中搜助推新電商時(shí)代企業(yè)需求升級(jí)
傳統(tǒng)電子商務(wù)模式中，電商平臺(tái)只需為企業(yè)提供“上線(xiàn)”幫助。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的日益成熟，正如中搜等成熟的電商平臺(tái)企業(yè)指出：傳統(tǒng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)成功的電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)型，需要電商平臺(tái)承擔(dān)更多責(zé)任。
進(jìn)入2011年，國(guó)內(nèi)電商環(huán)境，無(wú)論是在消費(fèi)習(xí)慣、支付方式、物流運(yùn)轉(zhuǎn)、交易環(huán)境乃至官方政策等方方面面均已充分完善，進(jìn)而步入一種電子商務(wù)發(fā)展成熟的轉(zhuǎn)折階段。這種轉(zhuǎn)折，不僅來(lái)自于傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于電商模式的廣泛接受，在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)商——中搜副總裁羅文勇看來(lái)，這種轉(zhuǎn)變也體現(xiàn)在對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的角色轉(zhuǎn)換的強(qiáng)烈要求上。
回顧電子商務(wù)發(fā)展的整個(gè)歷程，早期以信息發(fā)布為主的黃頁(yè)電商，只要求必要的分類(lèi)和檢索功能;其后，進(jìn)入網(wǎng)商時(shí)代，用戶(hù)則開(kāi)始要求展示、支付、交易等等完整的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持。
進(jìn)入新時(shí)期，電子商務(wù)從過(guò)去少數(shù)先行者的嘗試，到如今百舸爭(zhēng)流，電子商務(wù)已經(jīng)深入到整個(gè)經(jīng)濟(jì)行為中，已經(jīng)成為企業(yè)管理者的全民運(yùn)動(dòng)和普遍共識(shí)。面對(duì)這種局面，企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)服務(wù)提供商的要求，已經(jīng)不再是能不能 “上線(xiàn)”，而是平臺(tái)是否能夠助推企業(yè)電商 “上道”。一直服務(wù)于電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)一線(xiàn)的羅文勇表示，通過(guò)長(zhǎng)期跟進(jìn)中搜平臺(tái)中企業(yè)合作伙伴的發(fā)展?fàn)顩r，明顯可以看出：在目前這個(gè)階段，企業(yè)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，不再是指一個(gè)窗口，一套交易系統(tǒng)。要從全新的電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出，企業(yè)管理者更多需要考慮的是怎樣進(jìn)行廣告宣傳，如何分配投資，怎樣改進(jìn)服務(wù)體驗(yàn)，如何吸引風(fēng)投眼球，而這些也正是企業(yè)要求電商平臺(tái)提供助推服務(wù)的關(guān)鍵要點(diǎn)。。換言之在電商新時(shí)代，技術(shù)問(wèn)題已經(jīng)不再是決定企業(yè)電商發(fā)展的單純因素，對(duì)于電商的理解和認(rèn)識(shí)往往決定了企業(yè)電商轉(zhuǎn)型的成敗。而這也使得類(lèi)似中搜這種，強(qiáng)調(diào)企業(yè)電商孵化，著力于從技術(shù)、理念、人才等多層次助推企業(yè)電商發(fā)展的，綜合性電商平臺(tái)服務(wù)提供商大受歡迎。
羅文勇也指出，這都是由于企業(yè)用戶(hù)需求的變化，要求電商平臺(tái)的角色隨之進(jìn)行轉(zhuǎn)變，所以電商平臺(tái)不能夠再拘泥于單純的線(xiàn)上支撐，而理所當(dāng)然的應(yīng)該進(jìn)一步把服務(wù)的內(nèi)容擴(kuò)展到線(xiàn)下，為企業(yè)提供電商理念、電商人才的做好孵化和引導(dǎo)幫助。從技術(shù)平臺(tái)，到服務(wù)平臺(tái)，“電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)”開(kāi)始成為企業(yè)電商轉(zhuǎn)型所越來(lái)越看重的概念，中搜專(zhuān)門(mén)從事線(xiàn)下企業(yè)電子商務(wù)助推和孵化的中搜電子商務(wù)孵化基地，在短短的兩年間，就從一家擴(kuò)展到全國(guó)多座區(qū)域經(jīng)濟(jì)的核心城市中，成為眾多地方企業(yè)和各地政府部門(mén)歡迎的電子商務(wù)助推中心。
這種歡迎的背后，也正體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)升級(jí)的廣泛要求，而響應(yīng)這種要求無(wú)疑是所有電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)提供商的共同使命。目前，電子商務(wù)發(fā)展正處于跳躍式前進(jìn)的大發(fā)展期，作為企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的合作伙伴，需要更多類(lèi)似中搜這樣的電子商務(wù)平臺(tái)，加快轉(zhuǎn)變角色運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì)提供電商引導(dǎo)，才能更好的承擔(dān)企業(yè)電商伙伴的責(zé)任，幫助企業(yè)少走彎路減少損失，更將助推整個(gè)電商市場(chǎng)的平穩(wěn)高速發(fā)展。
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