買了個(gè)假HTC G18!網(wǎng)購(gòu)防詐騙攻略實(shí)戰(zhàn)
泡泡網(wǎng)手機(jī)頻道5月18日 昨天，我們泡泡網(wǎng)手機(jī)頻道發(fā)表了一篇《淘寶購(gòu)物被騙記 實(shí)拍山寨HTC G18手機(jī)》的文章，介紹了小編的一位朋友在淘寶網(wǎng)購(gòu)買手機(jī)被騙的經(jīng)歷，今天我們就和大家詳細(xì)聊聊網(wǎng)上購(gòu)物的那些事，以及探討一下遇到被騙如何解決的問題。
這次是對(duì)淘寶購(gòu)機(jī)被騙事件做詳細(xì)介紹并為用戶提出購(gòu)買指導(dǎo)，我們之前曾從外觀上解析過(guò)這款山寨HTC G18手機(jī)，請(qǐng)參考下面文章。
●淘寶購(gòu)機(jī)被騙記續(xù) 外觀識(shí)破綻
首先，我們先來(lái)簡(jiǎn)單回憶一下我朋友的被騙經(jīng)歷。5月6日晚上，朋友在登錄新浪微博的時(shí)候，看到自己關(guān)注的一個(gè)微博紅人（微博帳號(hào)：全球頂尖攝影）轉(zhuǎn)發(fā)了一條HTC G18手機(jī)的團(tuán)購(gòu)信息。出于對(duì)這個(gè)擁有117萬(wàn)粉絲的博主的信任，朋友點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入到了一個(gè)淘寶店鋪，的確看到了一個(gè)HTC G18的商品在出售，價(jià)格僅為1780元，當(dāng)即被打動(dòng)。
簡(jiǎn)單查看了該賣家的交易記錄，并咨詢賣家可以貨到付款之后，朋友更加心動(dòng)了，遂打電話咨詢我的意見。由于手機(jī)的價(jià)格與全新改版機(jī)的價(jià)格相差近1000元，我向朋友表達(dá)了強(qiáng)烈的質(zhì)疑態(tài)度。但無(wú)奈朋友很執(zhí)著，非要一試，我拗不過(guò)他，只好同意他選擇貨到付款的方式，并把手機(jī)快遞到我公司，由我為他簽收。
5月11日中午，我接到快遞公司的電話，快遞由順豐送達(dá)。在取件之前，特地讓同事幫忙打開HTC版本查詢網(wǎng)址，以便確認(rèn)手機(jī)詳細(xì)情況。拆開包裹以后發(fā)現(xiàn)手機(jī)包裝有塑封，且有IMEI和SN碼，遂打電話給同事幫忙查詢。查詢結(jié)果該機(jī)為HTC G18臺(tái)灣原版，出廠時(shí)間2012年2月，意味著如果IMEI和SN碼為真的情況下，該機(jī)不可能是翻新機(jī)，于是放松警惕。原本想打開手機(jī)包裝進(jìn)一步驗(yàn)貨，但由于快遞員還要繼續(xù)派件，擔(dān)心時(shí)間驗(yàn)貨過(guò)程過(guò)長(zhǎng)而放棄。于是，我簽收并支付給了快遞員1780元現(xiàn)金。
回到工位，打開包裝進(jìn)一步檢驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)隨機(jī)贈(zèng)送的配件很多，包括皮套，布袋，讀卡器，手機(jī)貼膜，電容屏手寫筆，魔聲Beats耳機(jī)，第一感覺淘寶賣家確實(shí)很有誠(chéng)意。
但是拿到手機(jī)以后發(fā)現(xiàn)，手機(jī)確實(shí)存在不少問題。首先做工和手感和正品HTC G18相差甚遠(yuǎn)。機(jī)身正面的前置攝像頭位置和正品HTC G18手機(jī)有所區(qū)別。
機(jī)身正面的"HTC" logo印刷粗糙，明顯不及正品手機(jī)。而且我們收到的這部手機(jī)這部手機(jī)的屏幕和機(jī)身是水平的，而正品行貨的HTC G18屏幕是內(nèi)凹弧面設(shè)計(jì)。
手機(jī)的背面手感也非常差勁，明顯做工和用料不如正品的HTC G18手機(jī)。正品HTC G18中心面板采用的是拉絲金屬，這部手機(jī)是普通金屬，而且正品“HTC”三個(gè)字是鏤刻工藝，這部明顯是噴漆工藝，而且噴漆字體粗糙。
打開電池倉(cāng)差異就離譜了，無(wú)論是電池倉(cāng)、SIM卡槽、SD卡槽還是攝像頭的位置和結(jié)構(gòu)都和正品有很大的區(qū)別。此外，在用料方面，正品HTC G18電池內(nèi)倉(cāng)多采用透明塑料的材質(zhì)，而這款手機(jī)基本都是采用的普通劣質(zhì)工程塑料。正品的HTC G18在電池后蓋上有很多金屬觸點(diǎn)，沒有這些觸電手機(jī)將無(wú)法開機(jī)，而這款手機(jī)也沒有。
山寨HTC G18手機(jī)實(shí)拍圖片（點(diǎn)擊圖片查看大圖）
手機(jī)贈(zèng)送了兩塊電池，我只打開了一塊，發(fā)現(xiàn)電池做工非常粗糙，幾乎傻子都能看出來(lái)這電池不是原裝的。
盡管在外觀部分，這款手機(jī)給我留下的印象非常坑爹，相信很多網(wǎng)友看到這里的第一感覺也是基本確定這部手機(jī)是山寨貨，但是我還是得打開手機(jī)做進(jìn)一步確認(rèn)。如果開機(jī)檢查的結(jié)果，這部手機(jī)的系統(tǒng)、界面、硬件配置都和HTC G18完全一致，我們?nèi)孕枇懋?dāng)別論，充其量這只是一部做工不怎么精良的翻新手機(jī)。但是如果系統(tǒng)、界面、硬件配置都與HTC G18不著邊，那無(wú)疑這就是一部徹頭徹尾的假手機(jī)。
部分界面截圖（點(diǎn)擊圖片查看大圖）
開機(jī)之后，我看到了熟悉的HTC Sense3.0界面，我再一次產(chǎn)生了錯(cuò)覺，難道我又多慮了？屏幕的顯示效果也很細(xì)膩，沒有顆粒點(diǎn)，屏幕分辨率貌似也和HTC G18沒有區(qū)別。打開解鎖界面，主頁(yè)界面，應(yīng)用程序菜單界面，甚至是設(shè)置菜單界面都詳細(xì)查看了一下，沒錯(cuò)就是Sense界面，這究竟是怎么一回事？（注：由于沒來(lái)得及截圖，以上圖片來(lái)自正品HTC G18手機(jī)）
左右切換界面，感覺略微有點(diǎn)卡，但不明顯。既然系統(tǒng)界面都沒有問題，我只能通過(guò)性能測(cè)試軟件查看手機(jī)的硬件配置了。首先打開了超級(jí)兔子軟件查看并測(cè)試一下。
超級(jí)兔子查看山寨機(jī)系統(tǒng)信息（點(diǎn)擊圖片查看大圖）
根據(jù)超級(jí)兔子軟件對(duì)手機(jī)系統(tǒng)的讀取消息顯示，該手機(jī)型號(hào)為HTC Sensation XE With Beats Audio Z715e，處理器為高通MSM8260。但是一些漏洞還是非常明顯地呈現(xiàn)了出來(lái)。
首先超級(jí)兔子顯示的這款手機(jī)的CPU頻率只有668Hz，正常應(yīng)為為192—1512MHz；GPU型號(hào)為PowerVR SGX 531，而真正HTC G18采用的是Adreno 220；內(nèi)存空間為1GB，而真正HTC G18內(nèi)存為4GB；RAM為445MB，而真正HTC G18為768MHz（但真實(shí)數(shù)字達(dá)不到768MHz，因?yàn)閷?shí)際運(yùn)行會(huì)被系統(tǒng)吃掉一部分）；系統(tǒng)版本是坑爹的Android4.0.3，但是界面風(fēng)格明顯就是Android2.3。
超級(jí)兔子測(cè)試山寨機(jī)硬件性能（點(diǎn)擊圖片查看大圖）
然后跑分測(cè)試一下。測(cè)試過(guò)程非常漫長(zhǎng)，說(shuō)明硬件對(duì)運(yùn)行超級(jí)兔子軟件是有一點(diǎn)吃力的，經(jīng)過(guò)了大約五分鐘的等待，測(cè)試結(jié)果出爐。尼瑪，1639分！小編也算是開眼界了，第一次看到HTC G18能跑這么低的分?jǐn)?shù)。
正品HTC G18的超級(jí)兔子跑分成績(jī)和系統(tǒng)信息（點(diǎn)擊圖片查看大圖）
再來(lái)對(duì)比一下，之前我同事評(píng)測(cè)真正HTC G18的跑分?jǐn)?shù)據(jù)和系統(tǒng)信息截圖，足足比這款手機(jī)的跑分成績(jī)高2倍?，F(xiàn)在基本斷定這臺(tái)手機(jī)是假的了，我確實(shí)大意了。
很氣憤，但是我必須搞清楚這款手機(jī)的詳細(xì)情況。再來(lái)使用Z-DeviceTest軟件查看一下詳細(xì)的硬件信息。
Z-DeviceTest軟件查看山寨機(jī)詳細(xì)硬件情況（點(diǎn)擊圖片查看大圖）
通過(guò)Z-DeviceTest軟件，我們現(xiàn)在了解了這款手機(jī)的真正秘密。手機(jī)處理器采用的是聯(lián)發(fā)科MT6573芯片，處理器主頻只有668MHz，比起HTC G18雙核1.5GHz簡(jiǎn)直就是天壤之別。屏幕的分辨率為540*960像素，手機(jī)拍攝照片質(zhì)量為2560*1920分辨率，也就是說(shuō)攝像頭像素為500萬(wàn)，但是可以差值拍攝3264*2448分辨率的照片。由此可見，手機(jī)的設(shè)備部分信息被強(qiáng)制修改過(guò)，所以我們之前使用超級(jí)兔子軟件查看手機(jī)的CPU為高通MSM8260。到現(xiàn)在真相大白，我已經(jīng)有了一種想殺了賣家的沖動(dòng)了。
確認(rèn)是假手機(jī)以后，打電話通知了朋友。朋友聽到真相很沮喪，一直在問我怎么辦。在承諾幫他退款以后，朋友把淘寶帳號(hào)給我，我第一次查看了這個(gè)賣家的淘寶店鋪。
淘寶賣家關(guān)于這款手機(jī)的詳細(xì)描述（點(diǎn)擊圖片查看大圖）
根據(jù)店鋪寶貝的詳細(xì)描述，賣家是這樣描述這件手機(jī)的。這款手機(jī)是美國(guó)運(yùn)營(yíng)商AT&T定制產(chǎn)品，100%全新的原裝進(jìn)口機(jī)器；AT&T G18的內(nèi)存為，運(yùn)行內(nèi)存為768M，存儲(chǔ)內(nèi)存為1GB，手機(jī)的CPU為1.5G雙核！這款運(yùn)營(yíng)商AT&T深度定制，HTC臺(tái)灣新竹工廠原裝代工，由于是運(yùn)營(yíng)商定制，運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)了一些費(fèi)用，所以價(jià)格比較便宜。
淘寶賣家關(guān)于這款手機(jī)詳細(xì)交易詳情（點(diǎn)擊圖片查看大圖）
查看了一下賣家的淘寶ID：黑人鞋業(yè)。賣家信用三鉆石，1713個(gè)好評(píng)記錄，但是絕大多數(shù)好評(píng)來(lái)自半年之前，而且全部好評(píng)已經(jīng)無(wú)法查看。又查看了一下賣家的交易記錄，短短的三十天竟然有441人上當(dāng)，但是近期好評(píng)記錄只有15條。如果交易記錄屬實(shí)，這將是一筆1780*441，高達(dá)78萬(wàn)余元的詐騙犯罪，多么令人發(fā)指的數(shù)據(jù)。
于是，我趕快第一時(shí)間和賣家溝通，商量退貨退款事宜。為了不打草，我選擇用其他帳號(hào)聯(lián)系賣家，提出手機(jī)不是正品的質(zhì)疑，結(jié)果聊天過(guò)程中剛剛涉及到問賣家手機(jī)是否是正品的問題時(shí)，賣家就對(duì)我保持隱身狀態(tài)了，就算是提出要買手機(jī)的想法，賣家也一律不回復(fù)。而我用其他帳號(hào)登錄的時(shí)候，顯示賣家依然在線。
與黑心店鋪黑人鞋業(yè)賣家聊天記錄詳情（點(diǎn)擊圖片查看大圖）
于是我只能用朋友帳號(hào)與賣家交涉，爭(zhēng)取退款行為。但是，剛查看交易記錄我傻掉了。當(dāng)前交易顯示的是等待賣家發(fā)貨狀態(tài)，我趕緊給朋友打電話，朋友告知，他之前也問過(guò)賣家，賣家說(shuō)貨已經(jīng)發(fā)了，并提供了一個(gè)快遞單號(hào)，可以查到快遞的狀態(tài)，但是一直沒有在淘寶交易平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)貨操作。
交易記錄截圖（點(diǎn)擊圖片查看大圖）
現(xiàn)在很明顯，商家明知道交易可能存在糾紛，為了躲避商家的追責(zé)，故意不發(fā)貨。這樣以來(lái)，這項(xiàng)交易在淘寶平臺(tái)上顯示是未交易成功狀態(tài)。因此，即便買家發(fā)現(xiàn)手機(jī)有問題，也無(wú)法在淘寶上進(jìn)行退款或者維權(quán)操作。現(xiàn)在問題非常棘手了。
與黑心店鋪黑人鞋業(yè)賣家聊天記錄詳情（點(diǎn)擊圖片查看大圖）
我只能以買家的身份要求賣家為我進(jìn)行發(fā)貨操作，這樣的話我就可以進(jìn)行維權(quán)和退款操作，但是這種要求基本不會(huì)得到賣家的滿足。溝通的結(jié)果也是如此，賣家以明天就會(huì)更新為由拒不發(fā)貨。由于目前賣家可能還不知道我已經(jīng)簽收，所以我依舊不能打草驚蛇。
現(xiàn)在已經(jīng)不能寄希望于賣家發(fā)慈悲了，只能主動(dòng)出擊從其他渠道想辦法退款。首先，我在淘寶網(wǎng)站導(dǎo)航找到并“服務(wù)中心”，然后點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”，先“點(diǎn)擊云在線客服”，和在線客服人員溝通，把購(gòu)物的經(jīng)歷反饋給客服人員，尋求幫助。客服建議我撥打淘寶網(wǎng)集市消費(fèi)者服務(wù)電話0571-8815 8198。
淘寶網(wǎng)云現(xiàn)在客服投訴維權(quán)操作流程（點(diǎn)擊圖片查看大圖）
下午兩點(diǎn)鐘左右，我撥打了0571-8815 8198電話，接通后客服小二記錄了我反應(yīng)的情況，幫我審查了我們雙方的交易情況，并查看了賣家信用記錄，發(fā)現(xiàn)該賣家以前就有過(guò)不良記錄，告知我基本可以斷定此次交易存在詐騙行為，但是需要進(jìn)一步審核才能處罰賣家。我詢問是否可以保證我的資金安全，得到的答案是會(huì)為我爭(zhēng)取，但是不能百分百保證，然后讓我等待審核結(jié)果。
下午四點(diǎn)鐘左右，淘寶方面來(lái)電，詢問與賣家溝通進(jìn)度并提醒我與快遞公司聯(lián)系，爭(zhēng)取讓快遞公司退款。并建議我有任何進(jìn)度以后保持和他們的聯(lián)系，同時(shí)告知我他們會(huì)根據(jù)情況決定是否處罰此賣家。
與此同時(shí)，在確認(rèn)手機(jī)為假貨的第一時(shí)間，我與順豐快遞員取得聯(lián)系，告知產(chǎn)品有質(zhì)量問題，并詢問快遞員是否可以拒收并退款?？爝f員表示，由于我簽收的一瞬間，他已經(jīng)使用卡機(jī)讀碼，所以簽收狀態(tài)已經(jīng)記錄到順豐快遞的系統(tǒng)中，無(wú)法更改，建議我聯(lián)系400客服。
于是，我馬上撥打順豐4008111111客戶電話，把事情詳細(xì)經(jīng)過(guò)告知了客服MM，并表達(dá)了希望順豐能幫我辦理退款退貨的想法?？蛻鬗M態(tài)度非常好，表示公司會(huì)謹(jǐn)慎處理這件事情，把我剛才反映的情況記錄，備案，等待進(jìn)一步操作，并會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)告訴我處理結(jié)果。
然后我再次陷入了漫長(zhǎng)的等待期，期間不停安慰朋友事情正在處理，讓他不要著急。下午三點(diǎn)半左右，接到順豐快遞北京分公司電話。依然是個(gè)客服MM，確認(rèn)了一下我反映的信息。我把剛才和淘寶客服聯(lián)系的情況反饋給了客服MM，并特別強(qiáng)調(diào)淘寶服務(wù)人員基本確定了這是一起詐騙交易的情況，請(qǐng)順豐方面務(wù)必幫我辦理退貨退款?？蛻鬗M表示理解，并強(qiáng)調(diào)我和對(duì)方賣家都是他們的客戶一定會(huì)秉公辦理。然后詢問我，是否與賣家協(xié)商退款事項(xiàng)，我告知無(wú)法與賣家取得聯(lián)系。客服MM表示希望我繼續(xù)與賣家聯(lián)系并協(xié)商退款，如果協(xié)商成功，順豐會(huì)第一時(shí)間為我辦理退款業(yè)務(wù)，同時(shí)順豐快遞也會(huì)幫我聯(lián)系賣家并協(xié)商。
我詢問客戶MM，一般順豐為貨到付款的商戶辦理結(jié)款周期為多久。客戶MM告訴我一般一周至兩周左右。我詢問是否可以在事情尚未處理之前，凍結(jié)這筆交易款?？头﨧M表示，順豐快遞已經(jīng)第一時(shí)間凍結(jié)了此次交易款，并承諾三日內(nèi)如果聯(lián)系不到賣家或者賣家無(wú)法給出一個(gè)合理的不退貨理由，順豐有權(quán)直接為我辦理退款業(yè)務(wù)，不過(guò)需要我繼續(xù)耐心等待三日。
事情發(fā)展到此步驟，退貨退款的事宜已經(jīng)有了些許眉目了。繼續(xù)等待，只是沒有想到下午五點(diǎn)左右，再次接到順豐方面的電話，不過(guò)此次電話是快遞員打來(lái)的?？爝f員告知我，公司已經(jīng)決定為我辦理退貨退款，但由于貨款已經(jīng)上交至公司，因此可以先把手機(jī)取走，檢查無(wú)誤后返回賣家，并與周一將1780元的全款返還。下午六點(diǎn)左右，快遞員檢查無(wú)誤后取走手機(jī)。
等待了一個(gè)周末之后，5月14日中午，順豐快遞員上門將1780元貨款退還給了我，至此淘寶購(gòu)物被騙風(fēng)波完美解決。
每個(gè)人都不希望自己遇見這樣的倒霉事，但是如果我們?cè)庥鲞^(guò)后總是選擇沉默，那么就永遠(yuǎn)會(huì)有源源不斷的受害者。所以今天我遇到這樣的事情以后，我還需要做的事情就是吶喊和呼吁，哪怕我的聲音再微弱。
每個(gè)人都要為自己所做的事情付出代價(jià)。用我朋友的話講，他貪心付出的代價(jià)就是經(jīng)歷這一場(chǎng)轟轟烈烈的欺詐交易，擔(dān)驚受怕；我由于粗心造成了這次悲劇，我付出的代價(jià)就是花費(fèi)大量時(shí)間解決問題，并用我的真實(shí)經(jīng)歷完成這兩篇文章，曝光這起欺詐交易。而在這起欺詐交易中起到推波助瀾作用的微博紅人和主要“兇手”淘寶店主需要付出什么樣的代價(jià)呢？
對(duì)于新浪微博紅人
一個(gè)擁有100多萬(wàn)粉絲的微博紅人帳號(hào)，意味著其背后有多達(dá)100萬(wàn)網(wǎng)友的信任和支持。但是這個(gè)微博紅人卻為了一己之私，為了金錢之利，傳播未經(jīng)任何審核的虛假?gòu)V告，并強(qiáng)烈推薦給自己的粉絲，讓他們蒙受損失，試問你還有良心嗎？如果被騙的是你爹，你還會(huì)如此淡定嗎？
事件發(fā)生以后，我根據(jù)朋友提供的信息第一時(shí)間給這個(gè)叫做“全球頂尖攝影”的微博帳號(hào)發(fā)送私信，質(zhì)疑其行為，但是至今未得到任何回應(yīng)。與此同時(shí)，我通過(guò)新浪微博的舉報(bào)平臺(tái)舉報(bào)了該微博紅人帳號(hào)的行為，新浪微博只給出了舉報(bào)已受理的回應(yīng)。但是一周的時(shí)間過(guò)去了，新浪未給予該帳號(hào)任何處罰。不知道對(duì)于新浪微博來(lái)說(shuō)，滿足一個(gè)普通用戶的訴求和打擊一個(gè)擁有100余萬(wàn)粉絲的微博紅人是不是已經(jīng)成為了一件困難的事情。
質(zhì)疑微博帳號(hào)“全球頂尖攝影”的私信截圖（點(diǎn)擊圖片查看大圖）
對(duì)微博帳號(hào)“全球頂尖攝影”的舉報(bào)信息（點(diǎn)擊圖片查看大圖）
于是在此我發(fā)出呼吁，在微博虛假?gòu)V告大肆泛濫的年代，希望新浪微博這個(gè)在中國(guó)具有領(lǐng)先地位的平臺(tái)及時(shí)、嚴(yán)格地監(jiān)控虛假?gòu)V告信息，打擊傳播虛假?gòu)V告信息的微博帳號(hào)，避免更多的人上當(dāng)受騙，還網(wǎng)友一個(gè)干凈的微博環(huán)境！
對(duì)于淘寶店主
身為中國(guó)最大的C2C交易平臺(tái)的網(wǎng)店店主，你的每一個(gè)不安份的行為都可能給眾多網(wǎng)友造成損失。絕大多數(shù)的用戶選擇網(wǎng)購(gòu)都是看重網(wǎng)購(gòu)相對(duì)實(shí)惠的價(jià)格，他們都不是富二代，辛辛苦苦賺點(diǎn)錢不容易，傷害他們的利益難道你真的心安嗎？都說(shuō)顧客是上帝，而你卻選擇欺騙上帝，難道不怕死后上帝把你打入十八層地獄嗎？
事件發(fā)生以后，我第一時(shí)間對(duì)這家叫做“黑人鞋業(yè)”的商鋪和淘寶ID進(jìn)行了舉報(bào)。盡管淘寶客服反饋給我的結(jié)果是這家店鋪店主以前有過(guò)處罰記錄，這次再犯淘寶方面一定會(huì)重視這個(gè)問題，對(duì)商家進(jìn)行處罰。但是至今為止，這家店鋪依舊在營(yíng)業(yè)，還在有源源不斷的消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
其他微博紅人傳播的虛假?gòu)V告信息（點(diǎn)擊圖片查看大圖）
淘寶網(wǎng)關(guān)于所謂HTC G22山寨機(jī)的詐騙網(wǎng)站（點(diǎn)擊圖片查看大圖）
不僅如此，最近我在微博上看到了其他的微博紅人也在傳播著類似的虛假?gòu)V告，只不過(guò)銷售的手機(jī)變成了HTC G22。這些的虛假商品大行其道，不知道淘寶對(duì)虛假商品的打擊力度和處罰體現(xiàn)在了哪些方面上？
因此我在此發(fā)出呼吁，希望淘寶網(wǎng)繼續(xù)加大對(duì)虛假商品和違規(guī)店鋪的打擊力度。鼓勵(lì)甚至獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)虛假商品和違規(guī)店鋪的網(wǎng)友，及時(shí)做到發(fā)現(xiàn)一件虛假商品處罰一件虛假商品，發(fā)現(xiàn)一家違規(guī)店鋪關(guān)閉一家違規(guī)店鋪，還消費(fèi)者一個(gè)安安心心的購(gòu)物環(huán)境！
站在廣大消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，我們是這個(gè)時(shí)代的弱勢(shì)群體，在社會(huì)、環(huán)境、政策、法規(guī)不能給予我們良好的保護(hù)的時(shí)候，我們首先要學(xué)會(huì)自保，不給不法分子留下可乘之機(jī)，避免上當(dāng)受騙。在此我發(fā)出呼吁，在網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)中，希望廣大消費(fèi)者努力做到以下幾點(diǎn)：
第一，在網(wǎng)購(gòu)前，面對(duì)低價(jià)誘惑，切記保持清醒的頭腦，謹(jǐn)慎斟酌，仔細(xì)查看賣家信用記錄及商品。如果有條件盡可能咨詢專業(yè)人士意見，甚至聯(lián)系真實(shí)購(gòu)買者詳細(xì)咨詢
第二，在網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)發(fā)生時(shí)，對(duì)于有可能發(fā)生爭(zhēng)議的交易，盡量保留好與賣家的聊天記錄，商品詳細(xì)描述截圖。選擇自己最有把握、最安全的付款方式，并隨時(shí)關(guān)注交易動(dòng)態(tài)，提醒賣家發(fā)貨，最好不提前確認(rèn)收貨。
第三，在詐騙活動(dòng)發(fā)生時(shí)，切勿放棄維護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利。沉著冷靜，聯(lián)系賣家協(xié)商并通過(guò)淘寶客服、快遞物流公司甚至是通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、報(bào)警等一切有可能的方式，維護(hù)自己的權(quán)益。
文章的最后，我還要對(duì)所有購(gòu)買手機(jī)的網(wǎng)友提一些防止上當(dāng)受騙的建議，不僅局限與網(wǎng)購(gòu)，也包括在實(shí)體店購(gòu)買的行為。
第一，由于價(jià)格便宜，現(xiàn)在很多人喜歡購(gòu)買水貨手機(jī)，但是水貨改版機(jī)沒有保修政策，如遇到質(zhì)量問題會(huì)很麻煩，建議不差錢的玩家購(gòu)買可以全國(guó)聯(lián)保的行貨。
第二，購(gòu)買水貨建議去有信譽(yù)高的大經(jīng)銷商或者開店時(shí)間較久的經(jīng)銷商處購(gòu)買，這樣的經(jīng)銷商往往對(duì)依靠回頭客拓展業(yè)務(wù)，非常重視信用，在這樣的經(jīng)銷商處購(gòu)買手機(jī)往往更有保障。
第三，如果遇到報(bào)價(jià)明顯低于IT網(wǎng)站報(bào)價(jià)的產(chǎn)品，最好不要購(gòu)買或者謹(jǐn)慎購(gòu)買。由于水貨手機(jī)經(jīng)銷商眾多，競(jìng)爭(zhēng)極為激烈，因此一部手機(jī)的凈利潤(rùn)往往低于本身售價(jià)的5%。對(duì)于絕大多數(shù)的手機(jī)來(lái)說(shuō)，如果經(jīng)銷商給出的報(bào)價(jià)低于市場(chǎng)價(jià)200元以上，一定要謹(jǐn)慎，因?yàn)榉浅Ｓ锌赡苁欠聶C(jī)或者是有質(zhì)量問題的手機(jī)。
第四，盡量購(gòu)買上市時(shí)間較接近購(gòu)買日期的手機(jī)，或者購(gòu)買出廠日期較接近購(gòu)買日期的手機(jī)，因?yàn)檫@樣的手機(jī)被翻新的概率低。比如HTC One X、索尼LT26i這樣的今年新上市的手機(jī)存在被翻新行為的可能性微乎其微，但是目前市場(chǎng)銷售的HTC G6、G7這樣的老款機(jī)型卻幾乎都是翻新機(jī)。
小結(jié)：
以上就是這篇文章的全部?jī)?nèi)容了。相信很多看過(guò)文章的人可能會(huì)鄙視我個(gè)人的這次經(jīng)歷，不過(guò)如果我個(gè)人的這次經(jīng)歷對(duì)于絕大多數(shù)的網(wǎng)友來(lái)說(shuō)，確實(shí)有參考價(jià)值，如果這篇文章真的能讓網(wǎng)購(gòu)中的欺詐事件少一些，那么，我個(gè)人挨些罵也是值得的?！?
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