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創(chuàng)維打造服務全新標準:一輩子的跟隨

    在2013年3.15期間,創(chuàng)維集團在全國各地開展了“10年以上老用戶贈送禮品”、“創(chuàng)維產(chǎn)品免費技術咨詢”、“創(chuàng)維產(chǎn)品檢修預約登記”、“電視周邊產(chǎn)品特惠銷售”等一系列的便民活動,拉開了此次“二十五載同舟路,快樂服務創(chuàng)維情”活動的大幕。創(chuàng)新的服務標準和越來越高的服務質(zhì)量令消費者的滿意度持續(xù)提升。

  深入山區(qū)上門服務

  3月16日,創(chuàng)維售后工作人員來到了廣東省清遠市陽山縣嶺南大山深處的劉先生家中,為他家的電視,洗衣機,電風扇等電器做了一次全面的清潔檢查和保養(yǎng),劉先生感動不已,“沒想到那么多年了,創(chuàng)維還記得我們這些普通用戶。”

  通過與劉先生的交談,工作人員得知,他們一家世代居住在嶺南山區(qū),一家人就靠山前山后的一點莊稼維持生計?!凹依锏膭?chuàng)維電視是2004年在縣城購買的,當時在商場看到這臺電視就感覺款式比較新穎,功能也比較完善,價格也實惠,還可以送貨上門,就買下了?!?/P>

  9年品質(zhì)始終如一

  直到現(xiàn)在,劉先生都對于自己當初的選擇而感到慶幸。“電視用了9年了,一直都很穩(wěn)定,有些鄉(xiāng)親的電視隔三差五就會有點小毛病,天天跑修理處”。

  除了電視質(zhì)量始終如一,每年如期而至的“上門到家”服務也是其它品牌無法做到的,更讓劉先生感到物超所值。

  劉先生感概地說:“可以想像一下,你買了一個產(chǎn)品會一直受到關注,這是一個多么溫暖人心的事。每年我都能不定期的收到創(chuàng)維的活動信息,家里每天都要長時間的使用電視。像我們上了年紀的人,不用家人幫助都能自由的換臺,選擇自己感興趣的節(jié)目?!?/P>

  問及對創(chuàng)維電視的感受,劉先生笑著說:“每當在電視上看見周杰倫的創(chuàng)維電視廣告時,8歲的孫子就嚷著說我家也有創(chuàng)維電視,呵呵。創(chuàng)維電視都影響到我孫子這代了。附近的鄉(xiāng)親如果想換電視我都推薦他們選擇創(chuàng)維,不僅是為了支持國產(chǎn),更是因為我信任這個品牌。”

  一分耕耘,一分收獲。創(chuàng)維恪守“一輩子跟隨”的服務承諾,讓消費者切實感受到了的便利與踏實,同時也贏得了廣大消費者的信賴?!?/P>

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