30天無條件退款挑戰(zhàn)行規(guī)！專訪翔升
如果小編告訴您購買的主板將享有“一個月無條件退款”的質(zhì)保承諾，那么大家在選擇方面是否會覺得寬松了很多呢？“一個月”的使用時間足夠了解一款硬件產(chǎn)品的性能，“無條件退款”意味著只要有絲毫的不滿意就可以分文不少的拿回自己的投入。如今翔升就推出了這樣一個極具誘惑力售后服務(wù)。
隨著產(chǎn)品革新速度的加快，電腦市場中產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象愈加嚴(yán)重。通過自有產(chǎn)品的性能，要想獲得優(yōu)勢競爭地位，已經(jīng)變得越來越難。為了獲取更多的市場競爭優(yōu)勢，廠商們不謀而合開始在售后、質(zhì)保方面展開競爭。
縱觀近一年的電腦市場，主板、顯示器、硬盤、顯卡等等領(lǐng)域中都有品牌推出了對用戶相當(dāng)不錯的售后規(guī)定。多年質(zhì)保以及優(yōu)厚的售后新規(guī)定，對于消費者來說的確帶來相當(dāng)多的實惠。不過這些規(guī)定，卻無一例外的在打破電腦賣場中固有的行規(guī)－－“7天包退、15天保換、一年質(zhì)保”。這就使得看似簡單優(yōu)厚質(zhì)保規(guī)定，在糾結(jié)進廠商、經(jīng)銷商、消費者三方利益后，變得相當(dāng)難于推行?？梢哉f每個品牌推出質(zhì)保新規(guī)定對自己都是一種挑戰(zhàn)。
翔升·市場部經(jīng)理吳濱
翔升此舉，無疑再次撼動電腦市場常規(guī)，那么翔升將如何在涉足不深的品牌主板市場中實施，其推出如此售后規(guī)定又預(yù)示什么呢？為此我們連線翔升市場部經(jīng)理吳兵，吳先生針對質(zhì)保以及翔升主板的推廣方面闡明了幕后詳情。
受訪者：翔升·市場部經(jīng)理吳濱（以下簡稱吳先生）
采訪者：PCPOP-電腦時尚 記者
PCPOP：吳先生您好，作為翔升市場部經(jīng)理，您能介紹一下翔升本次動作的具體內(nèi)容是什么？
吳先生：當(dāng)然可以。我們目前針對翔升自有品牌的主板，在國內(nèi)推行一個月無條件退貨，并且實行一年免費保修，三年內(nèi)有償維修的質(zhì)保條例。據(jù)我所知目前三年質(zhì)保在主板市場中已經(jīng)有很多個品牌，我們主要在于“一個月無條件退貨”的售后服務(wù)，這個應(yīng)該是全國優(yōu)異家吧。至于主板退貨的條件，只要在一個月內(nèi)主板沒有出現(xiàn)人為損壞，就都在我們退款之列。包括用戶對主板穩(wěn)定性能、超頻性能等等方面的不滿意。乃至用戶對于我們主板顏色不滿意，都可以無條件退貨。當(dāng)然這點只針對最終用戶。<
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