- 呼叫中心拐點(diǎn):企業(yè)需求驅(qū)動(dòng)服務(wù)成主流
??? 呼叫中心自上世紀(jì)90年代初引入國(guó)內(nèi)后，經(jīng)歷了市場(chǎng)孕育期，近年呈現(xiàn)較快的增長(zhǎng)。除了在金融、電信、票務(wù)等傳統(tǒng)行業(yè)外，電子商務(wù)、電話營(yíng)銷等新模式的崛起促進(jìn)了呼叫中心的發(fā)展。有數(shù)據(jù)顯示，截止2009年底，中國(guó)大陸呼叫中心座席總數(shù)達(dá)到480,000多個(gè)，市場(chǎng)累計(jì)規(guī)模為470億元人民幣。 ????? 呼叫中心市場(chǎng)現(xiàn)技術(shù)同質(zhì)化難題 ????? 正由于市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)，使得自建呼叫中心、外包呼叫中心、以
王晶 · 2011-04-02 13:53 - 亞信聯(lián)創(chuàng)/達(dá)內(nèi)簽訂800名IT人才定制協(xié)議
亞信聯(lián)創(chuàng)2011崗前定制培訓(xùn)精英班4月開班 ??? 近日中國(guó)的最大電信BSS/OSS提供商亞信聯(lián)創(chuàng)集團(tuán)和高端IT培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)品牌達(dá)內(nèi)IT培訓(xùn)集團(tuán)簽訂全國(guó)獨(dú)家IT人才定制合作協(xié)議。在2011年，亞信聯(lián)創(chuàng)將向達(dá)內(nèi)定制800名IT人才，每期精英班預(yù)計(jì)招收120—180人之間。雙方的合作講秉承“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作運(yùn)營(yíng)，人才培養(yǎng)、直通就業(yè)”的宗旨，這也是迄今為止中國(guó)最大的一次國(guó)內(nèi)著名廠商與培訓(xùn)巨頭之間的IT
王晶 · 2011-04-02 13:31 - "最受歡迎CEO":施密特居首鮑爾默墊底
??? 泡泡網(wǎng)筆記本頻道4月2日 美國(guó)企業(yè)員工評(píng)論網(wǎng)站Glassdoor.com近日展開了一項(xiàng)“IT企業(yè)最受員工喜愛的CEO”調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，剛剛辭去CEO職位的谷歌前任CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)榮登榜首。 前谷歌CEO埃里克·施密特 在美國(guó)科技公司CEO中，施密特的員工支持率最高，為96%，與去年相比增加3個(gè)百分點(diǎn)。但這也無法改變施密特要卸任CEO一職的結(jié)果
王晶 · 2011-04-02 11:45 - 超強(qiáng)悍！國(guó)外量產(chǎn)袖珍版Apple Store
??? 泡泡網(wǎng)資訊頻道4月2日 蘋果專賣店的陳設(shè)基本已經(jīng)形成自己的獨(dú)有的風(fēng)格，國(guó)外玩具廠家參照蘋果專賣店的內(nèi)部陳設(shè)制作了迷你版Apple Store，里邊有專賣店員工、蘋果用戶、喬幫主甚至還有迷你版的iPad、iMac和MacBook！
王晶 · 2011-04-02 11:20 - 6月9日發(fā)布 蘋果iPhone5新功能再曝光
??? 泡泡網(wǎng)手機(jī)頻道4月2日 前不久有消息稱蘋果iPhone5很有可能推遲到今年10月份發(fā)布，不過今天又有新消息傳出：據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，iPhone5將可能與摩托羅拉雙核智能手機(jī)DROID BIONIC于6月9日同一天發(fā)布。 ??? 國(guó)外網(wǎng)站droid-life發(fā)布了一張網(wǎng)頁諜照，顯示iPhone5將與摩托羅拉雙核智能手機(jī)DROID BIONIC一起由美國(guó)運(yùn)營(yíng)商Verizon在6月9日正式發(fā)布。
王晶 · 2011-04-02 10:59 - 蘋果新專利:iPhone5支持3D拍照功能？
??? 泡泡網(wǎng)手機(jī)頻道4月2日 LG Optimus 3D、HTC EVO 3D等機(jī)型的相繼亮相使3D技術(shù)成為下一代智能手機(jī)新的發(fā)展方向。日前，蘋果公司一項(xiàng)曝光的新專利也顯示，蘋果正在研發(fā)3D技術(shù)，并有可能在iPhone5或下一代iPhone上實(shí)現(xiàn)。 ??? 根據(jù)本次曝光的消息稱，蘋果公司目前正在為其3D顯示技術(shù)及3D拍照技術(shù)申請(qǐng)技術(shù)專利。其在向美國(guó)專利與商標(biāo)局提交專利申請(qǐng)的相關(guān)文件中，將此
王晶 · 2011-04-02 10:00 - We are Open!諾基亞塞班系統(tǒng)正式開源
??? 泡泡網(wǎng)手機(jī)頻道4月2日 盡管已轉(zhuǎn)投微軟Windows Phone平臺(tái)懷抱，但諾基亞仍然對(duì)Symbian系統(tǒng)念念不忘。除宣布今年將推20款Symbian系統(tǒng)手機(jī)外，近日諾基亞還做出重大決策——宣布Symbian系統(tǒng)正式開源。 ??? 當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月31日，諾基亞Symbian智能手機(jī)部門開源項(xiàng)目主管Petra S鰀erling在塞班官方博客上正式宣布“We are Open!”（我們
王晶 · 2011-04-02 06:30 - 諾基亞N8-01泄露 屏幕分辨率540×960
??? 泡泡網(wǎng)手機(jī)頻道4月2日 隨著新品發(fā)布會(huì)的臨近，諾基亞又一款機(jī)型N8-01對(duì)外泄露，據(jù)悉，這款神秘機(jī)型將擁有540×960像素屏幕分辨率，這在諾基亞以往的機(jī)型中極其少見。 ??? 曝光信息顯示，諾基亞N8-01將會(huì)裝載1GHz處理器，1GB內(nèi)存以及破記錄的540×960像素屏幕分辨率?？胺Q上半年以來諾基亞推出的旗艦機(jī)型。 ??? 目前還沒有消息顯示諾基亞N8-01將搭載何種系統(tǒng)。由于
王晶 · 2011-04-02 06:12 - 黑莓 Touch系列觸屏機(jī)型真機(jī)諜照流出
??? 泡泡網(wǎng)手機(jī)頻道4月2日 RIM固守全鍵盤陣地的同時(shí)，也在觸屏手機(jī)領(lǐng)域作出嘗試。近日，預(yù)計(jì)將在今年晚些時(shí)候發(fā)布的新機(jī)BlackBerry Touch諜照在網(wǎng)絡(luò)上曝光。 ??? 該機(jī)型共有Monaco（摩納哥）和Monza（蒙扎）兩種研發(fā)代號(hào)，分別對(duì)應(yīng)CDMA版和GSM版。此前Monaco相關(guān)規(guī)格曾流出。這兩款手機(jī)均為BlackBerry Storm 2的繼任機(jī)型，但它并不會(huì)繼續(xù)歸為St
王晶 · 2011-04-02 06:12 - 科幻大片？飛行器休閑活動(dòng)改打乒乓球
??? 泡泡網(wǎng)資訊頻道4月2日 在高科技時(shí)代，每一樣在我們看來沒絲毫科技含量的事物都能被改造的充滿未來感。就像下面視頻中的這段乒乓球大賽，如果沒有真人入鏡，你會(huì)不會(huì)覺得這是某某科幻片？ ??? ●推薦閱讀 ??? 諾基亞N8-01泄露 屏幕分辨率540×960??? 黑莓Touch系列觸屏機(jī)型真機(jī)諜照流出??? We are Open!諾基亞塞班系統(tǒng)正式開源??? 21世紀(jì)什么最重要？看硅
王晶 · 2011-04-02 05:32 - 21世紀(jì)什么最重要？看硅谷的人才大戰(zhàn)
??? 泡泡網(wǎng)資訊頻道4月2日 硅谷是全球IT業(yè)的焦點(diǎn)，世界各地精英扎堆的地方，當(dāng)然也不乏爭(zhēng)奪人才的大戰(zhàn)。國(guó)外媒體日前總結(jié)了硅谷企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)方面的各種機(jī)制與規(guī)則。讓我們見識(shí)一下頂尖IT人才有多么炙手可熱吧。 ??? 硅谷企業(yè)的人才大戰(zhàn) ??? 那些頂尖的員工一旦從他們那備受矚目的公司離職，你敢打賭硅谷的其它公司已經(jīng)準(zhǔn)備好了：叫囂著把這些精英搶奪回自己公司。以下講述這些人才是怎么從一家公司跳槽
王晶 · 2011-04-02 05:15 - 專利顯示蘋果計(jì)劃開發(fā)便攜型外接電池
??? 泡泡網(wǎng)手機(jī)頻道4月1日 有不少用戶抱怨蘋果iPhone產(chǎn)品的電池續(xù)航能力不能滿足需要，蘋果公司也試圖改善這一問題。據(jù)外媒報(bào)道，美國(guó)商標(biāo)據(jù)近日公布了一項(xiàng)蘋果的新專利，這項(xiàng)專利名為“擁有內(nèi)部電池的電源適配器”，實(shí)際上就是一個(gè)可以為Macbook或者iPhone等設(shè)備提供隨時(shí)隨地充電功能的外接充電電池。 ??? 與通常的攜帶不便的外接電池不同的是，蘋果將外接電池集成到電源適配器中的做法更加
王晶 · 2011-04-01 14:30 - iPod nano變身最昂貴腕表!標(biāo)價(jià)$18000
??? 泡泡網(wǎng)資訊頻道4月1日 很多人說第六代iPod nano的外形設(shè)計(jì)很像一款腕表，這種印象也確實(shí)帶給了商家更多靈感。美國(guó)ZShock公司最近就出品了一款iPod nano腕表，也是迄今為止最昂貴的一款。 ??? 這款全鉆鑲嵌的iPod nano腕表，價(jià)值18000美元，再加上iPod nano本身的音樂功能和亮麗的外觀，讓人不動(dòng)心都難。 ??? 據(jù)了解，ZShock公司還提供其他寶石和鉆
王晶 · 2011-04-01 13:09 - 一會(huì)一節(jié)一盛典：2011網(wǎng)民節(jié)精彩啟動(dòng)
??? 3月31日，2011中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)暨第三屆中國(guó)網(wǎng)民文化節(jié)新聞發(fā)布會(huì)在北京隆重舉辦，政府和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)合作企業(yè)、新聞媒體等200余人出席。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦的“一會(huì)一節(jié)一盛典” 系列活動(dòng)就此拉開大幕，共同打造中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的“十年”精彩。 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)馬寧 ??? 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)組委會(huì)副秘書長(zhǎng)、中國(guó)網(wǎng)民文化節(jié)執(zhí)行主任曾明發(fā)主持了當(dāng)日的發(fā)布會(huì)，
王晶 · 2011-04-01 12:43 - HTC四月英國(guó)發(fā)布會(huì) 將推GSM版EVO 3D?
??? 泡泡網(wǎng)手機(jī)頻道4月1日 據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，HTC將于4月12日在英國(guó)舉行發(fā)布會(huì)，目前已向媒體發(fā)出邀請(qǐng)函。業(yè)界也對(duì)發(fā)布會(huì)上即將亮相的新品展開了猜測(cè)。 ??? HTC發(fā)給媒體的邀請(qǐng)函采用了液體金屬質(zhì)感的設(shè)計(jì)，暗色系畫面配上“來看看接下來是什么？”的字句顯得極為神秘。不過仔細(xì)觀察你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在邀請(qǐng)函的左上和右上方各有兩個(gè)按鈕狀的物體（看起來像是手機(jī)側(cè)邊的電源鍵和攝像鍵），難道這是即將發(fā)布的手機(jī)
王晶 · 2011-04-01 12:19 - 企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)已成為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
“成本節(jié)約20%，效率提升30%”，這是在企業(yè)管理交流會(huì)上，某企業(yè)提出的。對(duì)企業(yè)來說，如果能把公司運(yùn)營(yíng)成本節(jié)省20%、員工工作效率提高30%，無疑是一件幸事。而讓這家公司做到這樣的，只是一個(gè)小小武器——企業(yè)即時(shí)通訊平臺(tái)imo。 ??? 筆者雖然知道imo是企業(yè)即時(shí)通訊行業(yè)的領(lǐng)跑者，但是它是如何做到為公司節(jié)約成本20%，提升效率30%的？ imo完全免費(fèi)——節(jié)約成本? imo是一
王晶 · 2011-04-01 10:11 - 娛人也娛己！谷歌愚人節(jié)玩笑服務(wù)匯總
??? 泡泡網(wǎng)資訊頻道4月1日 今天是西方的傳統(tǒng)節(jié)日愚人節(jié)，熟悉谷歌的網(wǎng)友都對(duì)其應(yīng)景推出的愚人節(jié)玩笑服務(wù)有些印象，今天谷歌照樣推出了愚人節(jié)獻(xiàn)禮——“穿越搜索”。 ??? 通過谷歌最新研發(fā)的穿越系統(tǒng)，能夠帶你穿越時(shí)空，抵達(dá)你最想抵達(dá)的時(shí)間、地點(diǎn)，用身臨其境的方式感知你想感知的一切。簡(jiǎn)單地說，谷歌穿越搜索就是為穿越者在時(shí)空的另一頭建立了一個(gè)100%等同的思維克隆體鏡像，保持跨時(shí)空的實(shí)時(shí)信息傳遞。感興
王晶 · 2011-04-01 09:51 - 摩托羅拉Xoom平板確定二季度在華開售
??? 泡泡網(wǎng)平板頻道4月1日 摩托羅拉移動(dòng)昨日召開新品發(fā)布會(huì)，會(huì)上確定了Xoom平板電腦將于今年第二季度在華銷售，并公布了Xoom的正式售價(jià)，其中32GB WiFi版本售價(jià)為4999元。 ??? 作為對(duì)抗蘋果iPad的平板產(chǎn)品，Xoom一直被寄予厚望。繼美國(guó)市場(chǎng)之后，Xoom終于敲定登陸中國(guó)大陸市場(chǎng)，時(shí)間為今年第二季度。此次在中國(guó)推出的將包括Wi-Fi版和WCDMA版兩款，其中32G Wi
王晶 · 2011-04-01 09:15 - 家族新丁?三星新機(jī)GALAXY S Plus曝光
??? 泡泡網(wǎng)手機(jī)頻道4月1日 近日，俄羅斯某科技博客爆出三星新機(jī)Galaxy S Plus（i9001）的配置消息，從這些信息看來，Galaxy S Plus更像是Galaxy S的增強(qiáng)版。 ??? 這些資料顯示，Galaxy S Plus外觀上與Galaxy S并無太大差異，但機(jī)身背部采用全新金屬后蓋設(shè)計(jì)，增強(qiáng)了機(jī)身質(zhì)感，以借此改變過去在Galaxy S身上受到的“塑料感太強(qiáng)”的批評(píng)。
王晶 · 2011-04-01 06:17 - 翻蓋Android機(jī)！夏普SH7218U行貨亮相
??? 泡泡網(wǎng)手機(jī)頻道4月1日 蘋果機(jī)和Android機(jī)的大賣令昔日的翻蓋一族氣餒不已。不過，夏普推出的首款翻蓋Android機(jī)型SH7218U大陸行貨已經(jīng)流出，中意翻蓋手機(jī)的網(wǎng)友可以一嘗所愿了。 ??? 這部SH7218U沿用docomo SH01b的設(shè)計(jì)，比市面上大同小異的全觸控Android繼更加有型耐看。該機(jī)配備了3.4吋ASV液晶屏幕，分辨率達(dá)到480×854像素，屏幕還支持多點(diǎn)觸
王晶 · 2011-04-01 06:10
