“海爾標(biāo)準(zhǔn)”緣何引領(lǐng)全球家電產(chǎn)業(yè)
在技術(shù)和品牌的強大支撐下，為滿足消費者需求不斷創(chuàng)新，由此在標(biāo)準(zhǔn)制定上成為世界標(biāo)桿。
得標(biāo)準(zhǔn)者得天下——對于企業(yè)而言，這是一個知易行難的命題，而海爾卻以層出不窮、無一不具創(chuàng)新引領(lǐng)作用的國際化標(biāo)準(zhǔn)，在全球產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域彪悍地強化著話語權(quán)，使其產(chǎn)品和品牌在國際市場上恒久保持著競爭力。在日前舉行的洗衣機國際標(biāo)準(zhǔn)大會上，海爾再次以實際行動證明了這一點。
4月16日至20日，國際電工委員會(IEC)在青島召開洗衣機國際標(biāo)準(zhǔn)大會，海爾在大會上提報的3項洗衣機標(biāo)準(zhǔn)提案全部被大會采納，成為本屆大會提案數(shù)量最多的家電企業(yè)。IEC是世界上最具權(quán)威性的三大國際標(biāo)準(zhǔn)化組織之一，海爾的標(biāo)準(zhǔn)提案被它采納，意味著“海爾標(biāo)準(zhǔn)”將成為全球同類企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵衡量指標(biāo)。
而實際上，海爾此次的表現(xiàn)不過是冰山一角。數(shù)據(jù)顯示，海爾此前已參與提交77項國際標(biāo)準(zhǔn)提案，其中有27項已經(jīng)發(fā)布為國際標(biāo)準(zhǔn)。此前，IEC全球首個創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)實踐基地落戶海爾，更是成為中國企業(yè)參與國際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的里程碑。
真正滿足消費需求的“通用語言”
在海爾的視野中，影響企業(yè)市場份額的要素主要有兩個，一個是品牌，一個是企業(yè)在以標(biāo)準(zhǔn)為決定因素的技術(shù)領(lǐng)域的份額?！捌髽I(yè)要成為全球知名品牌，必須通過標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)來開拓市場，并不斷為全球消費者提供更好的服務(wù)。依照這一理念，海爾數(shù)十年間有條不紊地開展標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，并最終成為這一領(lǐng)域的引領(lǐng)者?！眹鴥?nèi)一位家電業(yè)專家說。
記者從洗衣機國際標(biāo)準(zhǔn)大會上了解到，海爾這次提報的3項提案內(nèi)容，分別涉及不用彎腰取衣的復(fù)式滾筒洗衣機、寬水壓洗衣機以及mini洗衣機，這些產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)都代表了全球洗衣機領(lǐng)域最為領(lǐng)先的水平，并且都已實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，所有技術(shù)均以真正滿足消費者需求為核心。例如，復(fù)式滾筒洗衣機設(shè)計了800毫米非常好的取衣高度，使用戶不用彎腰即可方便投放衣物;Mini洗衣機在省水省電上優(yōu)勢突出;寬水壓洗衣機則有效解決了發(fā)展中國家部分地區(qū)由于自來水水壓不穩(wěn)定而無法正常使用全自動洗衣機的難題。
“全球化市場需要國際化的‘通用語言’，而國際標(biāo)準(zhǔn)無疑就是這樣一種通用語言。”IEC家用洗衣設(shè)備分委會主席托馬斯?黑格爾斯接受記者采訪時表示。“海爾根據(jù)消費者需求不斷進(jìn)行創(chuàng)新，在實現(xiàn)企業(yè)與消費者雙贏的基礎(chǔ)上產(chǎn)生國際化標(biāo)準(zhǔn)，不但使海爾的‘通用語言’為世界同行樹立了標(biāo)桿，反過來又促進(jìn)了全球家電產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步與產(chǎn)品創(chuàng)新?！?/P>
綿延近三十年的標(biāo)準(zhǔn)化追求
海爾在國際標(biāo)準(zhǔn)制定上成果豐厚，絕非一蹴而就。
海爾集團一位負(fù)責(zé)人告訴記者，標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略一直伴隨著海爾的發(fā)展，近三十年來貫穿了品牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略四個重要階段，發(fā)揮出知識產(chǎn)權(quán)的巨大價值，對海爾的整體發(fā)展戰(zhàn)略形成強大支撐。
史料顯示，早在1984年從德國引入冰箱生產(chǎn)線時，海爾就同時引進(jìn)了德國的標(biāo)準(zhǔn)體系，通過對引進(jìn)材料進(jìn)行深入研究，建立起3724項企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同年成立了標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，并建立了涵蓋設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)量控制等全流程的標(biāo)準(zhǔn)體系。此后的品牌戰(zhàn)略階段和多元化戰(zhàn)略階段，海爾日益深入地牽頭或參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或國家標(biāo)準(zhǔn)的制定與修改，不斷建立和完善能夠更好地滿足消費需求的標(biāo)準(zhǔn)體系。
“海爾要想成為世界名牌，必須用自己的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)世界家電標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展，進(jìn)而推動國際標(biāo)準(zhǔn)化組織創(chuàng)新他們的標(biāo)準(zhǔn)。”海爾集團有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
而就在國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略全面實施，推動海爾成長為世界級品牌的過程中，其標(biāo)準(zhǔn)制定也步入“黃金時代”，一系列引領(lǐng)全球的標(biāo)準(zhǔn)噴薄而出，其中，“防電墻”標(biāo)準(zhǔn)成為中國家電行業(yè)第一個具有自主知識產(chǎn)權(quán)的IEC安全標(biāo)準(zhǔn)，《家庭多媒體網(wǎng)關(guān)通用要求》使中國在IEC的家庭網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域有了第一個自己主導(dǎo)的國際標(biāo)準(zhǔn)。去年，海爾又成功加入全球無線電力傳輸技術(shù)領(lǐng)域最具有影響力的無線電源聯(lián)盟(WPC)。
“海爾標(biāo)準(zhǔn)”的背后是技術(shù)與品牌
“海爾標(biāo)準(zhǔn)”能夠引領(lǐng)全球家電產(chǎn)業(yè)，背后是技術(shù)創(chuàng)新能力和品牌影響力的強大支撐。
在將近三十年的時間里，海爾始終將技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的重要基因，探索出一條技術(shù)創(chuàng)新與用戶需求創(chuàng)新相結(jié)合的全新發(fā)展模式。在“人單合一雙贏”的商業(yè)模式下，海爾將全球六萬員工都變成CEO，激發(fā)每一個人的創(chuàng)新活力。在全球范圍內(nèi)，海爾構(gòu)建起最完善的技術(shù)創(chuàng)新布局和創(chuàng)新體系，在歐洲、美洲、亞洲建設(shè)了10個設(shè)計研發(fā)中心，整合最頂尖的技術(shù)人才開展研發(fā)。
而在包括發(fā)達(dá)國家在內(nèi)的全球市場，海爾有著不容置疑的品牌影響力。僅以洗衣機產(chǎn)品為例，世界權(quán)威市場研究機構(gòu)發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年海爾洗衣機以10.9%的品牌市場份額第三次蟬聯(lián)全球先進(jìn)。一位瑞士產(chǎn)業(yè)觀察家曾指出，在歐洲消費者心目中，海爾就是中國家電業(yè)的代名詞。
實現(xiàn)從先進(jìn)產(chǎn)品到先進(jìn)技術(shù)再到先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的蛻變，在全球家電產(chǎn)業(yè)的技術(shù)、品牌、標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域全部占據(jù)制高點，形成三座高峰。曾經(jīng)，這是海爾的夢想，而今全部變成了現(xiàn)實。
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