當局者清旁觀者迷 揭開邁拓質(zhì)保之謎
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本文轉(zhuǎn)載自《消費電子世界》,文章內(nèi)容不代表本站觀點,僅供參考。
從2002年10月1日起,邁拓(Maxtor)、希捷(Seagate)和西部數(shù)據(jù)(Western Digital)等硬盤廠商統(tǒng)一將質(zhì)保期由3年改為1年,從此質(zhì)保問題就成為硬盤消費者心中的“痛”。然而當時作為邁拓硬盤在國內(nèi)惟一指定的總代理商建達藍德公司,卻率先提出了“盒裝正品”享受兩年質(zhì)保、全國聯(lián)保的服務。此舉一出,在市場上立刻引起轟動,邁拓硬盤的口碑也扶搖直上,市場份額穩(wěn)步提升。但是隨著邁拓今年渠道政策的變化,硬盤保修這個老話題突然變得撲朔迷離起來。
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眾所周知,從在國內(nèi)銷售開始,邁拓硬盤的質(zhì)保服務都是由其代理商來承擔的,目前邁拓中文網(wǎng)站上留的技術支持電話還是建達藍德的。但是隨著邁拓今年年初渠道結構的調(diào)整,訊宜、時代益華和金喜來的加入,原來由建達藍德一家承擔的邁拓硬盤服務問題將有哪些新變化無疑成為廣大消費者關注的焦點,為此記者走訪有關各方,希望能幫大家撥開籠罩在邁拓硬盤質(zhì)保問題上的迷霧。<
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