國美:電商低價(jià)是基礎(chǔ)品牌和品質(zhì)優(yōu)勢
2011第三屆效果整合營銷高峰論壇在北京舉行。本次高峰論壇將針對電子商務(wù)營銷、社會化營銷以及移動電子商務(wù)等話題進(jìn)行探討及經(jīng)驗(yàn)分享，旨在搭建一個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域的營銷高層交流合作的平臺。和訊科技在對本次峰會進(jìn)行了現(xiàn)場報(bào)道。高峰論壇現(xiàn)場多位嘉賓進(jìn)行了精彩演講。國美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬在現(xiàn)場發(fā)表了主題為線下實(shí)體市場的電子商務(wù)之路的主題演講，他表示電商低價(jià)基礎(chǔ)，產(chǎn)品的品牌和品質(zhì)才是優(yōu)勢。
國美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬
韓德鵬表示在電子商務(wù)競爭中商品低價(jià)是發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)電商有必要布局全國的物流配送網(wǎng)，并且打通和整合供應(yīng)鏈，如今用戶更關(guān)注產(chǎn)品的品牌和品質(zhì)，而產(chǎn)品的低價(jià)僅僅是基礎(chǔ)。
韓德鵬稱無論發(fā)展還是創(chuàng)新電商最大的對手是自己，做好產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)這才是硬道理。
訪問專題：2011第三屆效果整合營銷高峰論壇
以下是演講摘要：
韓德鵬：大家好!作為互聯(lián)網(wǎng)新軍今天跟大家一起學(xué)習(xí)，首先非常高興探討中國電商發(fā)展，下面從三個(gè)方面談一點(diǎn)心得體會。
線下企業(yè)做電商，線下已經(jīng)領(lǐng)先了線上怎么做?我個(gè)人怎么看?不管從零售角度看，還是消費(fèi)者利益角度，線上、線下各有各的優(yōu)勢，都是一個(gè)市場，一種線上是線下的補(bǔ)充，這個(gè)發(fā)展比較快、起步比較快、但是后期比較平一點(diǎn)，第二這種模式線上和線下平行跑，有點(diǎn)像聯(lián)合作戰(zhàn)模式。第三種線下線上整合營銷，無論單純做線上還是線下工作，最大是線下和線上零售整合，核心中核心就是看把這個(gè)事情做到企業(yè)戰(zhàn)略層面。
如果說老板下決心，這個(gè)事情成功率基本有了。今年5月份國美組建新的團(tuán)隊(duì)電子商務(wù)。
上半年大家還是非常熱熱鬧鬧的，但是到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼間到了寒冬，中國電商生存環(huán)境惡劣，電商本質(zhì)回歸商業(yè)本質(zhì)，相反零售問題才能凸現(xiàn)出來，現(xiàn)在電商大環(huán)境中，大家都在跑，但是電商之間真正是后續(xù)耐力，對于電商來講誰都多跑兩步，這個(gè)問題不是很大，因?yàn)槎紱]有拉開。大家需要在長跑中保持節(jié)奏和體力，必須有長跑能力才能真正活下去。電商行業(yè)永遠(yuǎn)沒有止境，永遠(yuǎn)沒有第一，永遠(yuǎn)有人跟你一塊跑，所以做電商、做零售，大家一定要基礎(chǔ)的生存欲望。
不管國內(nèi)也好、國外也好，重組市場還是新市場價(jià)格不是唯一的，價(jià)格是第一，首先長期穩(wěn)定低價(jià)運(yùn)營能力，這是核心中的核心，大家覺得你打的價(jià)格很低了，是不是價(jià)格戰(zhàn)，我不是價(jià)格戰(zhàn)。因?yàn)槲屹u商品比定價(jià)高，如果定價(jià)之上是正常價(jià)，本身議價(jià)能力和銷售能力的表現(xiàn)。我覺得低價(jià)首先限時(shí)限量限購各種限的，這個(gè)叫互相矛盾表現(xiàn)之一，這個(gè)不叫低價(jià)，真正低價(jià)應(yīng)該你這種價(jià)格別人來找我，絕大多數(shù)商品都是低價(jià)，低價(jià)有貨買著、第二絕大多數(shù)商品低價(jià)，第三長期穩(wěn)定這個(gè)價(jià)格。所以我覺得供應(yīng)商或者做零售避免不了價(jià)格的要求，采購能力和供應(yīng)鏈的問題，是深層次的問題。
國美低價(jià)一直是線下國美的優(yōu)勢，只有把低價(jià)理念做成常態(tài)的理念，這種低價(jià)才有意義，而且這種低價(jià)也不會傷害這個(gè)行業(yè)?；ㄥX辦事情是最簡單的事情，如果花錢辦不了事情需要花時(shí)間、花人力這個(gè)很難辦的事情，這一點(diǎn)大家感受之一。打通供應(yīng)鏈?zhǔn)请娚炭沙掷m(xù)發(fā)展必然的方向。
網(wǎng)購的消費(fèi)者更關(guān)注品牌和品質(zhì)，所以說看似熱鬧的網(wǎng)絡(luò)市場，并不一定打價(jià)格最優(yōu)，打價(jià)格仗是基礎(chǔ)，不是優(yōu)勢。如果當(dāng)成優(yōu)勢理解可能有偏差，真正網(wǎng)絡(luò)勝利渠道是產(chǎn)業(yè)的整合，我們是長跑選手，網(wǎng)絡(luò)市場我個(gè)人認(rèn)為初期階段，現(xiàn)在到比拼實(shí)力、比拼內(nèi)涵階段，通過對產(chǎn)業(yè)鏈整合進(jìn)入比拼階段。無論電商如何發(fā)展、競爭如何激烈，電商行業(yè)最大的競爭對手一定是自己，同時(shí)保持不間斷的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新，健康的發(fā)展模式、良好的運(yùn)營模式、公平公正透明的競爭環(huán)境，是電商未來發(fā)展觀念。
我相信未來幾年是中國電子商務(wù)重要的轉(zhuǎn)型期，行業(yè)發(fā)展需要大家共同努力，沒有任何一家人壟斷這個(gè)行業(yè)，做好產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)，時(shí)機(jī)就在咱們在座每一位，謝謝大家!
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