三菱專訪:以用戶為核心 高品質(zhì)贏市場
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除了強大的技術與豐富的產(chǎn)品外，在談到09年的高速增長與渠道調(diào)整之間關系時，直井圭司介紹說，經(jīng)過一年的實踐，我們證實年初通過調(diào)整后采取的渠道政策是符合預期，也符合中國市場特色的有效且具有價值的策略，相信三菱的這一經(jīng)驗也能為其他品牌提供參考。
而另一方面，區(qū)域代理制的渠道策略雖然有效，但對于企業(yè)本身實力卻是一個巨大的考驗，多點多線排布的情況下，要保證用戶滿意就要求企業(yè)在包括物流、銷售人員配備、售后服務等等諸多方面都要提供有力支持，并且保持與各個地區(qū)用戶持續(xù)且細致有效的溝通，而這一切在三菱通過切實有效的現(xiàn)代管理方式和專業(yè)團隊得到了實現(xiàn)。
同時，面對投影市場越來越激烈的競爭，直井圭司也直言，三菱投影機或者說三菱影像產(chǎn)品的優(yōu)勢在于我們擁有強大的研發(fā)技術，靈活的銷售、市場策略，以及快速響應的應對方式，來滿足用戶的需求。關注終端用戶的第一手反饋，并據(jù)此調(diào)整我們的產(chǎn)品研發(fā)方向及銷售策略。
市場占有率只是反映品牌知名度的一種方式，通過價格戰(zhàn)與低端市場的產(chǎn)品傾銷都可能得到暫時性的占有率提升效果。當然，三菱也會在考察市場現(xiàn)狀時關注到這一點，但是我們認為銷量與質(zhì)量、銷量與知名度、銷量與認可度并不可劃上等號。三菱追求的是如何保持企業(yè)快速、健康的發(fā)展，追求不斷地改進以推出更符合市場需求的產(chǎn)品，追求更好地滿足用戶的要求，這些才是三菱更加關注的。■<
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