“學(xué)生黨”返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)京東家電專賣(mài)店 “學(xué)以致用”在實(shí)踐中創(chuàng)新成長(zhǎng)
“對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的‘學(xué)生黨’，一出校園就自己創(chuàng)業(yè)，那時(shí)候的壓力好大。但是現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，自我感覺(jué)沒(méi)有辜負(fù)這兩三年的辛苦努力，我想這就是所謂的功夫不負(fù)有心人！”回顧過(guò)去幾年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，年輕的蔣報(bào)山言辭間已經(jīng)頗有了幾分老生意人的成熟與自信。
京東家電專賣(mài)店安徽省淮南市鳳臺(tái)縣店長(zhǎng)蔣報(bào)山
近年來(lái)，大學(xué)生就業(yè)一直是輿論熱點(diǎn)。今年的政府工作報(bào)告就將“落實(shí)落細(xì)穩(wěn)就業(yè)舉措”、“強(qiáng)化就業(yè)優(yōu)先政策”納入2022年政府工作任務(wù)。許多專家認(rèn)為，大眾創(chuàng)業(yè)是緩解大學(xué)生就業(yè)的重要方式，各地各級(jí)政府也出臺(tái)不同的政策，來(lái)支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。而對(duì)于即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何找到自己熱愛(ài)并愿意為之奮斗的事業(yè)，更是必須面對(duì)的思考。
2019年，即將大學(xué)畢業(yè)的安徽省淮南市鳳臺(tái)縣學(xué)生蔣報(bào)山面臨就業(yè)的選擇?！爱?dāng)時(shí)我對(duì)畢業(yè)后的職業(yè)生涯也沒(méi)有什么具體的規(guī)劃，多少有點(diǎn)小迷茫。”蔣報(bào)山回憶說(shuō)，一次偶然的機(jī)會(huì)，他在縣城里看到了京東家電專賣(mài)店，進(jìn)而想起在網(wǎng)上看到過(guò)門(mén)店招商的信息。那一刻，蔣報(bào)山動(dòng)轉(zhuǎn)了心思：“我一直都是京東的用戶，家里的電器也都是在京東購(gòu)買(mǎi)的，對(duì)京東有天然的認(rèn)同感。再加上本身學(xué)的專業(yè)就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，如果加盟京東經(jīng)營(yíng)家電專賣(mài)店，既能學(xué)以致用，又有了自己的事業(yè)，不是一舉兩得？”
說(shuō)干就干，蔣報(bào)山填寫(xiě)了調(diào)研報(bào)表，并順利通過(guò)審核，正式成為京東家電專賣(mài)店安徽省淮南市鳳臺(tái)縣的縣級(jí)店店主。然而，學(xué)以致用，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)踐中卻難免會(huì)曲折迂回，特別是由于能籌集到的啟動(dòng)資金有限，最初他的門(mén)店面積只有160平米左右，而書(shū)本上學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，在千頭萬(wàn)緒的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題面前，也顯得無(wú)所適從，這一切都讓他時(shí)常有“丈二和尚摸不著頭腦”的感覺(jué)。
幸好有京東家電的運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)，在創(chuàng)業(yè)初期幫蔣報(bào)山這樣的“新晉”店主出謀劃策、解決問(wèn)題。例如在門(mén)店開(kāi)業(yè)之前，通過(guò)縣區(qū)廣告、發(fā)宣傳單等方式，對(duì)門(mén)店進(jìn)行宣傳。門(mén)店開(kāi)業(yè)后，如何進(jìn)行有針對(duì)性的推廣和營(yíng)銷(xiāo)，運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)都給予了周到的指導(dǎo)和服務(wù)，而京東家電提供的定期線上培訓(xùn)，也讓蔣報(bào)山獲益良多，在短時(shí)間內(nèi)就捋清了頭緒，步入正軌。
隨著經(jīng)驗(yàn)的累積，蔣報(bào)山慢慢開(kāi)始將學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，與經(jīng)營(yíng)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，并形成了自己的思考。“書(shū)本上的知識(shí)告訴我，決定消費(fèi)者消費(fèi)行為的個(gè)體因素，大致有消費(fèi)者的感覺(jué)與感知、消費(fèi)者的個(gè)性、經(jīng)濟(jì)因素、生理因素、生活方式等等，于是我就想是不是對(duì)不同身份背景的顧客提供有針對(duì)性的服務(wù)。比如像我這樣成長(zhǎng)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的年輕消費(fèi)者，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)家電早已經(jīng)習(xí)以為常，但中老年顧客還是更喜歡眼見(jiàn)為實(shí)，在實(shí)體店買(mǎi)家電這樣的貴重物品會(huì)令他們放心許多。而且他們的審美觀點(diǎn)、功能需求、購(gòu)買(mǎi)意愿、決策周期等等，都有很大不同。所以我針對(duì)不同類別的消費(fèi)人群，采取了不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，比如進(jìn)店的中老年顧客以推薦介紹為主，對(duì)于年輕消費(fèi)者則更多采用微信社群等網(wǎng)絡(luò)推廣方式，同時(shí)在商品方面，也聚焦客廳、臥室、陽(yáng)臺(tái)、廚房、衛(wèi)浴等多元生活空間，為他們推送游戲電視、新風(fēng)空調(diào)、嵌入式冰箱、顏值廚房小電、電動(dòng)牙刷等更潮流趨勢(shì)產(chǎn)品。
“這些新興品類和商品已經(jīng)成為我們店里最受歡迎的熱銷(xiāo)品。””科班”出身的蔣報(bào)山，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐“洗禮”，不僅迅速摸到了“門(mén)道”，更讓門(mén)店按下了“快進(jìn)鍵”。他的努力也得到了市場(chǎng)的認(rèn)可，門(mén)店已擴(kuò)展到320平米，展示的商品也越來(lái)越齊全，售后服務(wù)的上線也解除了顧客后顧之憂?，F(xiàn)在，更多的當(dāng)?shù)仡櫩唾I(mǎi)家電也都會(huì)首選他的門(mén)店。而通過(guò)自己的努力，蔣報(bào)山也成為京東家電專賣(mài)店的區(qū)域代表，不僅經(jīng)營(yíng)自己的門(mén)店，也為其他更多門(mén)店店主服務(wù)，帶動(dòng)整體區(qū)域銷(xiāo)量的逐步上升。
現(xiàn)在，當(dāng)?shù)仡櫩唾I(mǎi)家電都會(huì)首選蔣報(bào)山的門(mén)店
在實(shí)踐中收獲了成長(zhǎng)的蔣報(bào)山特別想對(duì)有心創(chuàng)業(yè)的學(xué)弟、學(xué)妹說(shuō)，真誠(chéng)、勇氣，再加上選擇正確的項(xiàng)目，就已經(jīng)具備了成功創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。“京東家電專賣(mài)店無(wú)疑就是很好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目?！笔Y報(bào)山表示，一方面生活水平提高了，消費(fèi)者對(duì)家電的品質(zhì)要求也得提高，對(duì)服務(wù)的要求也要提高了，這為家電銷(xiāo)售提供了良好的市場(chǎng)契機(jī)。另一方面，即使在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，現(xiàn)在大家也都習(xí)慣了手機(jī)消費(fèi)，作為京東家電專賣(mài)店店主，只需要專注于商品銷(xiāo)售，備貨安裝則都是京東負(fù)責(zé)，不但方便了消費(fèi)者，也為更多經(jīng)營(yíng)者節(jié)省了精力與成本。
蔣報(bào)山通過(guò)自己的努力，榮獲了“京東零售先鋒店主”獎(jiǎng)
事實(shí)上，作為京東家電全渠道戰(zhàn)略的核心，京東家電專賣(mài)店多年來(lái)以創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村用戶提供全渠道線上線下無(wú)差別的購(gòu)物體驗(yàn)及產(chǎn)品體驗(yàn)，推動(dòng)全國(guó)各地各級(jí)家電市場(chǎng)結(jié)構(gòu)升級(jí)。自2016年展開(kāi)布局以來(lái)，如今京東家電專賣(mài)店總量已超過(guò)1.5萬(wàn)家，覆蓋全國(guó)2.5萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬(wàn)個(gè)行政村。2022年，面對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)趨勢(shì)與下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)新需求，京東家電專賣(mài)店將全面進(jìn)入零售轉(zhuǎn)型發(fā)展階段，以零售驅(qū)動(dòng)新戰(zhàn)略助力專賣(mài)店成長(zhǎng)發(fā)展，解決門(mén)店經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，豐富消費(fèi)場(chǎng)景與用戶體驗(yàn)。其中，為了提升零售能力，京東家電專賣(mài)店啟動(dòng)攀登者計(jì)劃，通過(guò)一攬子計(jì)劃、兩百人專項(xiàng)支持、三大方向激勵(lì)推動(dòng)專賣(mài)店高端產(chǎn)品銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)下沉市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)，讓全國(guó)千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)蔣報(bào)山，與京東家電一道，用智慧和汗水創(chuàng)造更美好的生活。
關(guān)注我們
