強(qiáng)勁性能!海爾智能云悅電腦發(fā)布會專訪
泡泡網(wǎng)筆記本頻道11月22日 本月15日，海爾電腦在北京超舒適國際家居館(鳥巢店)舉行智能新視界，潤眼更健康——海爾電腦windows8寒促新品上市體驗(yàn)會。發(fā)布會結(jié)束后，我們特別采訪了海爾電腦研發(fā)平臺總經(jīng)理張彥平先生以及海爾電腦云悅產(chǎn)品經(jīng)理陳志強(qiáng)先生，就大家關(guān)心的幾點(diǎn)疑問為大家做逐個解答。
記者：我想問兩個關(guān)于產(chǎn)品本身的問題。第一個咱們臺式機(jī)裝的是Win8的系統(tǒng)，但是Win8系統(tǒng)更多的是觸控的體驗(yàn)，這也是它的一大特色，出于這點(diǎn)考慮，我們以后會不會裝載帶觸摸屏的顯示器，或者說我們還有沒有別的體驗(yàn)考慮？還有一個問題，咱們云悅臺式機(jī)主打的是一個云技術(shù)，但是云技術(shù)推出到現(xiàn)在有一個最大的一個問題——就是大家最關(guān)注的個人隱私的安全問題。在這方面，我們有沒有什么特殊的技術(shù)上應(yīng)用來保障我們用戶個人隱私不被泄露？
張彥平：這個問題提得很好。我先來回答您剛提到的第一個關(guān)于Win8觸摸的問題。我們已經(jīng)開始在潤眼屏的基礎(chǔ)上再加上觸摸屏的功能，目前我們已經(jīng)在把潤眼升級成智能潤眼，未來我們會在智能潤眼一些高檔產(chǎn)品里面也加入觸摸的功能，給用戶提供更好的win8全新體驗(yàn)。您第二個問題是關(guān)于云電腦的安全問題。我們這個云悅電腦包括三大中心，一是互通中心，第二是數(shù)據(jù)中心，數(shù)據(jù)中心里邊我們專門針對數(shù)據(jù)安全、訪問安全、文件管家、甚至文件的一些解密等方面做了很多工作。雖然今天沒有講到，但是在云悅電腦設(shè)定公有數(shù)據(jù)、個人空間、永久數(shù)據(jù)、家庭云四個這樣的數(shù)據(jù)專區(qū)。其中個人空間和永久數(shù)據(jù)是加密的，比如說你到我家里來，你拿著智能手機(jī)或者PAD通過wifi，連到我的電腦上去了，但是你要訪問其它文件夾是需要密碼的。那如果說我家自己人的話，密碼就知道，就可以進(jìn)去了，包括即便我對你開放了這個區(qū)域的密碼，但是里面有一些我不想讓任何人知道的文件，我也可以通過設(shè)置密碼避免你的訪問。所以這里我們是加了幾層密的，要通過密碼來保證資料的安全，我們做了很多事情。
記者：我有兩個問題問一下，我看機(jī)箱挺小的，它的散熱好不好，應(yīng)該是一些用戶比較關(guān)注的。還有一個問題，既然是說云技術(shù)電腦，現(xiàn)在就您推出的這兩款產(chǎn)品，比如說我家里有其它的海爾電腦產(chǎn)品，這個技術(shù)能不能使用，或者您這兒有沒有推出類似小盒子技術(shù)似的軟件模塊，直接裝到電腦里來使用這個云技術(shù)？
張彥平：關(guān)于散熱的問題，我們在5年前，CPU基本都采用90納米，最高功率有135W的CPU，而到了2、3年前，英特爾CPU已經(jīng)基本上只保留35瓦的，經(jīng)過這么多年的發(fā)展，你看65瓦、35瓦的、甚至現(xiàn)在最低的有8瓦的CPU，實(shí)際散熱已經(jīng)大大的降低下來。你看我們的外觀全部是塑包的，散熱已經(jīng)不是問題。
你提的第二個問題在剛剛的會上，我提到了，這款產(chǎn)品有個最大的功能，就是在云設(shè)備的增加。一臺云電腦，兩臺自然的電腦，你比如說家里有第二臺的筆記本或者第二臺的臺式機(jī)跟它之間也可以去連的。第三個的話，三種操作系統(tǒng)，即使你以前買的海爾的一臺筆記本也好或者臺式機(jī)也好，我也給你提供相關(guān)的驅(qū)動，你只要第一次要跟它連的時候，你裝一下以后就不用再去做了。
記者：等于說家里必須有云電腦才行。
張彥平：對。你有這臺云電腦，以后你都不局限海爾的產(chǎn)品，你比如說現(xiàn)在你買了其他品牌的電視，我有一個驅(qū)動，你在上面一裝就好了，你就可以跟它連了，但是前提是要有這臺云電腦。
陳志強(qiáng)：關(guān)于散熱，我來補(bǔ)充一點(diǎn)，我們目前采用的實(shí)驗(yàn)室是行業(yè)內(nèi)最嚴(yán)格的一個實(shí)驗(yàn)室，我們模擬極端環(huán)境下進(jìn)行測試，測試結(jié)果很理想，因此散熱這一方面應(yīng)該是不需要擔(dān)心。
張彥平：就它散熱的測試，我們總共模擬了6種情形，一種的是在25度，正常環(huán)境情況下，25度的時候，電腦在全載的情況下、80%運(yùn)載的情況下，然后去模擬、去測試。另外在35度的情況下，模擬室外的環(huán)境，那35度的環(huán)境溫度，電腦里邊的溫度有些都達(dá)60、70度了，所以基本上按六種最嚴(yán)苛的條件進(jìn)行散熱測試。
記者：我想問一下，海爾提供的網(wǎng)盤跟現(xiàn)在一些比較著名的其他網(wǎng)盤相比，比如快盤。在傳輸上或者在容量上有哪些優(yōu)勢？還有海爾共享的方式，跟其它的這些你像之前英特爾有Widi技術(shù)，與他們相比，我們的云電腦優(yōu)勢主要在哪兒？
張彥平：實(shí)際目前市面上的網(wǎng)盤產(chǎn)品，基本上每一家我看很多能免費(fèi)開放的大概也就5G左右。因此，我們當(dāng)時做這個產(chǎn)品的時候，我們研發(fā)人員在調(diào)研時發(fā)現(xiàn)5G空間給消費(fèi)者使用的話，大部分情況下是不夠用的，比如說你5G大的一個U盤，拷照片一拷?jīng)]了，所以這個產(chǎn)品上市必須配30G免費(fèi)的網(wǎng)盤，這個今天資料里面沒有詳細(xì)講到，但是30G以后，有些用戶說我需要80G，100G，你再去加錢去給你提供。
第二個剛提到跟英特爾Widi這些無線有什么不一樣，首先（Widi），是對目前的電腦芯片和平臺有特殊要求，實(shí)際上原來沒有去大量的用Widi，就是因?yàn)橛布杀緯黾雍芏?，而且還不能所有的電腦同時用，因?yàn)橹挥羞_(dá)到Widi硬件要求的電腦才能實(shí)現(xiàn)這個功能，換句話說一般的消費(fèi)者是沒法用的，那我當(dāng)時在設(shè)計這個云電腦的時候，跟我們的研發(fā)人員講，你別跟我講說是這個品牌能用，那個品牌用不了，這個配置能用，那個配置用不了，我們今天講的是整體解決方案，它不管拿到哪個品牌，它不管哪一臺電腦，它不管拿的是蘋果的系統(tǒng)還是安卓系統(tǒng)還是Windows系統(tǒng)，通通可以把問題解決掉。所以來講，它為什么跟原來你講的移動互聯(lián)，互聯(lián)互通不一樣，我們申請國家專利，在美國硅谷申請專利目的就是，這是目前在市面上能把目前智能終端完全能覆蓋起來的一套最全面的解決方案，而且是完全不需要增加硬件成本，只通過軟件就能去實(shí)現(xiàn)的。
比如說你用安卓的智能終端，手機(jī)也好、Pad也好。那我有一個安卓的驅(qū)動，你第一次用的時候，很容易就可以安裝成功，而且以后再用的時候也不用反復(fù)安裝，隨便用。再比如說你的電視，目前是一個智能電視裝一個驅(qū)動，以前我們年初發(fā)一鍵聯(lián)電腦的時候，我是用盒子傳的Widi，現(xiàn)在連這個都不需要了，安裝好驅(qū)動，直接就可以傳過去。比如說你第一次買的云電腦，你家里有一臺智能電視，把那個驅(qū)動在電視上，U盤一插，一兩分鐘就裝完，OK，那以后你直接往上傳就行了，連Widi包括一鍵聯(lián)的盒子統(tǒng)統(tǒng)不要，沒有任何成本增加。
陳志強(qiáng)：關(guān)于云盤上的問題，它還多了自動更新的功能，這個是我們跟云盤的公司一起協(xié)議開發(fā)的，我就是說當(dāng)我云盤上更新了任何資料的時候，我可以同步更新到我的主機(jī)里面去，反之已然，應(yīng)該說這一點(diǎn)是很多家云盤沒辦法做到的，即使能做到，他也會設(shè)上24小時更新一次，12小時來更新一次,而海爾云悅則是實(shí)時更新。
張彥平：這里我補(bǔ)充下，我們在開發(fā)云悅自動更新功能的時候，歷盡艱辛萬苦也要做出來。因?yàn)槲覀儺?dāng)時提出云悅這個概念的時候，我們就要徹底改變原來遠(yuǎn)程上傳后，再通知另一端下載的局面。因此，海爾電腦實(shí)現(xiàn)了云盤與云悅實(shí)時更新的技術(shù)。而這簡單的一個手動到自動的轉(zhuǎn)變，卻讓我們的工程師經(jīng)歷了千辛萬苦。
記者：這個有點(diǎn)像企業(yè)級存儲備份？
張彥平：至于有沒有達(dá)到那個，我沒想那么多，但是不管怎么樣，普通老百姓就很簡單，讓他回去馬上能用，你別說弄了照片回去讓他再下載50張照片下載30分鐘，我有時候考東西10分鐘20分鐘，我根本就不想等。你比如說你開電腦，你不用通知他，比如說咱們旅游去了，帶小孩去旅游去了，在海南拍了一些照片傳上去，父母在家里，上電腦去看看新聞，一打開的話，原來他們從海南傳了幾十張照片，我進(jìn)去看看，就這么簡單。
記者：張總，我還有一個問題，在演講里頭講了一個話題，電腦里頭一方面提供給用戶是硬件，一方面還有些內(nèi)容，并且海爾很多產(chǎn)品目標(biāo)群是學(xué)生，他們在知識方面的吸取肯定有一些需求。你剛才談到買了海爾電腦，甚至于不用買《十個萬為什么》，小孩看的那些書，我就想問這方面的內(nèi)容，這個來源是誰來提供的？同時就說你們是不是跟這些合作伙伴是什么樣的合作模式？
張彥平：這個是王勤在講智能筆記本時候提到的。當(dāng)時提隨便舉了個例子，但是這個簡單的例子卻告訴人們，海爾電腦將帶來更佳的產(chǎn)品體驗(yàn)。我認(rèn)為，最終用戶在使用產(chǎn)品的時候，他并沒有關(guān)注產(chǎn)品的硬件配置。而是注重了產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用體驗(yàn)。
記者：那您所說的這個平臺是什么？
張彥平：我們做了U-store的內(nèi)容平臺，大概有15萬個應(yīng)用程序，在今年2月份已經(jīng)上市的一鍵聯(lián)電腦上，但是我目前在我的云電腦里邊，還是作為我們應(yīng)用內(nèi)容平臺去用。
陳志強(qiáng)：就是不停讓它豐富升級。
記者：我最想問的話，這些應(yīng)用的話，是海爾自己開發(fā)還是說跟別的合作伙伴？
張彥平：是我們和多家合作伙伴共同研制的。因?yàn)楣饪课覀冏约喝ラ_發(fā)這個東西，我覺得投資力度太大了，也就說，我們目前有一些合作伙伴，那你開發(fā)的一些不錯的東西，我們也有一個專門的去認(rèn)證和評審這些東西，然后加到我們的程序里面去。
記者：方不方便把合作細(xì)節(jié)透露一下，比如說你們怎么樣去分成？
張彥平：我們目前與我們的合作伙伴是有相關(guān)的協(xié)議的。我們之間的合作是雙向共贏，你加到我這里邊，然后后續(xù)咱有什么樣的分成模式，但是合作伙伴必須保證版權(quán)方面是沒問題的。如果版權(quán)有任何問題，合作伙伴必須100%給承擔(dān)責(zé)任。
記者：海爾的這次鋼琴的這個，剛才我也試了一下，感覺比較新穎，所謂五分鐘學(xué)會彈鋼琴，只不過就是鋼琴上的數(shù)對著上面譜的那個數(shù)照著談，確實(shí)就能彈出樂曲來，但是我覺得跟兒童對他學(xué)真正內(nèi)容，到真正到鋼琴上彈，還是有些區(qū)別，對這個問題您怎么看？
張彥平：我覺得海爾鋼琴一體機(jī)解決了以下幾個問題：一個是原來普通家庭買一個鋼琴貴，解決貴的問題；第二個是解決鋼琴買回來搞不定的問題。我覺得，5分鐘學(xué)鋼琴也好，10分鐘學(xué)鋼琴也罷，但是有一個根本的事情，它確實(shí)可以去幫兒童提高學(xué)習(xí)鋼琴的興趣，避免家長花了幾萬元錢買了鋼琴結(jié)果孩子卻不喜歡學(xué)鋼琴造成鋼琴浪費(fèi)的問題。
記者：小孩子用鋼琴一體電腦學(xué)鋼琴，到最后會不會變成只會記的數(shù)字？
陳志強(qiáng)：這款產(chǎn)品的主要目的是引起人們對鋼琴的興趣，就像剛才于尊說的，很可能彈了幾個月你都彈不成個曲子，孩子感覺無聊，就放棄了。其實(shí)海爾江山帝景樂趣Q9就為了提高孩子的學(xué)習(xí)興趣，讓孩子有種成就感，你彈成一個曲子以后，越來越深入，越來越感興趣，然后再慢慢去學(xué)習(xí)這個鋼琴，它并不是說就靠這個江山帝景樂趣Q9就夠了，它只是說引孩子入門，我們叫孩子的鋼琴啟蒙老師。
張彥平：同時里邊還有很多課程，另外的話，你在彈的過程中，把你彈的錄下來，然后再放，幫助你去學(xué)習(xí)。你買個專業(yè)的鋼琴，你沒有專業(yè)的鋼琴老師，你家長也搞不定。我們只做了很多教材在里邊。
記者：我想問一下云悅電腦出來以后，用戶可不可以自己去往里加什么配置？
張彥平：我們留了擴(kuò)展的，大部分如果也要加的話也就硬盤。
陳志強(qiáng)：硬盤內(nèi)存其實(shí)都可以加，包括顯卡也可以換，市面上除了全高顯卡不能加以外，半高顯卡是沒問題的。
記者：張總您好，剛才我聽您提到了一些電商的渠道，淘寶、京東等，那我的問題是，咱們此次發(fā)布的這些新產(chǎn)品，在渠道方面有怎樣的計劃？
張彥平：一個是傳統(tǒng)的3C渠道，國美、蘇寧，包括宏圖三胞等等傳統(tǒng)連鎖渠道。同時，我們還有自己的兩專店，就是我們海爾電腦專賣店和海爾專賣店，海爾專賣店中會包括電腦在內(nèi)全部海爾產(chǎn)品都有銷售。所以總結(jié)起來，線下的傳統(tǒng)渠道，主要就是海爾自己的兩專店以及連鎖的3C渠道。
當(dāng)然，除了線下渠道外，線上的電商平臺目前也非?；鸨?。比如僅"雙十一"一天，淘寶賣了191個億。僅一天的銷售就達(dá)到191個億，所以我們對互聯(lián)網(wǎng)銷售也非常重視。在此次發(fā)布的新產(chǎn)品中，我們就有一個版本專門是放到電商平臺中去銷售，比如云悅電腦，我們就設(shè)計有兩個外觀，一個是傳統(tǒng)店賣的一個外觀，另一個就是在電商上賣的外觀。
陳志強(qiáng)：：針對傳統(tǒng)渠道和電商渠道的兩款產(chǎn)品，外觀是完全不一樣的。不論從造型還是顏色上我們都是有所區(qū)別的。剛才我專門作了介紹：一個產(chǎn)品叫云悅，另一個產(chǎn)品叫暢想，其中暢想就是專門針對互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道來做的。
記者：線下渠道，您剛才談到傳統(tǒng)電腦城？
張彥平：傳統(tǒng)電腦城就是我們的兩專店，海爾專賣店和海爾電腦專賣店。
記者：自己的店嗎？
張彥平：對，有自己的店，也有跟經(jīng)銷商合作的店，就是傳統(tǒng)的IT店，像宏圖三胞，實(shí)際上也是傳統(tǒng)的IT店。
記者：線上跟線下外觀是不一樣的？
張彥平：對，不一樣。■
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