鎮(zhèn)江四海：依托聯(lián)想 業(yè)務(wù)增長有訣竅!
兩年內(nèi)，依托聯(lián)想支持，浙江鎮(zhèn)江四海電子發(fā)展了38家鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道，業(yè)績連續(xù)翻番，這其中到底有什么奧秘，又隱藏了哪些訣竅呢？讓我們來看看鎮(zhèn)江四海電子科技有限公司的總經(jīng)理張健是怎么說的。
訣竅一：聯(lián)想扶持 規(guī)范經(jīng)營利潤翻
這個月，張健準(zhǔn)備組織下游鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)想渠道商們?nèi)ヌK州吃大閘蟹。張健說：“這一是為慶祝2011年的豐收，二是要和鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道伙伴一起商討如何進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營店面的問題?！拔蚁敫嬖V大家，不僅要通過做聯(lián)想來掙錢，更要要通過把店面做規(guī)范了來掙大錢。，這關(guān)系到店面競爭力提升?！睆埥「锌馈跋襁@樣約上渠道商吃大閘蟹的事兒放在兩年前，我是想都不敢想的，是聯(lián)想圓了我的創(chuàng)業(yè)夢！”
張健是鎮(zhèn)江四海電子科技有限公司的總經(jīng)理。作為80后，他創(chuàng)建公司的時間僅有兩年年，正是這短短兩年間采用聯(lián)想的經(jīng)營理念鎮(zhèn)江四海迅速發(fā)展成長，讓他成為當(dāng)?shù)仨懏?dāng)當(dāng)?shù)摹扒嗄瓴趴 保?/P>
2009年末，原來只有20平方米社區(qū)店的張健注冊了鎮(zhèn)江四海電子科技有限公司，開始上規(guī)模地經(jīng)營聯(lián)想電腦。當(dāng)時聯(lián)想的“地標(biāo)店”項目在當(dāng)?shù)貏倓傞_展。由于張健年輕闖勁十足，聯(lián)想的業(yè)務(wù)代表非?？春盟?，并幫助他物色鎮(zhèn)江數(shù)碼一條街上一家位置不錯的店面。
在裝修完地標(biāo)店后，當(dāng)時張健口袋里的現(xiàn)金所剩不多?！白錾猓瑳]有賬期根本運(yùn)作不起來”，張健說，由于自己是“新人”，和上游的分銷商南京新華海沒有合作經(jīng)歷，基本拿不到賬期。
“在聯(lián)想業(yè)務(wù)代表的幫助下，新華海破例給了我們10萬的賬期?！睆埥≌f，此后信用額度很快從10萬增加到30萬，50萬、70萬，徹底解決了四海電子創(chuàng)業(yè)初期的資金問題。
而店面的團(tuán)隊能力也一度阻礙了四海電子地標(biāo)店的發(fā)展。開店初期，由于銷售人員都是新人，銷售能力和服務(wù)能力明顯地限制了店面業(yè)務(wù)的發(fā)展。
“那段時間，聯(lián)想的業(yè)務(wù)代表除了幫助我培訓(xùn)店員，還在商場幫我物色優(yōu)秀的營業(yè)員。”張健說，自己當(dāng)時經(jīng)常晚上和聯(lián)想的業(yè)務(wù)代表溝通業(yè)務(wù)，白天再將分享到的理論進(jìn)行實(shí)踐?！奥?lián)想的業(yè)務(wù)代表都是老業(yè)務(wù)員，經(jīng)驗(yàn)豐富，口傳身教，真是受益良多”，他說。
四海電子的地標(biāo)店在開業(yè)后的很長一段時間中，在店面規(guī)范上總也通不過“神秘人檢查”，因此聯(lián)想對規(guī)范店面的獎勵自然也無從談起?！奥?lián)想的業(yè)務(wù)代表教我把店面資源和員工的利益掛鉤”，張健說。在新制度下，店面如果拿到聯(lián)想對規(guī)范店面的獎勵，將按一定比例配置成資源包交給店長，并由店長分給員工。這種獎勵的結(jié)果是員工的積極性高了，店面的服務(wù)也更加規(guī)范，同時，員工與公司的利益都得到了保證。
更重要的是，由于店面規(guī)范而帶來的業(yè)績提升逐漸與獎勵形成了良性循環(huán)。張健說，員工的經(jīng)驗(yàn)、信心以及獲利能力都得到了大幅度提升。因此，四海電子目前已經(jīng)托管了同行在當(dāng)?shù)氐囊患衣?lián)想專賣店。
(原文作者：電腦商報記者/祁萌)
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