無(wú)限創(chuàng)意 探訪(fǎng)摩托羅拉北京設(shè)計(jì)中心
泡泡網(wǎng)手機(jī)頻道5月30日 2011年5月27日上周五,泡泡網(wǎng)有幸應(yīng)邀參觀了摩托羅拉移動(dòng)技術(shù)消費(fèi)者體驗(yàn)設(shè)計(jì)(CXD)北京設(shè)計(jì)中心。而摩托羅拉也請(qǐng)北京設(shè)計(jì)中心的設(shè)計(jì)總監(jiān)、用戶(hù)界面經(jīng)理以及幾名自身設(shè)計(jì)師為我們介紹了相關(guān)的介紹,下面我們對(duì)這次有趣的圓桌會(huì)議進(jìn)行了總結(jié),讓我們一起感受一下摩托羅拉在設(shè)計(jì)方面的獨(dú)特理念吧。
首先是Ruben Castano,摩托羅拉移動(dòng)技術(shù)消費(fèi)者體驗(yàn)設(shè)計(jì)(CXD)北京設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)總監(jiān)為我們介紹了摩托羅拉在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的整體思路和理念,一下是Ruben講話(huà)的節(jié)選,原汁原味的。
摩托羅拉移動(dòng)技術(shù)消費(fèi)者體驗(yàn)設(shè)計(jì)CXD北京設(shè)計(jì)中心總監(jiān)Ruben Castano
Ruben:設(shè)計(jì)不僅僅只是外觀--它長(zhǎng)的怎么樣,更多的是跟它的體驗(yàn)有關(guān)。我們是在北京,實(shí)際上我們?cè)谌蚨加袔状笤O(shè)計(jì)中心,這些設(shè)計(jì),所有的都是跟用戶(hù)體驗(yàn)有關(guān)的。我們非常重視“智能手機(jī)”這個(gè)詞,對(duì)我們?cè)O(shè)計(jì)師來(lái)講,要把很多關(guān)于我們對(duì)智能手機(jī)的理解和體驗(yàn)演變并落實(shí)到真正手機(jī)上面,也就是把它轉(zhuǎn)化成很有意思的、很有意義的、很實(shí)用的用戶(hù)體驗(yàn)。
非常注重用戶(hù)體驗(yàn)
我們希望能看到,大家拿這個(gè)東西的時(shí)候,覺(jué)得這個(gè)東西真好玩,然后就想去買(mǎi)到、玩到,想去體驗(yàn)。
技術(shù)、用戶(hù)、商務(wù)之間的關(guān)系以及定位
關(guān)于用戶(hù),這就是我們對(duì)我們的用戶(hù)的一個(gè)設(shè)計(jì)理念,我們的理念是說(shuō)不要去問(wèn)用戶(hù)他想要什么,而是要試圖去理解他們,他們的生活是什么。所以如果回到我們的技術(shù)那一面,我們想了解一下他們的行為是什么。幾年前并沒(méi)有那么多手機(jī),那個(gè)時(shí)候很重要的是說(shuō)一個(gè)手機(jī)長(zhǎng)的什么樣很重要。但現(xiàn)在不一樣了,更多的是看這個(gè)設(shè)計(jì),這個(gè)手機(jī)和這個(gè)產(chǎn)品怎么讓用戶(hù)覺(jué)得好用、好玩,符合他的行為和他的使用習(xí)慣。
不要問(wèn)客戶(hù)要什么。而是試圖理解他們?cè)鯓由?..
所以我們?cè)噲D在中間找到一個(gè)平衡點(diǎn),一種情感,和他的性格智慧,以及一種美觀,找到一種平衡點(diǎn)。還有一點(diǎn)非常重要,叫驚喜,這是設(shè)計(jì)非常重要的一點(diǎn),一個(gè)東西拿到了以后,并不是說(shuō)你看到這樣就是這樣,應(yīng)該讓用戶(hù)拿到一個(gè)東西會(huì)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)驚喜在。也就是說(shuō)一個(gè)技術(shù),或者某種材質(zhì)你可以做到很多很多種,但如果是說(shuō)這些產(chǎn)品,或者這些設(shè)計(jì),這些材質(zhì),不能讓一個(gè)用戶(hù)覺(jué)得有一種驚喜感,實(shí)際上我們并沒(méi)有贏得他們的心。
這個(gè)每個(gè)人都喜歡
還有一點(diǎn)非常重要的是,我們叫豐富,這一點(diǎn)實(shí)際上跟我們真正的技術(shù)設(shè)計(jì),和我們的數(shù)碼、數(shù)字設(shè)計(jì)的過(guò)程是有關(guān)的。這種體驗(yàn)的豐富性不僅僅體現(xiàn)在,你看到我們拿不同的材質(zhì),不同的工藝,用在真正的外觀的設(shè)計(jì)上,而且也會(huì)同樣反饋到用戶(hù)界面上,也會(huì)同樣重視使用體驗(yàn)的豐富感。
我們每年都會(huì)有新的顏色的研究,對(duì)未來(lái)的一些色彩的趨勢(shì),都做一些研究,剛才講了多少顏色,我不想講這個(gè),我們會(huì)有很多的研究,不同的顏色在我們不同的產(chǎn)品上,根據(jù)對(duì)用戶(hù)的學(xué)習(xí)和研究,還有對(duì)不同的產(chǎn)品的定位,我們?nèi)プ霾煌纳实氖褂谩?/P>
關(guān)于設(shè)計(jì)方面的一些企業(yè)文化展示
以上Ruben提到了幾個(gè)關(guān)鍵詞,包括簡(jiǎn)潔、真誠(chéng)、驚喜、豐富,這可以說(shuō)是很好的概括了。<
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