30天無條件退款挑戰(zhàn)行規(guī)！專訪翔升
PCPOP：那么對(duì)于本次服務(wù)翔升方面是如何實(shí)施的呢？
吳先生：根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的購物習(xí)慣，我們依舊主要通過代理、經(jīng)銷商實(shí)施。用戶對(duì)主板不滿意，可以直接退回到購買主板的經(jīng)銷商處，由經(jīng)銷商回收后，再以電話通知我們。我們會(huì)派專人到市場(chǎng)中統(tǒng)一取回，當(dāng)然對(duì)代理商以及經(jīng)銷商這方面我們會(huì)有相應(yīng)的補(bǔ)償政策。而“一個(gè)月無條件退貨”這方面，則按照經(jīng)銷商開出的收據(jù)或者標(biāo)簽等等有效憑證為準(zhǔn)，以保證讓用戶真正得到實(shí)惠。
PCPOP：翔升推出這樣的質(zhì)保承諾后，是否會(huì)改變自己定位呢？
吳先生：由于剛推行主板，我們的主板定位并不高，依舊定位在中端，而且主推中低端產(chǎn)品。當(dāng)然，在主板運(yùn)作成功以后我們還會(huì)有相應(yīng)的動(dòng)作。
PCPOP：那么翔升主板目前的目標(biāo)大致在多少？是否會(huì)向顯卡的目標(biāo)靠攏呢？
吳先生：這點(diǎn)就目前來說，我們不可能像顯卡靠攏，可以說我們的顯卡是準(zhǔn)備沖擊市場(chǎng)卓越名的。而無論從研發(fā)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，還是產(chǎn)能方面我們?cè)谥靼宸矫娑歼€不完全具備顯卡方面的實(shí)力。因此，我們主板方面，到年底我們出貨量目標(biāo)在20K左右，而一年之后，我們希望能擁有30～50K的出貨量。
翔升主板全新包裝
PCPOP：可以說目前主板市場(chǎng)早已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，要想立足市場(chǎng)只有擠占其它品牌的市場(chǎng)，翔升主板主要的對(duì)象將是誰？
吳先生：由于大陸地區(qū)真正有研發(fā)生產(chǎn)能力的廠商就幾家，用一只手就能數(shù)過來，而實(shí)力方面可以說與我們并不在同一個(gè)檔次。因此我們的目標(biāo)主要針對(duì)臺(tái)系二、三線品牌的市場(chǎng)。不過我們并不會(huì)像臺(tái)系廠商的副品牌一樣完全依靠純低端產(chǎn)品，而是要建立全面主板體系，當(dāng)然目前主推的產(chǎn)品市場(chǎng)是需求最大的中低端市場(chǎng)。通過提升自己的品質(zhì)以及售后來贏得消費(fèi)者。
PCPOP：那么您認(rèn)為對(duì)這些品牌翔升主板優(yōu)勢(shì)何在呢？
吳先生：可以說我們的優(yōu)勢(shì)還是不小的。首先是成本，我們?cè)谏钲谟兄约旱墓S，擁有自己的研發(fā)能力，因此在成本方面我們將有不小的優(yōu)勢(shì)。畢竟臺(tái)系產(chǎn)品由于運(yùn)營(yíng)成本等等問題，其在成本上要高于我們。此外，由于我們的工廠在深圳，不但人工成本要低，而且對(duì)于問題產(chǎn)品來說完全可以自行修理，在服務(wù)響應(yīng)速度方面，也會(huì)有很大的優(yōu)勢(shì)。
其二，我們?cè)谏嫌钨Y源也有不錯(cuò)的優(yōu)勢(shì)，從顯卡方面就可以看出我們和芯片級(jí)的生產(chǎn)廠商有著緊密的合作關(guān)系。我們不但與國(guó)際三大CPU芯片供應(yīng)商（Intel\\sis\\via）及多個(gè)境外研發(fā)機(jī)構(gòu)保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系，而且是世界兩大圖形芯片供應(yīng)商ATI與NVIDIA在中國(guó)大陸的緊密合作伙伴，早在2001年12月就成為中國(guó)大陸首家ATI圖形加速卡授權(quán)生產(chǎn)廠商。因此我們可以從上游廠商處得到第一手產(chǎn)品資料。起碼在新產(chǎn)品推出速度方面，會(huì)比通路品牌要好點(diǎn)。
翔升AT848P-1
PCPOP：那么您認(rèn)為翔升質(zhì)保新規(guī)定推廣有什么困難？
吳先生：可以說每款產(chǎn)品、每項(xiàng)規(guī)定的推出都有其自己的困難，我們困難也是不少的。首先是渠道、經(jīng)銷商這方面，一個(gè)月無條件退款以及三年質(zhì)保，在目前經(jīng)銷商和客戶單點(diǎn)聯(lián)系的方式下，對(duì)于經(jīng)銷商來說無疑要承擔(dān)更多的責(zé)任。或許他們會(huì)覺得麻煩，而且面對(duì)全國(guó)市場(chǎng)，很可能有宣傳不到的地方。這點(diǎn)需要我們用更多精力來處理，但我們這方面也是有所措施的。由于我們了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，相信不會(huì)像希捷五年質(zhì)保那樣招致經(jīng)銷商太多反感。
當(dāng)然在經(jīng)銷商置換方面和我們也很可能出現(xiàn)摩擦，對(duì)人為損壞的標(biāo)準(zhǔn)的理解呀什么的，畢竟每個(gè)新規(guī)定的出臺(tái)都需要一定的磨合。
還有我們自己生產(chǎn)廠商方面，由于目前我們廠商在承擔(dān)不小的OEM業(yè)務(wù)，因此如果市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈的話可能產(chǎn)能會(huì)略有不足。<
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