(jī)型只有一年），電池保一年，可以購(gòu)買額外保修期限。
神舟筆記本售后服務(wù)制度
神舟筆記本售后保修
●品牌售后服務(wù)熱線：800-830-7108
●神舟筆記本三包服務(wù)：自有效發(fā)票上記載購(gòu)買日期的7個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外)，微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障時(shí)，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；第8個(gè)日歷日到第15個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外)，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。
●硬件保修：CPU、內(nèi)存及硬盤可享有3年保修；主板、電源適配器、LCD顯示屏、鍵盤均享有2年保修服務(wù)；光驅(qū)、軟驅(qū)、散熱模組（含風(fēng)扇）、整機(jī)內(nèi)其他板卡接口（主板除外）1年保修；電池6個(gè)月保修。
●維修網(wǎng)點(diǎn)：（點(diǎn)擊查看）
華碩筆記本售后服務(wù)制度
●品牌售后服務(wù)熱線：400-600-6655
●華碩筆記本三包服務(wù)：自有效發(fā)票上記載購(gòu)買日期的7個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外)，微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障時(shí)，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；第8個(gè)日歷日到第15個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外)，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。
●硬件保修：華碩筆記本電腦自用戶購(gòu)買之日起兩年內(nèi)，于正常操作使用狀況下主機(jī)發(fā)生硬件故障可享受免費(fèi)售后維修服務(wù)(電池及配件除外)。華碩筆記本電腦所搭配的電池自購(gòu)買之日起六個(gè)月內(nèi)，提供免費(fèi)保修服務(wù)（在購(gòu)買一個(gè)月之內(nèi)完成注冊(cè)動(dòng)作，則其保修期延長(zhǎng)至十二個(gè)月）。
清華同方筆記本售后服務(wù)制度
●品牌服務(wù)熱線：400-610-3315
●一年保換政策：購(gòu)買清華同方品牌筆記本電腦指定機(jī)型后，自購(gòu)機(jī)日（以本機(jī)有效購(gòu)機(jī)發(fā)票的購(gòu)機(jī)日期為準(zhǔn)，無(wú)有效購(gòu)機(jī)發(fā)票時(shí)以產(chǎn)品出廠日期為準(zhǔn)）起一年內(nèi)（含），出現(xiàn)微機(jī)“三包”規(guī)定中所列故障，經(jīng)同方指定的服務(wù)機(jī)構(gòu)鑒定確認(rèn)后，用戶可以自行選擇享受 “一年保換”的三包升級(jí)服務(wù)承諾或維修服務(wù)。如用戶選擇整機(jī)更換，換貨工作由同方指定服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)辦理。所換新機(jī)首選同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，其次為不低于原機(jī)規(guī)格或性能的同品牌其它機(jī)型。
●換機(jī)標(biāo)準(zhǔn)：用戶所購(gòu)買同方筆記本指定型號(hào)的產(chǎn)品，自購(gòu)機(jī)日（以本機(jī)有效購(gòu)機(jī)發(fā)票的購(gòu)機(jī)日期為準(zhǔn)，無(wú)有效購(gòu)機(jī)發(fā)票時(shí)以產(chǎn)品出廠日期為準(zhǔn)）起，除適配器、光驅(qū)、電池外，其他部件在一年內(nèi)（含）出現(xiàn)電性能問(wèn)題且符合整機(jī)、部件外觀及其他要求，均可以提出換機(jī)。
●一年保換機(jī)型：同方鋒銳K46C、K42等多款明星產(chǎn)品（點(diǎn)擊查看保換機(jī)型）
●一年保換網(wǎng)點(diǎn)：（點(diǎn)擊查看全國(guó)一年保換網(wǎng)點(diǎn)）
戴爾筆記本售后服務(wù)制度
●品牌售后服務(wù)熱線：800-858-2466
●戴爾筆記本三包服務(wù)：如果在出售之日起7日內(nèi)，您的戴爾產(chǎn)品（屬于《三包規(guī)定》所列的微型計(jì)算機(jī)或外設(shè)產(chǎn)品）出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，您可以要求修理、更換或退貨。如您要求退貨，戴爾公司將負(fù)責(zé)免費(fèi)為您退貨，并按發(fā)貨票價(jià)格一次退清貨款。如果在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，您的戴爾產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，您可要求修理或更換。如果在整機(jī)三包期內(nèi)，您的戴爾產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑修理者提供的修理記錄，由戴爾公司負(fù)責(zé)免費(fèi)為您調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的商品。
●機(jī)型保修：戴爾家用系列筆記本整機(jī)保修一年，主要部件保修二年；商務(wù)系列高端機(jī)整機(jī)保三年。
●戴爾筆記本機(jī)型可根據(jù)用戶需要選擇付費(fèi)升級(jí)保修時(shí)間及服務(wù)。
Acer筆記本售后服務(wù)制度
●品牌售后服務(wù)熱線：400-700-1000
●Acer筆記本三包服務(wù)：自有效發(fā)票上記載購(gòu)買日期的7個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外)，微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障時(shí)，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；第8個(gè)日歷日到第15個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外)，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。
●硬件保修：整機(jī)三包有效期1年；保修36個(gè)月的硬件包括：CPU、內(nèi)存；保修24個(gè)月的硬件包括：主板、顯卡、LCD屏、硬盤、電源適配器、鍵盤、鼠標(biāo)模塊；保修12個(gè)月的硬件包括：LCD之附件、光驅(qū)、DVD、 CDR/W、軟驅(qū)、Modem卡、網(wǎng)卡、攝像頭等其余功能模塊和部件；電池保修3個(gè)月；購(gòu)機(jī)后注冊(cè)成功，電池免費(fèi)保修延長(zhǎng)到12個(gè)月。
索尼筆記本售后服務(wù)制度
●品牌售后服務(wù)熱線：400-810-2228
●索尼筆記本三包服務(wù)：自有效發(fā)票上記載購(gòu)買日期的7個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外)，微型計(jì)算機(jī)主機(jī)、外設(shè)商品出現(xiàn)電腦三包中《微型計(jì)算機(jī)商品性能故障表》所列性能故障時(shí)，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；第8個(gè)日歷日到第15個(gè)日歷日內(nèi)(法定節(jié)日除外)，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。
●硬件保修：索尼Vaio筆記本（自銷售發(fā)票注明的發(fā)票開(kāi)具之日起）整機(jī)保修一年，主要部件保修兩年（主要部件包括 主板，CPU，內(nèi)存，硬盤驅(qū)動(dòng)器，電源適配器，LCD，鍵盤）。
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