用品質(zhì)說話 團(tuán)購(gòu)行業(yè)發(fā)展需走F團(tuán)路線
團(tuán)購(gòu)行業(yè)自2010年在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)以來，發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛，據(jù)7月19日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)行業(yè)發(fā)展里團(tuán)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展速度可謂一馬當(dāng)先，其使用率從4.1%提升到8.7%，增幅達(dá)到125%。國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總數(shù)也隨之急劇擴(kuò)充，目前已達(dá)5千余家。面對(duì)行業(yè)的飛速發(fā)展和巨大商機(jī)，市場(chǎng)的魚龍混雜和激烈競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)該如何確定自己的發(fā)展道路呢？
秉承“團(tuán)團(tuán)有品質(zhì)”理念的F團(tuán)應(yīng)該可以給出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。據(jù)團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航“網(wǎng)站團(tuán)800”6月30日最新統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，在團(tuán)購(gòu)單關(guān)注排行榜上，F(xiàn)團(tuán)位居榜首。F團(tuán)在用國(guó)內(nèi)最大的品質(zhì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站身份給其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以啟示：只有堅(jiān)持走品質(zhì)第一的道路，才能在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)中領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)者。
“2011年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)進(jìn)入到了行業(yè)盤點(diǎn)和調(diào)整階段，消費(fèi)者將逐漸從關(guān)注團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)為更加關(guān)注網(wǎng)站的誠(chéng)信和服務(wù)質(zhì)量”，F(xiàn)團(tuán)CEO林寧對(duì)目前團(tuán)購(gòu)行業(yè)在發(fā)展中遇到的問題及解決辦法有著清醒和深刻的認(rèn)識(shí)，他一直堅(jiān)信團(tuán)購(gòu)與品質(zhì)間不可分割的關(guān)系，而用戶放心才是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)發(fā)展的基石?；谶@樣的認(rèn)識(shí)，F(xiàn)團(tuán)從創(chuàng)立開始以來，就設(shè)立了專業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量鑒定部門，每家商家都需要經(jīng)過F團(tuán)的層層嚴(yán)格審核，只有達(dá)到F團(tuán)服務(wù)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，才會(huì)發(fā)起團(tuán)購(gòu)。在經(jīng)營(yíng)過程中，F(xiàn)團(tuán)還創(chuàng)立了“過期無憂”、“先行賠付”、“商戶召回”等十項(xiàng)誠(chéng)信服務(wù)承諾，將消費(fèi)者的權(quán)益維護(hù)到底。對(duì)于消費(fèi)者的投訴，F(xiàn)團(tuán)將100%幫助團(tuán)購(gòu)用戶協(xié)調(diào)商戶，直至問題解決，實(shí)現(xiàn)投訴問題100%解決。
在切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，F(xiàn)團(tuán)還通過創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)合作模式，來提高自身的品質(zhì)，讓合作伙伴也實(shí)實(shí)在在地得到豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。比如，與國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)最大的CRM服務(wù)商“雅座在線”展開了合作，創(chuàng)新推出了“團(tuán)購(gòu)+CRM”商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)了將餐飲營(yíng)銷建立在對(duì)客戶信息數(shù)據(jù)和消費(fèi)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)把握以及科學(xué)判斷的基礎(chǔ)之上；成為BreadTalk面包新語唯一的網(wǎng)絡(luò)授權(quán)經(jīng)銷商，改變了以往單單合作的形式，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)行業(yè)又一新突破。不斷的創(chuàng)新和強(qiáng)強(qiáng)合作，帶來的是F團(tuán)與合作伙伴的雙贏。京滬高鐵觀光度免費(fèi)送，平均每分鐘就有138人參加；呷哺呷哺火鍋餐券連推了四期團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，參與的人數(shù)超過了十萬人；金百萬、新辣道、茉莉餐廳、權(quán)金城等一批知名企業(yè)也通過與F團(tuán)的合作，收獲到了網(wǎng)絡(luò)銷售的巨大利益……
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的急劇膨脹和行業(yè)的迅猛發(fā)展，團(tuán)購(gòu)行業(yè)將不可避免迎來一次洗牌和重組。但作為中國(guó)最大的品質(zhì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，F(xiàn)團(tuán)將以品質(zhì)為生命的理念繼續(xù)演繹行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的角色，引領(lǐng)品質(zhì)第一的發(fā)展方向。
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