精益求精造完美品質(zhì) 參觀東芝杭州工廠
泡泡網(wǎng)筆記本頻道12月26日 作為世界上第一臺(tái)筆記本電腦的締造者，東芝電腦公司一直對(duì)于產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)以及完美品質(zhì)有著極高的要求，無論是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)，原料采購，到生產(chǎn)制造以及質(zhì)檢測(cè)試等等環(huán)節(jié)，都力求做到精益求精，從而才能確保每一臺(tái)東芝筆記本都有著最完美的品質(zhì)，才能讓每一位東芝筆記本用戶獲得最為出色的使用體驗(yàn)。
東芝筆記本的創(chuàng)新設(shè)計(jì)以及完美品質(zhì)，源于東芝電腦對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的苛刻追求。東芝電腦一直保持著自主研發(fā)設(shè)計(jì)以及自主生產(chǎn)東芝筆記本電腦的基地，是為了確保擁有領(lǐng)先的技術(shù)和最高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品品質(zhì)。同時(shí)，東芝電腦杭州工廠是國際一流的筆記本電腦制造基地。工廠引進(jìn)了大量世界尖端生產(chǎn)，檢測(cè)設(shè)備，以及行業(yè)內(nèi)最高水平的基板實(shí)裝線等一流設(shè)備，使得它具有無可替代的行業(yè)領(lǐng)先生產(chǎn)能力。
東芝電腦杭州工廠于2002年6月正式成立，2003年4月開始正式投入生產(chǎn)，2004年4月工廠設(shè)計(jì)中心成立，承擔(dān)著從事筆記本電腦及周邊設(shè)備設(shè)計(jì)研發(fā)評(píng)價(jià)職責(zé)。2005-2007年間，東芝電腦的菲律賓工廠/上海工廠/日本（青梅）工廠生產(chǎn)終止，全面移管至東芝電腦杭州工廠生產(chǎn)，而同年8月，工廠內(nèi)建成浙江省第一座10米法電波暗室（電磁兼容檢測(cè)室）。設(shè)計(jì)方面，擁有系統(tǒng)、顯示、電源、嵌入式、通信及電路板布線等硬件/軟件設(shè)計(jì)/評(píng)價(jià)工作團(tuán)隊(duì)，以及環(huán)境/安規(guī)/RoHS/可靠性試驗(yàn)室，及時(shí)解決從制造部門發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問題，并在后續(xù)機(jī)種中展開研究等各個(gè)領(lǐng)域上發(fā)揮強(qiáng)大的技術(shù)作用。2010年6月東芝25周年紀(jì)念機(jī)型出貨，2011年6月電腦生產(chǎn)累計(jì)1千萬臺(tái)達(dá)成。10年的時(shí)間，無數(shù)臺(tái)東芝筆記本電腦由此生產(chǎn)，銷往世界各地，而這10年的時(shí)間，東芝電腦杭州工廠也秉承著“齊心協(xié)力、持續(xù)改進(jìn)、精益求精”的理念，點(diǎn)點(diǎn)滴滴地融入每一款產(chǎn)品的制造中，確保各工序?qū)訉舆^關(guān)，以完美的品質(zhì)贏得客戶，贏得市場(chǎng)美譽(yù)。
本次，我們有幸參觀和探秘東芝電腦杭州工廠，東芝電腦杭州工廠生產(chǎn)的每一臺(tái)高品質(zhì)東芝筆記本，都會(huì)經(jīng)由以下流程進(jìn)行生產(chǎn)制造，其中主要包括了：物件收發(fā)料、SMT自動(dòng)基板貼片、主板檢查、本體組裝、功能檢查、老化及各種其它測(cè)試、軟件安裝、產(chǎn)品捆包及出荷抽檢，最后完成品出貨。我們將一路跟隨東芝電腦工廠管理人員，他們將帶領(lǐng)我們了解每一臺(tái)高品質(zhì)的東芝筆記本是如何誕生的。
進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)需要穿上特殊的防護(hù)服裝
首先經(jīng)過安檢門進(jìn)入東芝電腦杭州工廠內(nèi)部，為了工廠內(nèi)部的防塵、防靜電以及防輻射等目的，我們都要穿上一身特殊的防護(hù)服裝。
生產(chǎn)制造一臺(tái)筆記本的第一道工序就是倉庫的收料、來料檢查、整理以及發(fā)料的環(huán)節(jié)，之后，元器件的追溯準(zhǔn)備作業(yè)后進(jìn)入SMT自動(dòng)貼片機(jī)，由事先設(shè)定好的程序一個(gè)一個(gè)開始進(jìn)行基板的貼片實(shí)裝，而東芝筆記本每塊主板大約要貼片的元器件數(shù)量是1500-2000個(gè)左右，目前東芝電腦杭州工廠內(nèi)裝備的是行業(yè)內(nèi)非常先進(jìn)的實(shí)裝貼片及檢測(cè)設(shè)備。
整齊擺放的各種生產(chǎn)原料和生產(chǎn)線
東芝電腦有著非常嚴(yán)格的品質(zhì)把控要求，雖然SMT自動(dòng)貼片機(jī)是完全自動(dòng)流水線生產(chǎn)，但是在每條生產(chǎn)線上仍然可以看到10名左右的工人在進(jìn)行作業(yè)，而他們的主要工作就是在自動(dòng)檢測(cè)儀器檢測(cè)后，再次檢查在焊接過程中，是否存在焊接缺錫，元器件是否有鏈接不牢固的部分。并且，有些IC元器件比較大，除了使用焊錫將元器件焊在主板上外，還需要人工進(jìn)行點(diǎn)膠進(jìn)行處理，以保障其更好的固定在主板上，即使筆記本在劇烈震動(dòng)時(shí)，也不會(huì)脫落。在杭州工廠的SMT產(chǎn)線系統(tǒng)里裝備東芝自己開發(fā)的在線品質(zhì)管理系統(tǒng)，通過各自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備的實(shí)時(shí)測(cè)試，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析設(shè)備運(yùn)行情況，在異常發(fā)生前指示工程師調(diào)整設(shè)備，確保不產(chǎn)生不良品。電腦杭州工廠流水線上的每一位員工，每天都在一絲不茍的認(rèn)真檢查每一個(gè)焊點(diǎn)，每一個(gè)錫球，以確保每一片從流水線上下來的主板，都沒有任何問題，都擁有最高的品質(zhì)。也正是在他們高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)態(tài)度下，才使得東芝筆記本的完美品質(zhì)得以實(shí)現(xiàn)。
生產(chǎn)線上的操作工人正在認(rèn)真工作
經(jīng)過層層檢查，在確保東芝筆記本主板沒有任何問題的情況下，主板將進(jìn)入到組裝區(qū)，在這里，工廠的工作人員將完成的主板，以及其它采購的設(shè)備組裝在一起。而在這個(gè)環(huán)節(jié)里，東芝電腦為了保障筆記本的完美品質(zhì)，全部采用人工進(jìn)行組裝生產(chǎn)，相比自動(dòng)化的機(jī)器組裝而言，人工雖然更耗時(shí)，但是人工組裝的認(rèn)真以及精細(xì)程度，相比機(jī)器而言，可以更好的保證產(chǎn)品的品質(zhì)。同時(shí)，像東芝Z830這樣的超輕薄產(chǎn)品，其LED的厚度僅有3mm，制造的工藝和生產(chǎn)的難度極高，而細(xì)致的人工作業(yè)，才能夠生產(chǎn)如此精密的東芝筆記本產(chǎn)品。
工人正在進(jìn)行產(chǎn)品的組裝工作
最后的組裝及安裝驅(qū)動(dòng)程序環(huán)節(jié)
最終組裝完成的東芝筆記本電腦，還要經(jīng)過人工以及電子設(shè)備的層層測(cè)試與檢查，其中包括了對(duì)鍵盤的所有按鍵操作是否正確，按鍵的反應(yīng)速度，每個(gè)按鍵的模似敲擊量以及硬件基準(zhǔn)功能是否能完成等等項(xiàng)目，都會(huì)進(jìn)行測(cè)試。同時(shí)，對(duì)于筆記本的LED也會(huì)一一進(jìn)行測(cè)試，包括了其色彩，顯示頻率，分辨率等等都會(huì)進(jìn)行測(cè)試，為了給用戶最完美的品質(zhì)，每一臺(tái)都會(huì)進(jìn)行測(cè)試，并不是進(jìn)行抽檢。
檢測(cè)環(huán)節(jié)
另外，東芝電腦杭州工廠設(shè)計(jì)中心實(shí)驗(yàn)室擁有浙江省第一座10米法EMI C電波暗室，實(shí)驗(yàn)室設(shè)備覆蓋電磁兼容，可靠性，ROHS，失效性等測(cè)試項(xiàng)目，除自產(chǎn)的產(chǎn)品以外也實(shí)施量產(chǎn)抽樣檢驗(yàn)和外部委托檢驗(yàn)。2008年12月取得NVLAP認(rèn)證,測(cè)定結(jié)果可作為正式數(shù)據(jù)在全世界通用。同時(shí)，與設(shè)計(jì)中心配套使用的恒溫槽、振動(dòng)試驗(yàn)機(jī)、X線分析裝置、RoHS基本測(cè)定、溴分析裝置、掉落試驗(yàn)機(jī)、沖擊試驗(yàn)機(jī)、靜電試驗(yàn)機(jī)等一系列實(shí)驗(yàn)設(shè)備將更加完善東芝產(chǎn)品的高品質(zhì)要求。東芝電腦杭州工廠檢測(cè)中心引進(jìn)的尖端檢測(cè)設(shè)備，代表了業(yè)內(nèi)的最高水平，通過東芝電腦杭州工廠生產(chǎn)制造的筆記本，每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保最優(yōu)質(zhì)最高品質(zhì)的東芝筆記本電腦由此打造。
浙江省第一座10米法EMI C電波暗室
東芝電腦杭州工廠不僅擁有非常先進(jìn)的生產(chǎn)制造設(shè)備，最科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓S管理流程，同時(shí)，東芝公司也非常注重員工的全面素質(zhì)培養(yǎng)以及員工文化娛樂活動(dòng)的開展。在東芝電腦杭州工廠內(nèi)部，東芝公司非常重視員工的個(gè)人發(fā)展培養(yǎng)，鼓勵(lì)員工不僅熟練一個(gè)工作崗位的工作，而且培養(yǎng)員工向多工種全面技能人員發(fā)展，讓員工有更多更大的發(fā)展空間。同時(shí)，工廠內(nèi)定期舉辦的員工夏日漂流活動(dòng)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工減壓心理講座以及困難員工的慰問等等一系列的活動(dòng)，都讓工廠的員工們感受到東芝公司尊重人，注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，為構(gòu)筑和詣社會(huì)所做出的不懈努力。
東芝電腦杭州工廠從2003年4月正式投產(chǎn)以來，在短時(shí)間內(nèi)獲得了ISO9001、ISO1400，及OHSAS18001、中國CCC認(rèn)證，中國節(jié)能認(rèn)證，并且連續(xù)獲得杭州市和杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)頒發(fā)的優(yōu)秀企業(yè)殊榮，出口額度也歷年處于中國50強(qiáng)之列。
東芝電腦杭州工廠的全體員工本著“齊心協(xié)力、持續(xù)改善、精益求精”的企業(yè)精神，致力于筆記本電腦的研發(fā)和生產(chǎn)，每一臺(tái)東芝筆記本都經(jīng)過一道道嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，科學(xué)的生產(chǎn)流程之后，由數(shù)千零部件精密組裝而成，再經(jīng)過人工和檢測(cè)設(shè)備的層層檢查和測(cè)試，最終保障每一臺(tái)東芝筆記本都擁有最完美的品質(zhì)，讓每一位東芝電腦的消費(fèi)者感受到東芝筆記本的創(chuàng)新技術(shù)與完美品質(zhì)。■
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