忍者無敵創(chuàng)奇跡 愛國者的太平洋戰(zhàn)役
太平洋戰(zhàn)役是第二次世界大戰(zhàn)最重要的組成部分之一。正是這場戰(zhàn)役的開始，喚醒了太平洋東海岸沉睡的巨人，讓太平洋戰(zhàn)場瞬間燃燒，成為扭轉(zhuǎn)全球戰(zhàn)局的關(guān)鍵;也正是這場戰(zhàn)役的勝利結(jié)束，才最終換來了世界長久的和平。
陣痛-自強(qiáng)不息
從2012年起，常有媒體及業(yè)界質(zhì)疑，愛國者怎么了，近一兩年來產(chǎn)品線無甚變化，外界聲音也減少很多，一改往日的高調(diào)形象，反而是馮軍主導(dǎo)的國貨精品館業(yè)務(wù)如火如荼，頻見報端，愛國者業(yè)務(wù)要轉(zhuǎn)型了么，一向倡導(dǎo)自主創(chuàng)新，擁有著諸多專利、產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計屢獲各路大獎的行業(yè)領(lǐng)頭羊要變身了?
事實上，愛國者人自己最清楚愛國者怎么了，愛國者近兩年的沉寂，是因為錯過了兩次最重要的機(jī)會。
第一個機(jī)會，是電商大潮的風(fēng)起云涌。自天貓掀起雙十一，京東蘇寧國美開始多輪搏殺，電商平臺已全面走進(jìn)人們的生活。新一輪的電商大站在價格上惠及消費者的同時，也普及著線上購物模式的便利與保障。一時間一線城市的線上購物平臺迅速成熟，電商流水呈火山式迸發(fā)。
東風(fēng)壓倒西風(fēng)，線上購物的紅火，讓各行業(yè)線下渠道受到了不同程度的打擊，而受損最嚴(yán)重的，即是3C領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)人認(rèn)為上海是中國生活及行業(yè)發(fā)展趨勢的風(fēng)向標(biāo)，2008年上海最早出現(xiàn)電子市場的頹勢，隨即波及北京、廣州、深圳。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)3C數(shù)碼產(chǎn)品可以在線上購物，而且出現(xiàn)問題時退貨更加便捷，大家便迅速轉(zhuǎn)向電商平臺，于是，曾經(jīng)鼎沸喧囂的電子市場終成為商戶打牌喝茶休憩的好場所。
對愛國者來說，成也蕭何，敗也蕭何。這里的“蕭何”，是線下渠道。愛國者的成功，離不開其獨冠天下、遍布全國的渠道體系。最頂峰時刻，除直營平臺外，愛國者在全國32個省幾乎所有的地級市都有代理商，愛國者與代理商水乳交融互惠互利，共同取得了巨大的進(jìn)步，最輝煌的時刻，愛國者每年的銷售額能達(dá)到近30億元人民幣。同時，愛國者也成功帶動了代理商的第一次成功轉(zhuǎn)型--由DIY產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為經(jīng)營數(shù)碼類產(chǎn)品，讓廣大代理商隨著愛國者的發(fā)展嘗到了甜頭。而這一次，當(dāng)電商大潮來臨，愛國者期望線下代理商能迅速轉(zhuǎn)為線下線上雙分銷模式時，卻以失敗告終。原因很簡單，處于不同發(fā)展階段的城市，其代理商對線上模式的感知、理解及執(zhí)行力不盡相同，參差不齊及快慢不一的過渡，讓愛國者在銷售模式轉(zhuǎn)型過程中痛苦不堪。最終，時至2012年下半年，愛國者不得以在天貓、京東、亞馬遜等各大電商平臺建立直營購物店，雖然銷售額增長迅猛，但卻無法彌補(bǔ)線下渠道轉(zhuǎn)型速度過慢帶來的損失。
愛國者失去的第二個重要機(jī)會，是以智能手機(jī)及平板電腦為核心的智能終端產(chǎn)品。
愛國者曾經(jīng)的一位產(chǎn)品事業(yè)部高管曾把移動互聯(lián)時代的來臨歸結(jié)為iPhone的誕生。喬布斯用一款iPhone不僅擊敗了全球手機(jī)行業(yè)的霸主諾基亞，更改變了人們對手機(jī)的認(rèn)知與使用習(xí)慣。iPhone不僅是一部手機(jī)、相機(jī)、攝像機(jī)，更是一部電腦，它將人們坐在桌子旁操作電腦的習(xí)慣轉(zhuǎn)變成隨時隨地使用智能終端產(chǎn)品，引領(lǐng)人類進(jìn)入移動互聯(lián)時代。而隨后iPad的問世，更加強(qiáng)了移動互聯(lián)的發(fā)展趨勢，全球各大電子廠商隨即醒悟：以往牢不可撼的陣地馬上要進(jìn)行一次翻天覆地的革命!結(jié)果可以看到，反應(yīng)快的，如三星、聯(lián)想以及中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的群雄如騰訊、百度等，正借助自己資本、研發(fā)及上下游產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢迅速扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)重心，在時代的變革中穩(wěn)住腳步并重新取得競爭優(yōu)勢，而反應(yīng)慢的諸如摩托羅拉、索尼、東芝等，正無法挽回地面臨頹勢茍延殘喘，努力保持業(yè)務(wù)穩(wěn)定的同時尋求產(chǎn)品層面新的突破。很遺憾，愛國者屬于后者團(tuán)隊。
事實上，對于平板電腦產(chǎn)品，正是愛國者在全球范圍內(nèi)最先一批推出。2008年，馮軍指示生產(chǎn)的aigoPad P8880，正是全球先進(jìn)款平板電腦產(chǎn)品。當(dāng)時愛國者稱之為MID，這也是國內(nèi)平板最初被稱為MID品類的由來，直到今天有的IT行業(yè)網(wǎng)站仍以MID稱呼平板電腦。到2010年蘋果iPad全球上市，愛國者第二款重量級平板產(chǎn)品E500也走在iPad登陸中國之陸之前，而11年蘋果、E人E本、aigoPad曾是市場三大主力品牌。值得一提的是，愛國者在戰(zhàn)略端有高度在產(chǎn)品端有敏銳，但這一次卻因為過于前瞻失足于市場端。aigoPad E500，7寸面板可打電話，如今正是各大廠商搶占的機(jī)會，但在當(dāng)時卻過于超前，消費者尚未習(xí)慣，再加上成本過高，E500很快淡出了人們的視野。隨著12年，aigoPad的沉寂，愛國者失去了最重要的市場發(fā)展期。更可怕的是，多年來愛國者一直是以PC為中心進(jìn)行的周邊產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)，但這是一個智能手機(jī)及平板電腦聯(lián)霸天下的時代，臺式機(jī)及筆記本電腦均受到了猛烈的沖擊，其配件產(chǎn)品必然隨之失去市場的青睞。
由此，兩大時代變革機(jī)會愛國者都錯過一拍，其結(jié)果的顯現(xiàn)也突如其來：線下渠道迅速萎縮，傳統(tǒng)產(chǎn)品線逐漸縮水。而相伴而來的，還有人才的流失。
陣痛開始。
雄居國內(nèi)數(shù)碼第一集團(tuán)、創(chuàng)造多項奇跡的愛國者，在如戰(zhàn)場的商場上遭受了重創(chuàng)?唯一敢叫板國外大品牌的愛國者，要一蹶不振、銷聲匿跡?
似乎是這樣的。又似乎不是這樣的。
反思-厚積薄發(fā)
愛國者的企業(yè)文化包括很多很完善的內(nèi)容，“象棋文化”、“1+1公式”、“六贏理念”等，但事實上，愛國者企業(yè)文化中，還隱藏著一個堅實的基礎(chǔ)。創(chuàng)始人馮軍畢業(yè)于清華大學(xué)，其畢業(yè)后即開始著手進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，所以愛國者公司具有著明顯的學(xué)院派氣息及校園文化的傳承。清華大學(xué)校訓(xùn)中有一條“自強(qiáng)不息”，愛國者從馮軍那里，深深打上了這個烙印。
有流失，也有堅守。堅守的一部分人里，是清晰的。
他們堅守的原理由如下：一在整個數(shù)碼行業(yè)衰敗的大潮中，中關(guān)村有二十幾家響當(dāng)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)逐漸淡出了人們的視野，如AOC、沐澤、七喜、朗科、EMC。。。。等，但這些中并不包括愛國者，這說明愛國者的積淀尚很深厚;二aigo品牌，一直為消費者所熟知，甚至在消費者心目中的地位要高于媒體及行業(yè)的認(rèn)知，品牌資產(chǎn)，是最大的資產(chǎn);三雖然產(chǎn)品線在萎縮，但愛國者一直是盈利的，只是盈利幅度在縮水，所以愛國者并不存在資金上的困境;四愛國者二十年的積淀，有技術(shù)有專利還有人，這也是重要基礎(chǔ)。所以，只要策略調(diào)整快，愛國者絕對有機(jī)會。
那為什么，我們看到的還是如此“安靜”的愛國者呢?
不可否認(rèn)，馮軍是一位戰(zhàn)略家。其思維的跳躍性及跨度、執(zhí)行力的果斷，常讓業(yè)界和媒體摸不到頭腦，但如果用時間來檢驗，結(jié)局又常常證實他的遠(yuǎn)見性。馮軍將愛國者劃分兩大業(yè)務(wù)版塊，產(chǎn)品版塊及新業(yè)務(wù)版塊，其倡導(dǎo)的國貨精品館新業(yè)務(wù)，再一次吸引了外界的目光，有人懷疑，難道愛國者要轉(zhuǎn)型為貿(mào)易公司?很明顯，這只是愛國者集團(tuán)下業(yè)務(wù)的一部分，愛國者的根本方向并沒有改變，只是因為新業(yè)務(wù)與愛國者的靈魂人物馮軍離得太近，所以被外界猜測為愛國者的風(fēng)向標(biāo)。事實上，馮軍另成立公司運營國貨精品館業(yè)務(wù)，正是保證愛國者的根基不變而進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)充的一種穩(wěn)妥表現(xiàn)。
目前愛國者集團(tuán)兩大業(yè)務(wù)分布如下，一是產(chǎn)品公司，包括愛國者數(shù)碼科技有限公司及愛國者電子科技有限公司，分別由年初空降愛國者集團(tuán)的國內(nèi)著名職業(yè)經(jīng)理人李銀修及愛國者元老之一楊吉慶主持，二是新業(yè)務(wù)公司，即馮軍倡導(dǎo)的愛國者國貨精品館業(yè)務(wù)，由愛國者集團(tuán)內(nèi)部新銳薛立主導(dǎo)。愛國者數(shù)碼負(fù)責(zé)aigo相機(jī)、攝像機(jī)及投影儀業(yè)務(wù)，愛國者電子科技繼承了除愛國者數(shù)碼負(fù)責(zé)三大產(chǎn)品系列外的所有產(chǎn)品線，包括老愛國者的核心業(yè)務(wù)模塊移動存儲業(yè)務(wù)、數(shù)字音頻業(yè)務(wù)、數(shù)碼相框業(yè)務(wù)、時尚數(shù)碼業(yè)務(wù)等，迄今為止愛國者集團(tuán)內(nèi)部持續(xù)保持著盈利的子公司之一。
目前的“安靜”，只是傳統(tǒng)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)在調(diào)整，新業(yè)務(wù)模塊，已然被外界炒得沸沸揚揚。那愛國者傳統(tǒng)產(chǎn)品線調(diào)整的結(jié)果如何呢?
事實上，傳承了愛國者傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊的愛國者電子，也一直在悄然發(fā)生變化。
2011年馮軍把創(chuàng)業(yè)時的得力干將楊吉慶拉回到愛電總裁的位置，期待其能鞏固并提升集團(tuán)中最核心的業(yè)務(wù)板塊。楊吉慶是個低調(diào)務(wù)實的人，作為中關(guān)村最早一批IT精英，他對愛電的未來有著深刻的理解與規(guī)劃。為保證愛電產(chǎn)品及銷售穩(wěn)扎穩(wěn)打，楊吉慶拉回了愛國者另一位在產(chǎn)品研發(fā)方面有著豐富經(jīng)驗的元老郭宏志，組成“楊郭組合”。
“楊郭組合”到崗后做了三件事：
第一，將公司的產(chǎn)品重心由以PC為核心進(jìn)行周邊數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴癙C+平板+手機(jī)”為中心，并依此對公司架構(gòu)進(jìn)行重新整合，將原來以數(shù)碼相框業(yè)務(wù)為主的愛佳數(shù)碼科技有限公司并入愛電，成立互聯(lián)存儲、平板電腦、移動電源、數(shù)字音頻四大事業(yè)部，主攻無線移動存儲、平板智能終端、移動電源及藍(lán)牙產(chǎn)品方向;
第二，成立兩大線上營銷平臺—以淘寶分銷及天貓自營平臺為主的網(wǎng)銷事業(yè)部，和以B2C業(yè)務(wù)為主、主負(fù)責(zé)京東及亞馬遜等電商平臺的新業(yè)務(wù)事業(yè)部，同時在原有的大客戶業(yè)務(wù)部中增添線上服務(wù)平臺模塊，為行業(yè)及企業(yè)客戶提供更加便捷及主動的服務(wù)。值得一提的是，大客戶線上服務(wù)平臺不只提供線上選購下單業(yè)務(wù)，更側(cè)重于商品訂購售前服務(wù)，還包括創(chuàng)意數(shù)碼禮品定制服務(wù)，這不失為愛國者適應(yīng)網(wǎng)銷模式創(chuàng)新出來的主動出擊服務(wù)模式;
第三，制定出清晰的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。未來的愛國者電子，將以平板電腦和配件為發(fā)展重心。平板電腦將以差異化戰(zhàn)略，用功能差異化從紅海市場中尋求藍(lán)海縫隙，同時注重產(chǎn)品質(zhì)量及外觀精致度，為消費者提供獨具價值及人性化的產(chǎn)品。配件發(fā)展戰(zhàn)略，擬定供電續(xù)航、無線擴(kuò)容、互聯(lián)網(wǎng)接入、無線互聯(lián)及功能擴(kuò)充五大方向，一切以智能終端為核心做周邊產(chǎn)品研發(fā)。
至此，愛國者電子產(chǎn)品線及發(fā)展戰(zhàn)略逐漸清晰，渠道模式也布局完整。如同遭受“珍珠港”事件后的美國，已從蟄伏中覺醒，即將開始更猛烈的反攻…
進(jìn)攻-忍者無敵
內(nèi)部變化往往通過外部顯現(xiàn)。雖然愛國者電子尚未進(jìn)行大規(guī)模品牌及產(chǎn)品宣傳，但細(xì)心的公眾還是能從其近一年來的產(chǎn)品稿上發(fā)現(xiàn)端倪。愛國者反攻，正在隱忍進(jìn)行。
互聯(lián)存儲業(yè)務(wù)領(lǐng)域，主攻無線擴(kuò)容及互聯(lián)網(wǎng)接入，其傳統(tǒng)移動存儲業(yè)務(wù)正逐步邁入無線移動存儲及無線互聯(lián)領(lǐng)域。12年下半年，經(jīng)愛電互聯(lián)存儲事業(yè)部經(jīng)過半年的研發(fā)，推出定位于手機(jī)及平板電腦的多功能無線移動硬盤—移動伴侶產(chǎn)品，其功能集無線移動硬盤、移動電源、無線路由及無線熱點為一體，外觀設(shè)計簡約大氣，是楊吉慶上臺來主推的一款內(nèi)外兼修的主打產(chǎn)品。通過在行業(yè)領(lǐng)域及網(wǎng)銷上的試水，移動伴侶產(chǎn)品很快得到大客戶及大眾的認(rèn)可?；ヂ?lián)存儲事業(yè)部趁熱打鐵，相繼推出移動伴侶的高中低端系列產(chǎn)品，除具備整合功能的產(chǎn)品外，還推出具備無線存儲或無線互聯(lián)單一功能的產(chǎn)品，消費者可自建WIFI進(jìn)行存儲或分享，繼2000年引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入存儲時代后，又先于國內(nèi)其他廠商進(jìn)入無線存儲時代，愛國者傳統(tǒng)的存儲優(yōu)勢終再一次站穩(wěn)腳跟。
平板電腦領(lǐng)域，作為愛國者電子未來的領(lǐng)軍產(chǎn)品，平板電腦事業(yè)部更期奪回市場份額。如今經(jīng)過12年下半年及13年上半年的蟄伏，愛國者平板電腦將卷土重來。如今，aigo pad即將上市目前全球最快的四核產(chǎn)品aigoPad N10HD，其價格卻比同標(biāo)準(zhǔn)三星及蘋果產(chǎn)品低近三分之一。隨后，愛國者將相繼推出系列超薄及超長續(xù)航產(chǎn)品，用差異化賣點為消費者提供附加值。值得一提的是，aigoPad將在今年幾乎的所有產(chǎn)品系列中主打與iPad相同的IPS屏，用最清晰的視覺品質(zhì)帶給消費者最舒服的享受。
愛國者數(shù)字音頻領(lǐng)域中的錄音筆產(chǎn)品線，一直是國內(nèi)品牌中的翹楚，進(jìn)入2013年后，數(shù)字音頻事業(yè)部主攻功能擴(kuò)充方向，又重磅推出藍(lán)牙產(chǎn)品線。首先推出的是藍(lán)牙耳機(jī)系列。據(jù)稱，去年底藍(lán)牙耳機(jī)的全線產(chǎn)品規(guī)劃即以制定完畢?？紤]到藍(lán)牙耳機(jī)在佩帶不舒適及電量不足方面兩大短板，愛國者首推全球最輕款及帶底座款藍(lán)牙產(chǎn)品。年初首先面市的一款極具工業(yè)設(shè)計感的“無名劍”A7藍(lán)牙耳機(jī)，僅重6克，為目前全球最輕的藍(lán)牙耳機(jī)。據(jù)愛國者相關(guān)工作人員告訴記者，愛國者藍(lán)牙耳機(jī)戰(zhàn)略重在最新技術(shù)與人性化角度找到平衡，在保證音質(zhì)的前提下更多考慮消費者操作感受。首推的6克產(chǎn)品，配備三款耳塞及一款掛鉤，適應(yīng)不同耳型使用者，能最大化減輕耳朵的佩戴不適感。另聞其即將推出的國內(nèi)首款底座系列藍(lán)牙耳機(jī)，將藍(lán)牙待機(jī)時間最長延至100天，并適合放置在車內(nèi)及辦公等各種場景。愛國者的自主創(chuàng)新基因一直在延續(xù)。
關(guān)于移動電源產(chǎn)品線，成為愛電轉(zhuǎn)型以來最重要的一條產(chǎn)品系列之一。在國內(nèi)移動電源產(chǎn)品參差不齊，虛標(biāo)及安全隱患層出不窮的情況下，愛國者電子的移動電源全線產(chǎn)品均獲得國家質(zhì)保認(rèn)證及安全認(rèn)證，年初的產(chǎn)品研發(fā)會上，楊吉慶親自介紹公司移動電源產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略，并當(dāng)著所有愛電高管的面嚴(yán)肅強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)及安全性，從外觀設(shè)計用料，以及內(nèi)部核心部件選擇，均對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的考核及排查，足見公司層面的重視。隨后愛電推出的機(jī)線一體系列產(chǎn)品果不負(fù)重望，無論從外觀感覺及操作感受，又走了同行業(yè)競品前面。aigo移動電源產(chǎn)品穩(wěn)扎穩(wěn)打步入市場。
此外，在平衡線上渠道與線下渠道層面，愛電高管層更多考量了這些為創(chuàng)造愛國者輝煌一同奮斗的戰(zhàn)友。為保證線下渠道商的利益，其自營平臺的銷售策略盡量不采取打折促銷計劃，同時給予渠道促銷更多的支持。而在線上平臺銷售層面，高管層加大了網(wǎng)銷部門的支持，兩大銷售平臺人員不斷擴(kuò)充，并加強(qiáng)與相關(guān)電商平臺的合作。
通過以上的了解我們不難發(fā)現(xiàn)，愛國者的核心業(yè)務(wù)方向事實上并未改變，且已然并正經(jīng)歷著調(diào)整，而經(jīng)歷了失利與陣痛的愛國者，正改變著以往大張旗鼓的張揚，變得更加低調(diào)、務(wù)實，而其優(yōu)良的企業(yè)文化如自信與自立、堅持與頑強(qiáng)正在地殼下發(fā)揮著能量。
任何企業(yè)的發(fā)展，都會經(jīng)歷時代與自身的考驗，不斷地自省調(diào)整、深刻地去了解消費者及認(rèn)知市場，并及時做出反應(yīng)，才能持續(xù)擁有堅韌的生命力。有時候表象的沉寂，并不意味著失去陣地，反而可能正醞釀著更猛烈的進(jìn)攻，扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局獲得最終勝利。商場永遠(yuǎn)是戰(zhàn)場，這次或許是愛國者的另一場太平洋戰(zhàn)爭，或許馮軍又將帶領(lǐng)愛國者創(chuàng)造另一個奇跡……■
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