家電網(wǎng)購:親 說好的“包郵”呢！親
自11月25日起，京東商城對金額不足39元的客戶訂單將收取5元運(yùn)費(fèi)。按京東的說法， 這樣做是為了“確保配送服務(wù)的質(zhì)量，讓消費(fèi)者得到更高品質(zhì)的配送服務(wù)”。不管是不是以服務(wù)之名，網(wǎng)購“不包郵”看來是大勢所趨了。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)最初就對不足29元的訂單收取5元運(yùn)費(fèi)。只是自去年以來，為爭奪市場份額，京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜等用“全場免運(yùn)費(fèi)”、“買100送200”等花樣著實(shí)讓消費(fèi)者買了個痛快。但結(jié)果是，利潤空間越擠越薄，大部分商家都是“賠本賺吆喝”，行業(yè)繁榮的背后是嚴(yán)重受損的持續(xù)發(fā)展力。所以，京東此舉也不難理解。
而這之后很關(guān)注的是大家電的網(wǎng)購。大家電作為大件商品的物流成本尤為之高。以電視為例，一臺42寸電視從北京運(yùn)送到深圳的物流成本最低也要120左右，更何況是覆蓋三四線城市?
之前受競爭所迫，在淘寶商城購買各大品牌的電視，尺寸再大也基本是全國包郵。 而目前就小編調(diào)查，除了Pangoo 盤古(www.pangoo.com )等少數(shù)幾個家電品牌仍然全國包郵之外，基本全部開始分區(qū)域收取運(yùn)費(fèi)了。某品牌一臺32寸電視運(yùn)往貴陽就需要支付200元的運(yùn)費(fèi)。
小編向Pangoo相關(guān)人員也了解到， 物流成本一直是大家電品牌商關(guān)心的一個核心問題。該公司一直在努力通過與物流合作伙伴的戰(zhàn)略合作降低物流成本，爭取讓利于消費(fèi)者。目前一些家電品牌不包郵的趨勢不僅是反映價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果。一方面，大家電這一品類的運(yùn)輸成本和安全保障成本都較高;另一方面，其實(shí)也反映了國內(nèi)第三方物流相對并不夠發(fā)達(dá)，覆蓋到某些城鎮(zhèn)需要經(jīng)過轉(zhuǎn)運(yùn)，這樣一來運(yùn)輸和包裝保障、受損率帶來的成本都會提高。一般品牌商基本難以做到、也不值得自建物流，即使是像京東這樣的大型B2C平臺自建物流也很難說是否能平衡投入與產(chǎn)出。
“不包郵”對行業(yè)發(fā)展而言其實(shí)也不見得是件壞事，走出價(jià)格戰(zhàn)，重視產(chǎn)品與服務(wù)的差異化，利用起互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢打造用戶核心價(jià)值，培養(yǎng)用戶忠誠度，才是真正的品牌之路的崛起和行業(yè)的繁榮。電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展無論如何都是天命，是必然，因?yàn)檫@種模式能解決消費(fèi)者的需求，使之擁有更多優(yōu)質(zhì)和優(yōu)惠的選擇、便利的比價(jià)等等，也有利于社會資源的合理化分配。
而不管家電廠商們到底能不能hold住，或者能hold住多久?對于打算在過年之前網(wǎng)購電視的消費(fèi)者而言，看來“趁包郵，抓緊買電視吧”是很值得考慮的一件事情了。
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