人性決定DIY永不會(huì)消失 技嘉高層專訪
編輯：據(jù)我們了解，您（劉文忠）曾經(jīng)負(fù)責(zé)美洲和泛亞的市場(chǎng)，如今操盤中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，您覺得內(nèi)地的市場(chǎng)和之前您負(fù)責(zé)的市場(chǎng)相比差異在那里？面臨最大的問題是什么？
劉：每個(gè)市場(chǎng)都有不同的特性，比如日本市場(chǎng)，就需要最新、最好的東西，比如技嘉在日本賣得最多的是X58和P45，連P43都少見；韓國(guó)市場(chǎng)也差不多，比日本稍微慢一點(diǎn)而已；而印度市場(chǎng)的特點(diǎn)就是整合主板占大多數(shù)。而內(nèi)地市場(chǎng)的特點(diǎn)，就是一個(gè)市場(chǎng)包含了日本、韓國(guó)、印度都好幾個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)，很大，兼容并包，各種需求和特征在這個(gè)市場(chǎng)里面都有。
我剛來內(nèi)地的時(shí)候，最大的驚訝就是怎么會(huì)有這么多其它地方看不到的主板品牌在這個(gè)市場(chǎng)里面，而且都活得還不錯(cuò)。其它的市場(chǎng)品牌幾乎形成了寡占，大概就是我們和另一家公司占了最大的份額。而內(nèi)地市場(chǎng)不僅大，而且成長(zhǎng)還很快速，比如今年1季度成長(zhǎng)就非?？?。這樣的環(huán)境下，很多的需求都沒有開發(fā)，很多的創(chuàng)新還沒做到。所以技嘉非?？吹絻?nèi)地市場(chǎng)，期待也蠻大。
這么大的市場(chǎng)，又成長(zhǎng)這么快，我怎樣在比較短的時(shí)間，用有效率的方式，把（技嘉產(chǎn)品）傳遞給消費(fèi)者，是我面臨的最大的問題。我們用了很多方法來傳遞信息，包括剛才提到的經(jīng)銷商大會(huì)。這個(gè)事情真的是需要全體動(dòng)員，耗時(shí)耗力，是我遇到的最大的挑戰(zhàn)，因?yàn)閮?nèi)地市場(chǎng)實(shí)在太大了。
編輯：一線廠商有幾個(gè)必備的特質(zhì)，品質(zhì)、創(chuàng)新和服務(wù)，我們認(rèn)為技嘉主板的品質(zhì)已經(jīng)做得非常好了，你如何看待技嘉目前創(chuàng)新和售后的狀況，未來有什么計(jì)劃？
劉：技嘉的創(chuàng)新都不是在實(shí)驗(yàn)室里想出來的，技嘉都是往未來看。比如說我們的動(dòng)態(tài)節(jié)能，就是想到機(jī)器在使用率不高的時(shí)候可以節(jié)??；而現(xiàn)在的兩倍銅，就是想到主板需要一個(gè)涼爽的運(yùn)行環(huán)境，壽命會(huì)更長(zhǎng)，超頻性會(huì)比較好。我們就希望說把價(jià)值做出來。給消費(fèi)者更好的產(chǎn)品。因?yàn)橹靼迨荘C里面最重要的元件，我們需要用最重要的方法，把穩(wěn)定性做到最好。技嘉經(jīng)常會(huì)思考在什么樣的應(yīng)用會(huì)遇到瓶頸，創(chuàng)新就是從這些方面去考量，持續(xù)在努力。在品質(zhì)和創(chuàng)新上面，其實(shí)我們講的都不準(zhǔn)，消費(fèi)者的肯定和市場(chǎng)（銷量）的增長(zhǎng)，才是最好的證明。
至于售后方面，因?yàn)镈IY環(huán)境比較Open的原因，問題是難免的。我們用直營(yíng)維修點(diǎn)，來解決消費(fèi)者的問題。在09年2季度完成之前，技嘉在全國(guó)會(huì)有28個(gè)直營(yíng)維修點(diǎn)，400位工程師，我們的專業(yè)工程師駐點(diǎn)服務(wù)。我們還開通了800專線，把維修的速度逐步提升。我想除了技嘉，目前其它廠商做不到的。
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