6-1=5 體驗技嘉333主板急速傳輸測試!
● 特色技術介紹:技嘉金牌服務
在近期新品發(fā)布會以及媒體見面會中,技嘉幾次都提到要注重產品的使用價值,而不要過分強調產品的投資價值。這里就不得不提到目前技嘉推出的金牌主板的服務理念。
在前幾天技嘉的專訪中技嘉科技主板中國事業(yè)處總經理劉文忠先生曾表示,“技嘉一直以來強調的是品質,如何將技嘉的優(yōu)點傳達給終端消費者?那就是‘金牌’二字。技嘉用‘金牌主板’之名,首先是要讓消費者有一個比較直觀的想法,因為金牌代表第一名,代表第一等級的品質。技嘉希望用金牌主板帶給用戶金牌的信賴。另一方面,‘金牌’一詞也勉勵所有技嘉人要不懈努力維持它的榮譽。因為‘金牌’就是一個標桿,它代表技嘉追求最好的決心,技嘉提供給消費者最好的效能、最好的創(chuàng)新特色、最好的品質和努力方向,就如同技嘉目前金牌主板的各項附加功能技術一樣,技嘉每一項技術的誕生,都引起行業(yè)一股追隨的潮流,這與‘金牌’二字的責任正好是相吻合的。”
去年技嘉開始的“金牌主板全國巡回體驗活動”
目前技嘉金牌服務主要是以下面的方式為用戶提供服務:
售后服務方面,技嘉在保持了原有優(yōu)勢的同時還做了延伸與拓展。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
首先,技嘉主板提供了三年質保的售后服務,為用戶解除了后顧之憂。
其次,技嘉在全國擁有25家服務網點,遍及各個地區(qū),極大方便了用戶。這25家服務網點分別位于:上海、寧波、南京、北京、濟南、深圳、成都、重慶、貴陽、武漢、烏魯木齊、沈陽、哈爾濱、昆明、包頭、廣州、太原、石家莊、蘭州、鄭州、福州、南寧、長沙、合肥以及海口。
再次,注重用戶體驗、了解用戶心聲一直是技嘉售前及售后服務的重點,也是我們產品研發(fā)的出發(fā)點,所以從2007年起我們就著手建立用戶服務和體驗的平臺, 技嘉會員網站應運而生。為建立和完善這個平臺技嘉科技在兩年期間投入上百萬的資金及建立獨立的部門,將技嘉會員網站作為重點項目來建設和運營。作為線上服 務平臺,技嘉會員網站有三位技術人員做實時在線技術支援,會員的問題能在“技嘉知道”欄目得到及時的解答和協(xié)助。技術人員通??梢源_保 9:00-18:00在線幫助會員解決計算機使用過程中遇到的困難,包括硬件常見故障、系統(tǒng)故障、保修問題、使用指導、銷售咨詢等。同時也有許多熱心會員 積極幫助解答,我們很高興的發(fā)現(xiàn)目前在技嘉知道欄目已經形成了互相討論和互相幫助的氣氛。
最后,技嘉開通800免費服務電話。
技嘉800主板免費服務熱線
電話號碼:800-820-0926
備注:未開通800電話或手機無法撥打800,請撥打直線電話021-63410189
開通時間:2008年12月25日
服務時間:周一至周五, 9:00-18:00, 法定節(jié)假日除外
服務內容:技嘉主板 售前、售中、售后技術服務支持
技嘉主板售前、售中、售后技術免費服務熱線:800-820-0926,未開通800電話或手機無法撥打800,請撥打直線電話021-63410189。
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