小可樂手機現(xiàn)貨發(fā)售 改變行業(yè)潛規(guī)則
今日上午，大可樂官網(wǎng)發(fā)出公告稱，拍照神器小可樂原定3月6日的第二次發(fā)售時間改為3月12日，延后一周。對此大可樂官方給出的解釋是，小可樂在12日將以現(xiàn)貨的形式發(fā)售，今后大可樂將堅持現(xiàn)貨發(fā)售，打破賣期貨的行業(yè)潛規(guī)則。
拍照神器小可樂2月18日發(fā)布之后，受到市場強烈追捧。據(jù)悉，該款機型在大可樂官網(wǎng)和京東商城的預定非常火爆，熱度超過了大可樂此前推出的所有機型。但小可樂的發(fā)售似乎并不順暢，2月27日的首發(fā)瞬間宣布售罄，招致海量吐槽，CEO丁秀洪微博上向用戶道歉，稱拍照神器小可樂的預定量超出預期，坦承首次發(fā)售數(shù)量不足。而原定于3月6日的二次發(fā)售時間延后一周，丁秀洪微博解釋此舉是打破手機電商的行業(yè)潛規(guī)則，今后將堅持現(xiàn)貨發(fā)售。
一位國內知名B2C電商網(wǎng)站的通訊事業(yè)部負責人看來，電商時代品牌的誠信尤為重要，哪怕有偶然失誤，但品牌只要足夠坦誠并敢于承擔責任，對用戶的尊重最終將贏得用戶的認可和尊重。仔細觀察大可樂手機創(chuàng)業(yè)2年來的經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)，在留給消費者的品牌印象中，最深刻的就是大可樂以及丁秀洪的真誠和負責。
最早一批被官方稱為“可樂粉”的用戶都還清晰記得，當年大可樂推出第1代手機的時候發(fā)貨延遲，大可樂給出了每延遲發(fā)貨1天賠償訂單金額1%的賠償措施，用足夠的誠意為品牌贏得了信譽，此舉至今在手機電商行業(yè)仍屬獨家。然而代價也是沉重的，每天幾十萬的賠償款對于一家創(chuàng)業(yè)公司的壓力可想而知。丁秀洪曾經(jīng)在接受采訪時闡述過大可樂的經(jīng)營理念，用產品和服務給用戶尊嚴。
在丁看來，真誠只是最基本的前提，可樂系的競爭力還遠遠不止這些。拍照神器小可樂之所以受到受到追捧，其根本原因是產品充分體現(xiàn)了足夠的誠意。小可樂首次將iphone5使用的攝像頭引入到千元機，并配備超越iphone5的6P鏡頭，實現(xiàn)了旗艦機型的拍攝效果。5.0吋IPS全貼合720P屏幕和低功耗4核處理器等配置也足夠主流。小可樂1G RAM+4G ROM標準版和2G RAM+16G ROM旗艦版分別售價799元和999元，再次刷新了千元機的性價比。
大可樂手機品牌總監(jiān)林心怡認為，堅持現(xiàn)貨發(fā)售是大可樂再一次翻出行業(yè)底牌，打破手機電商期貨發(fā)售的潛規(guī)則，此舉將進步一贏得可樂粉的認可和支持。■
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